新給与&ベネフィットのお知らせ
一般正社員:302,100~
スーパーバイザー:362,500~
ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている ベル アテンダント を募集しています。
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ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。
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宿泊部フロントオフィス ゲストサービスチーム配属
業務内容
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エントランスまたはベルデスクへいらっしゃるゲストの対応
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必要に応じてゲストをフロントデスクまたはコンシェルジュデスクへご案内
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ゲストの荷物を車やリムジンバスに積み下ろしする際のお手伝い
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お荷物お預かり、ベルデスクサポート業務
シフト(例)
A 7:00-16:00 / B 10:00-19:00 / C 11:00-20:00 / D 13:30-22:30 / E 20:00-5:00 / F 22:15-7:15
ポジションの特徴
ゲストとあらゆる場面においてコンタクトを取る重要な役割です。多くのやりがいに繋がります。自分の得意分野にあてはまる、以下のスキルを更に磨きたいという方はぜひご応募ください。
チームワークスキル
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空港送迎の手配やゲストのお車の配車・駐車をドアチームへ依頼したりと、スタッフ同士のコミュニケーションも必要です。
マルチタスクスキル
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ゲストへのスムーズな対応やお荷物の預かりだけでなく、必要に応じてチェックイン/アウトのご案内、さらには交通情報の把握と情報提供など、状況に応じた臨機応変な対応が必要です。
情報管理スキル
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シフトインの際にウェブ上で共有事項を自身で確認し、時間帯責任者から注意事項について口頭で共有があります。
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お預かりしたお荷物の管理、お受け取りの時間を想定しチームへ情報共有することも必要なスキルです。
英語力
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ゲストによく道案内を聞かれます。宿泊のゲストは多国籍のため、英語でコミュニケーションを取る機会もたくさんあります。
体力
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たくさん歩きます。お荷物を運ぶなど、体力が必要なポジションです。
応募条件
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国内採用
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日常会話程度の英語を話すことができる方歓迎
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ベルでの接客経験がおありの方歓迎
ベネフィット
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 通勤手当(規定あり/月3万円上限)
- 研修制度(海外研修の機会もあり)
- 退職金制度(確定拠出年金)加入
- 団体生命保険加入
- 年間休日(年119日)
- ライフワークバランス休暇(年3日)
- パタニティ休暇(5日)
- 従業員食堂利用(無料)
- 制服貸与(靴は除く)
- 制服及び業務で着用するスーツなどの無料クリーニング
- 従業員表彰(勤続年数、優秀従業員など)
- 従業員イベント(従業員・家族パーティーなど)
- 従業員割引制度(ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツなどの割引)
- 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用(勤続1年後、正社員のみ適用)
- リロクラブ利用
- 自転車通勤/ホテル内駐輪場利用(無料)
- 社員寮(空室状況による)
皆様からのご応募をお待ちしています。
日本の「灯籠」をイメージした24階建てのザ・ペニンシュラ東京は、丸の内、皇居外苑と日比谷公園に面しており、ショッピングの中心地、銀座までは徒歩数分と最高のロケーションに位置します。 客室は一棟建てのホテルの中に47 のスイートルームを含む全314 室あり、コンテンポラリーの中にも暖かみのある素材をアクセントに和のテイストを取り入れ機能的でデザイン性に優れており、豊富なダイニングオプションと伝統的なペニンシュラサービスでお客様をお迎えしています。ザ・ペニンシュラ東京は、おもてなしの心と高いプロ意識、そして語学の適性を持ったスタッフに支えられています。豊富な福利厚生の提供や、トレーニングやプログラム通して従業員の知識や見識を磨き、国際舞台におけるキャリア育成にも努めております。
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ベルアテンダント
1ヶ月前
Urayasu HSH Full time￥302,100 - ￥362,500 per yearザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いているベルアテンダントを募集しています。 · エントランスまたはベルデスクへいらっしゃるゲストの対応 · 必要に応じてゲストをフロントデスクまたはコンシェルジュデスクへご案内 · ゲストの荷物を車やリムジンバスに積み下ろしする際のお手伝い · お荷物お預かり、ベルデスクサポート業務 · チームワークスキル · マルチタスクスキル · 情報管理スキル · 英語力 · 体力 · ...
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Tokyo Four Seasons Hotels and Resorts ￥3,680,000 - ￥10,000,000 per yearWe are seeking a Guest Relations Officer to join our team at Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi.This individual will be responsible for ensuring our guests have a seamless experience from check-in to departure. · ...
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Chiyoda Four Seasons Hotels and Resorts Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearWe are seeking an experienced Guest Relations Officer to join our team at Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi. · Maintain harmonious relationships with co-workers supervisors and all departmentsPerform smooth check-in check-out process based on benchmark standardsHandle guest ...
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Tokyo Four Seasons Hotels and Resorts ￥416,000 - ￥728,000 per yearGSO(The Bell Attendant) is an integral part of the Guest Services Team whose main objective is to ensure our guests are well looked after from the start. · ...
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Chiyoda Four Seasons Hotels and Resorts Full time￥2,000,000 - ￥3,500,000 per yearA Guest Service Officer at Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi provides exceptional guest experiences from arrival to departure. · ...
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Tokyo - Marunouchi Four SeasonsThe Guest Relations Officer position at Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi involves ensuring guests are well looked after from the start. The officer will provide exceptional guest service by greeting guests by name upon arrival and departure, transporting luggage to rooms or ...
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Tokyo - Marunouchi Four SeasonsWe are seeking a Guest Service Officer to join our team at Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi. As an integral part of the Guest Services Team, your main objective will be to ensure our guests are well looked after from the start. · ...
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Tokyo Four Seasons Hotels and Resorts ￥3,000,000 - ￥5,000,000 per yearWe are looking for an experienced Guest Relations Officer to join our team at Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi. · Maintain harmonious relationships between colleagues. · Assist guests throughout their stay by providing exceptional service. · Process payments efficiently whi ...