Description
External job description
セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。
本positionはAmazonの配達区域における配送効率やコストを改善するためのチームをリードし、またAMZLネットワークを拡大するために必要なプログラムを調整していただきます。
イノベーションと問題解決に情熱を持ち、世界最高レベルの顧客体験を創造する能力を持つArea Managerを募集しています。
業務内容
- Programの計画立案
- Shift Operation管理、業務割当管理
- Stakeholder (Delivery Associates/Delivery Service Providers/Station Managers/Customer Service Associatesなど) と連携をはかりながら、Program全体をControl、および推進し、Operationの定着化を行う
- Programの課題、リスク、変更管理、および予算のControl
- Operationsの現状分析や改善施策の検討、課題設定、仮説の構築・検証
- 直属部下の人事管理
責任範囲
- AMZL,AMZLなどの関係者との信頼関係を構築する
- 複数の部門と協力し結果を出す
- 顧客満足度を守りながら、配送速度の向上に重点を置いたProgramに取り組む
- 担当するProgramにおいて、標準化されたProcessの管理、および既存のProcessの改善を行う
- 新しい業務Processを関係者へ期日内に伝達し、全ての拠点で標準化されたProcessを計画通り確実に実行する
- 継続的に当該業務Processが適用されているよう評価する
将来的には、Program Managerとしての管理・推進能力の向上だけではなく、AMZLネットワークの構築を通して、より実践的な経験を積むことが可能です。AMZLネットワークを構成するラストマイルの知識を体系的に理解することができます。
関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:オペレーション
・勤務地:東京オフィス
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。
オペレーション部門のDEIの取り組み(Japanese Only)
Key job responsibilities
具体的な業務は以下の通りです。
① チームメンバーの育成とサポート
セントラルオペレーションのマネージャーとしてチームメンバーと積極的に関わり、メンバーからの意見に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。また、数名から数十名のチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキル、アマゾンカルチャー等の指導を行うことはもちろん、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。さらに、部下の勤怠や労働時間等の把握、管理を適切に行います。
② 担当プロセスの品質・作業効率の向上
マネージャーはそれぞれ特定のプロセスを担当し、そのプロセスの品質や作業効率の向上をリードします。品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動が該当します。問題を特定し、対策を立案し、チームメンバーを巻き込みながら実行に移し、結果を出していくことが求められます。
③ 日々のオペレーション対応
セントラルオペレーションはAmazonの物流の要となる部署になります。急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、適切に判断して対応していくことが求められます。
④ プロジェクトリーダーとして改善を推進
Amazonでは日々改善が推進されています。エリアマネージャーは通常業務と並行して、安全上のリスクや生産性を改善するプロジェクトのリーダーとして年次/月次プロジェクト活動を推進します。これらのプロジェクトにおいては関連部署との協業や、CO内のイベントに実行委員として参画することも含まれます。
About The Team
About the team
■セントラルオペレーション■
セントラルオペレーションは複数のチームからなる200人を超える大規模なチームです。大多数は日本人(日本語)ですが、Amazonらしく世界中の方々が働いています。様々なDEIが尊重され、安心して働ける組織です。
■会社のカルチャー■
Amazonでは全員がリーダーです。個人の裁量に任される部分が多く、社員の個々の可能性を最大限に伸ばす事を重視しています。様々なバックグラウンドを持った社員が前職で培った多様な経験やスキルを活かして職位や役割に関わらず誰もがチャレンジできる環境です。
また年次有給休暇の取得を積極的に推進しており「働く」、「プライベート」も充実できる環境です。
失敗に寛容な文化:まずは試してみることにこだわります。好奇心を持って学びます。時にはリスクを取り、計画通りいかなかったとしても、よりよい成果に繋げられることが私たちの強みだと信じています。
■キャリアパス■
ロジスティクススケジューラーからキャリアをスタートし、チームのマネージャーとなった実績も多数あります。また、Amazonでは社内公募制度があり、国内外問わず他部署や異なる職種への異動にチャレンジし、社内で多様なキャリアを築くチャンスもあります。Amazonではご自身で学び成長することを推奨し、キャリア開発できるようサポートを行っています。
Basic Qualifications
- 1+ years of employee and performance management experience
- Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience
- Speak, write, and read fluently in Japanese at a business level or above (N1+)
Preferred Qualifications
- 1+ years of performance metrics, process improvement or lean techniques experience
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.
Company
- Amazon Japan G.K.
Job ID: A3133000
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Tokyo Amazon Full time￥1,000,000 - ￥1,500,000 per yearセントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · Programの計画立案 · Shift Operation管理、業務割当管理 · Stakeholder (Delivery Associates/Delivery Servic ...
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Tokyo Amazon ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearセントラルオペレーションのマネージャーとしてチームメンバーと積極的に関わり、メンバーからの意見に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。また、数名から数十名のチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキル、アマゾンカルチャー等の指導を行うことはもちろん、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。さらに、部下の勤怠や労働時間等の把握、管理を適切に行います。 · チームメンバーの育成とサポート · 担当プロセスの品質・作業効率の向上 · 日々のオペレーション対応 · プロジェクトリーダーとして改善を推進 · 1+ years of emp ...
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Tokyo Amazon ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearセントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · 本positionはAmazonの配達区域における配送効率やコストを改善するためのチームをリードし、またAMZLネットワークを拡大するために必要なプログラムを調整していただきます。 ...
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Tokyo Amazon ￥1,000,000 - ￥1,500,000 per yearセントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · チームメンバーの育成とサポート · 担当プロセスの品質・作業効率の向上 · 日々のオペレーション対応 · プロジェクトリーダーとして改善を推進 · 1+ years of empl ...
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Tokyo Amazon Full time￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearセントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · Programの計画立案 · Shift Operation管理、業務割当管理 · Stakeholder (Delivery Associates/Delivery Servic ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearアマゾングローサリーフルフィルメント(AGL)チームでは、アマゾンフレッシュや既存のグローサリーストアからの配達を行うグローサリーパートナーシップのビジネスを運営する物流センター、パートナー店舗で働くドライバーをサポートするシフトマネージャーを募集しています。アマゾンは、郵便で本を売ることから始まり、今では新鮮な野菜や果物、肉や魚など様々な商品を一瞬でお客様に提供しています。このポジションでは、AGLのセントラルエクゼキューションチームのメンバーとして、主にお客様に商品をお届けする配送車両の計画及び調達、配送作業のサポートを通じて1兆5000億円規模の食 ...
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Greater Tokyo Area Amazon Web Services (AWS) ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per yearアマゾンウェブサービスの各事業部門や各職種のサポート業務を中心とした一般事務、各種イベントのサポート、データ入力、データ加工などを担当します。 · ...
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Tokyo Amazon Full time￥1,200,000 - ￥3,600,000 per year※こちらは東京都品川区にある物流拠点での勤務となります。 · 私たちは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション(DS)を経てお客様先に届けられます。 · エリアマネージャーには、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。 · ...
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Tokyo Amazon Full time￥3,500,000 - ￥7,000,000 per year· ...
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Tokyo Amazon ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。夜勤を含むシフト勤務になります。 · ...
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Tokyo Amazon ￥600,000 - ￥1,200,000 per yearCentral Operations (CO) is a team that explores new approaches and ways of working at Amazon Logistics, delivering scalable solutions for running increasingly complex and growing last-mile delivery networks. · ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per yearCentral Operations (CO) is a team that explores new approaches and ways of working at Amazon Logistics, delivering scalable solutions for running increasingly complex and growing last-mile delivery networks. The CO is responsible for the critical processes of last-mile delivery, ...
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Area Manager, AMZL
2ヶ月前
Tokyo Amazon Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year※本ポジションの勤務地は東京都府中市の物流拠点です。エリアマネージャーには、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。 · ...
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Area Manager, AMZL
8時間前
Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥4,800,000 - ￥7,200,000 per yearThis job is with Amazon, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. · ...
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Area Manager, AMZL
4週間前
Tokyo Amazon Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per year※こちらは東京都府中市にある物流拠点での勤務となります。 · 私たちは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション(DS)を経てお客様先に届けられます。 · エリアマネージャーには、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。 · 現在、私たちは物流網を拡大すべくDSの全国展開に注力中。 · 今回の募集も新拠点の立ち上げに伴うものです。 · Amazonの重要拠点で物流を進化させる新規 ...
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Tokyo Amazon ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year物流拠点での勤務となり、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。新規ビジネスに携わるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。 · シフト勤務(勤務は土日祝、日勤・夜勤を含む交代制のシフト勤務になります)、教育制度やキャリアパスも充実しています。 · ...
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Area Manager, AMZL
8時間前
Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥3,500,000 - ￥5,500,000 per yearAmazonの重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。 · 物流量に合わせてシフトを組むほか、業務がスムーズに進捗しているかなどを管理します。 · ...
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Tokyo Amazon Full time￥1,500,000 - ￥3,000,000 per yearAmazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 · 今回、Amazon Hubデリバリーパートナープログラムにおける配送パートナーのオペレーション全般を管理するシニア・エリアマネージャーを募集します。このポジションは、新しい配送モデルを開発、管理することが求められます。また、ラストマイル(最終拠点からエンドユーザーへの物流サービス)のオペレーション・チームの一員として、お客様へのラストマイル配送に関する様々な手法を開発し、長期的な配送能力を構築して ...
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Tokyo Amazon Full time￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearCentral Operations (CO) is a team that explores new approaches and ways of working at Amazon Logistics, delivering scalable solutions for running increasingly complex and growing last-mile delivery networks. · The CO is responsible for the critical processes of last mile delivery ...
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Tokyo Amazon Full time￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearCentral Operations (CO) is a team that explores new approaches and ways of working at Amazon Logistics, delivering scalable solutions for running increasingly complex and growing last-mile delivery networks. · The CO is responsible for the critical processes of last mile delivery ...
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Tokyo Amazon Full time￥1,500,000 - ￥2,500,000 per yearCentral Operations (CO) is a team that explores new approaches and ways of working at Amazon Logistics, delivering scalable solutions for running increasingly complex and growing last-mile delivery networks. · The CO is responsible for the critical processes of last mile delivery ...