it デスクトップエンジニア

で見つかりました。 Talent JP C2 - 7日前

Nagasaki Hemmersbach Full time

Your skills

  • ネイティブ日本語と英語での良好なコミュニケーション
  • デスクトップサポートの経験
  • Windows10およびMicrosoftOffice製品、SNOW、CitrixVDIなどの知識
  • 優秀なチームプレーヤー

    • Your Tasks

    ドイツを拠点とするグローバルITサービス企業です。日本法人は、2016年に設立されました。

    【業務内容】
    顧客先(東京都)駐在型Windows PCを中心としたITサポート業務

  • 顧客が使用するアプリを含むPCとスマホ、プリンタ等の障害に対し、第2レベルのサポートを実施
  • 対応困難な問題を第3レベルのサポートチームに問合せ
  • PC、スマホ、プリンタ、サーバー、ストレージ、ルーター等のハードウエアに対する現地対応作業

    • 【必須能力】1年以上の経験が必要

  • 日本人顧客への丁寧な説明と交渉が可能
  • 英語メールによる海外部署とのやり取りが可能
  • 短時間での障害解決能力
  • Office 製品等アプリを含むWindows PC、プリンタ等のサポート経験
  • 同僚と協力して業務を遂行

    • 【歓迎能力】

  • ビジネス英会話
  • ServiceNow社製品"SNOW"使用経験
  • データセンター管理業務経験

    • 【雇用条件】

  • 勤務地:宮崎市
  • 勤務時間:9:00~18:00(労働時間=8時間、昼休み時間=1時間)
  • 雇用形態:正社員
  • 給与:月給50万円 ~ 60万円
  • 休暇:年間120日以上

    • Be part of us

    Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile – we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family. That's why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.