PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。
問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等)などを確認していきます。 お客様先へ訪問 トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。 リモート勤務不可。
当社のサービスはお客様のデジタル製品に関するお困りごとをサポート・解決するサービスです。
年齢層の幅広くお客様がいらっしゃいます
9:00 出社・朝礼 10:00~12:30 1件目訪問 12:30~13:30 休憩(日によって時間は異なります) 14:00~15:30 2件目訪問 16:00~16:30 3件目訪問 17:00~18:00 4件目訪問 終了次第、退社 基本、1日に3~4件程度訪問いただきます。 1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。
入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んでいただきます。そのため、「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。アポイントを取得してくれるコールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれますまた、先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ」とアドバイスをくれてフォロー体制もバッチリです。 こんな教育制度があります 技術勉強会:最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催 同行研修:全スタッフがフィールドプランナーの同行研修を経験。当社のメインサービスであるお客様対応を間近に見て、サービス内容や接客対応を学んでいきます。 実務を通してスキルUP⇈ お客様とのコミュニケーションを通じて 接客スキルを磨け、商品知識や在庫管理など、 実務でスキルアップができるお仕事 日々の業務で成長を実感しながら やりがいを感じられます
未経験でも安心して始められる 充実した教育体制でキャリア形成
活躍している社員の多くは未経験者 学歴・社歴・所持資格不問 即日面談可能ですぐに採用 活躍中の社員からの手厚いサポート 新しい環境でキャリア形成 未経験でもすぐに活躍 資格所持も歓迎 初めての業務に不安を持っている方へ 活躍中の現社員の多くは未経験でした。 充実した教育サポートで不安を解消できます。 ぜひ一緒に働きましょう
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Yokohama アスハウス株式会社全国700店舗のハウスドゥ 平塚旭店についての募集です。 全国チェーンの教育研修体制がありますので未経験の 方でも心配ありませんし、フットワークに自信のある方、明るく取り組める方 を希望します。 反響営業中心の不動産売買仲介をお任せします。 (土地・戸建・マンション等の仲介営業) · Webやチラシ等を見て来店・お問い合わされたお客様に、土地・戸建・マンション等のご案内を行います。まずはお客様が希望される条件に加え、家族構成やライフプランをじっくりヒアリング。その上でお客様のニーズに合った提案を行います。 · 集客にかかる手間が少なく、提案に専念すること ...
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神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス業務内容: クラウドサービスの対法人のインサイドセールス業務 既存顧客あるいは新規顧客へ荷電し、案件を発掘し醸成を行う。その後クライアントの営業へエスカレーション。 担当製品: 対法人のインサイドセールス業務 職種: (IT系) 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC基本操作が可能な方 営業のご経験 ITの基礎知識 活かせる経験 営業のご経験 ITの基礎知識 勤務地: 神奈川県 横浜市西区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エ ...
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Yokohama 株式会社アウトソーシングテクノロジー「神奈川/厚木市/未経験歓迎」生産管理システムの保守運用・未経験からエンジニアへ「機電」 仕事内容: 「未経験から手に職つけたい・市場価値を上げたい方へ/幅広い案件を多数保有/福利厚生・教育体制充実の中でキャリアアップ可能」 職務概要:株式会社アウトソーシングテクノロジーの社員としてメーカー企業に常駐し、メーカー技術社員と弊社先輩社員と協力して業務を行っていただきます。 職務詳細: プラントの生産管理システムの保守運用 生産システムの構築、ネットワークの構築 設計資料作成 VBでWindowsの業務系アプリの作成 ご経験スキル、ご志向性に応じて別案件の打 ...
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Yokohama 非公開ITエンジニアとして、システム運用を中心とした業務をお任せ。 具体的には、大手医療機器メーカーの開発部門にて営業販売促進システムの保守・運用業務を担います。 機能追加 障害対応 監視業務 簡易的な機能改修 エンドユーザーとの電話による折衝など · VB(VC++)など 研修後の配属となりますので、未経験の方もご安心ください。 研修内容 プログラミング言語や開発ツールなど、実務に役立つスキルが身につく研修内容です。 その数なんと613講座 研修期間中は基礎項目の講座を履修していただきます。 研修後は、業務で必要な言語などを追加で受講することも可能です · ...
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神奈川県 横浜市, 株式会社P-UP World2月1日OPEN 未経験スタートでも大丈夫個人ノルマなし携帯販売店での受付対応スタッフです ご来店されたお客様のご案内 店頭やカウンターにてお客様のお困りごと、ご希望などをヒアリング 商品、サービスの紹介 お客様に合わせた資料の用意、説明 事務作業 〈安心して長く働ける制度が整っています〉 未経験でも安心充実のOJT研修 最初は携帯に詳しくないのは当たり前。研修に加え、いつでも先輩スタッフがサポートしてくれるので自然と知識が身につきます 製品、キャリア共に幅広い品揃え(docomo/au/ソフトバンクなど) お客様一人ひとりに合わせた接客が可能です 頑張 ...
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神奈川県 横浜市, 株式会社P-UP World未経験スタートでも大丈夫個人ノルマなし携帯販売店での受付対応スタッフです ご来店されたお客様のご案内 店頭やカウンターにてお客様のお困りごと、ご希望などをヒアリング 商品、サービスの紹介 お客様に合わせた資料の用意、説明 事務作業 〈安心して長く働ける制度が整っています〉 未経験でも安心充実のOJT研修 最初は携帯に詳しくないのは当たり前。研修に加え、いつでも先輩スタッフがサポートしてくれるので自然と知識が身につきます 製品、キャリア共に幅広い品揃え(docomo/au/ソフトバンクなど) お客様一人ひとりに合わせた接客が可能です 頑張りがしっかり認めら ...
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Yokohama 日総 ブレイン株式会社3ヶ月の充実研修でITスキルを習得未経験からエンジニアデビューを目指そう登録は簡単、オンラインで完了 · 未経験者歓迎 経験者優遇 交通費支給 高収入・高時給 正社員登用あり 有資格者歓迎 第二新卒歓迎 勤務開始時期調整 リモート面接OK 禁煙・分煙 長期 社会保険完備 研修あり 受動喫煙対策: 敷地内禁煙 · フロントエンジニア・コーダー · 派遣社員 · 月給 250,000円〜 試用・研修時 時給 1,300円 · 9:00〜18:00(実働8時間 休憩60分) 残業:月20時間程度 プロジェクトにより異なります。 · 試用・研修の有無:試用・研修 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: 案件名:試験管理パッケージシステム改良&マイグレ 業務概要:一般ユーザが、Webブラウザを使用し、Web上で試験を申し込み、試験実施管理、試験結果処理といった一連の業務を管理するシステムについて機能改良・機能追加等を行う。 担当フェーズ: 基本設計、詳細設計、製造・単体、結合テスト 作業内容:各開発フェーズの成果物作成、レビュー。 主体的に作業が行える方。 担当製品: 試験管理パッケージシステム改良&マイグレ 職種: (IT系(開発)) 基本設計、詳細設計、プログラミング、評価・テスト ツール: C#.NET ASP.NET 必要スキル: こ ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: 大手メーカーのインサイドセールス業務 クライアントが提供している商材(ITソリューション)の提案業務 商材(ITソリューション)領域のクライアントの課題感のヒアリング クライアント営業がアポイント調整のためにご連絡することの許諾、または資料送付許諾を得る。 SNS投稿、メルマガ文面作成 営業手段:主に電話 架電件数:2~4件/時間 担当製品: 大手メーカーのインサイドセールス業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します インサイド ...
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神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス業務内容: 生成AIやローコードアプリ導入のサポート 火力プラントのアフターサービス部門でのIT支援業務 AIやローコードアプリ導入にあたり、外注業者への仕様伝達 担当製品: プラント 職種: [機械系] 関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT業界での業務経験 活かせる経験 IT業界での業務経験 勤務地: 神奈川県 横浜市磯子区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。 スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。 例えばこんなプロジェクトがあります ECサイトの更新・編集 エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほか ほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: AI学習データ作成 数種類の画像データの単純加工 Bitmapツールなどを利用した単純作業で、主に個人情報のマスクや削除など学習データから個人情報を排除 画像データ作成作業 マスキング作業 その他事務処理 担当製品: AI学習データ 職種: (IT系) 関連業務 ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC基本操作および、Microsoft Office使用経験 勤務地: 神奈川県 川崎市川崎区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92 ...
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Yokohama 株式会社ZOSTECこの求人のPOINT 専任講師による最大3カ月の研修でスキルが身につく 残業少なめ&有給取得率100%など働きやすい環境 志望動機不要キャリア相談も乗っています 元接客・販売・警備などエンジニア未経験の方が活躍 ゲームテスター、エンジニア業務まで豊富な案件 上場グループ企業の安定基盤 入社後の流れ パソコンの電源の付け方からタイピングの仕方、Excelの使い方など基本のキから教えます。 だから未経験から安心してレベルアップ可能資格取得にかかる費用は、もちろん会社が負担します 理想のエンジニア像を一緒に実現していきましょう 研修内容 IT業界の基礎知識、P ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: サブスク製品の営業バックオフィス業務/営業経験1年以上/4月~ サブスクリプション製品の営業バックオフィス業務 クライアント営業の依頼に基づき、既存のお客様へのサブスクリプション製品更新に関する見積作成から発注処理までを対応いただきます。 クライアント営業に代わり営業代行+営業事務処理作業を行うイメージです。 (基本的に電話、メール、専用システムを利用して作業を行います) 担当製品: 営業バックオフィス業務 職種: [IT系] ITアシスタント、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 事務 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: インサイドセールスチームのマネージャー業務 2-5名程度のチームのマネージャーとして、以下業務をお任せいたします KPI(目標数値)の設定・日々の進捗管理 クライアント営業へのトスアップ(引継ぎ)業務 チームメンバーのデイリーレポート(日報)へ返信 慣れてきたらお願いしたいこと スクリプト(台本)の作成 クライアントへの報告資料作成 チームメンバーのマネジメント(モチベーションチェック・営業アドバイス) 担当製品: インサイドセールスチームのマネージャー業務 職種: (IT系) 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験 ...
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神奈川県 横浜市, JECインターナショナル株式会社「頑張りをきちんと見てくれる」 「しっかりと評価してくれる」 それが"自信"と"やりがい"になる 未経験からエンジニア業務に挑戦 スタッフの8割以上がリモートワーク 土日祝日休み&年休120日以上 残業少なめで定時退勤も可能 研修参加サポートなど支援体制充実 定期的な社内交流会で風通し抜群 Webシステムや業務システム、サーバ、 ネットワークなど、IT業務全般に 携わっていただきます。 >> 具体的には 設計 開発 テスト 保守運用 サーバ設計・構築 NW設計・構築 ヘルプデスク キッティング IT事務 など >> 下記言語の使用経験が活きます Jav ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。 スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。 例えばこんなプロジェクトがあります ECサイトの更新・編集 エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほか ほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます ...
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Yokohama 株式会社DYMキャリア初めての正社員でIT事務になるなら、DYMキャリアがおすすめ 完全未経験からのスタート大歓迎 専門知識ゼロでも大丈夫 提携スクールでの研修があり、 ITの基礎を学べます。 若手が働きやすい快適な環境 完全週休2日制、年間休日124日でプライベートと両立可能 平均年齢24.6歳の活気ある職場です。 嬉しい充実した資格取得支援制度 基本情報技術者やCCNAなどの資格取得を会社が全面サポート 資格取得後は毎月手当が支給されます。 · IT関連のデータ入力や簡単なサポート業務を 中心としたバックオフィス業務をお任せします。 システムやデータの入力作業・管理 IT ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: 学校IT事務要員 システム系のサポートを中心にお願いします。 学校の事務室内での就業となりますので、かなりの比重で、システム業務以外の電話対応や生徒対応等があります。 担当製品: 学校IT事務要員 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します キッティング経験 勤務地: 神奈川県 鎌倉市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: セールスエンジニア :自社プロダクトの営業サポート IoTに関する通信デバイス提供、及び関連するサービス事業を行っている当社にて、ハードウェアの開発、保守に関する技術サポートを担当。 担当製品: 営業サポート 職種: (IT系) セールスエンジニア ツール: Word Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します モバイルOS(Android OSは必須)やIoTに関する知識をお持ちの方(Wi-Fi/4G、5G/LTE/LoRa/BLE等のワードが理解できる方) 活かせる経験 モバイルネットワークに関 ...
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Yokohama 日総 ブレイン株式会社3ヶ月の充実研修でITスキルを習得未経験からエンジニアデビューを目指そう登録は簡単、オンラインで完了 · 未経験者歓迎 経験者優遇 交通費支給 高収入・高時給 正社員登用あり 有資格者歓迎 第二新卒歓迎 勤務開始時期調整 リモート面接OK 禁煙・分煙 長期 社会保険完備 研修あり 受動喫煙対策: 敷地内禁煙 · フロントエンジニア・コーダー · 派遣社員 · 月給 250,000円〜 試用・研修時 時給 1,300円 · 9:00〜18:00(実働8時間 休憩60分) 残業:月20時間程度 プロジェクトにより異なります。 · 試用・研修の有無:試用・研修 ...