VideoStepのCRE/SREとして、顧客から寄せられる問い合わせやシステムの挙動をもとに課題を整理し、**サービス品質・信頼性・運用効率の向上**に取り組んでいただきます。
動画投稿数 月5,000本・総動画数7万本を超える大規模プロダクトにおいて、技術的な改善提案、パフォーマンス最適化、運用改善、エラー削減、監視の強化など、顧客体験と技術運用の両面からサービスをより良くしていく役割です。
開発・CS・PdMと連携しながら、プロダクト全体の品質向上に貢献していただきます。
サービス規模の拡大に伴い、VideoStepでは品質向上や運用最適化がますます重要になっています。
CRE/SREは、顧客視点と技術視点の両方から課題を捉え、**サービスの信頼性・使いやすさ・運用効率を継続的に改善する役割**を担います。
以下の領域で改善活動を推進していただきます。
■ **顧客起点の課題発見と改善**
- 問い合わせ内容の分析と、再現性・根本原因の技術調査
- エラーハンドリング、ログ、UI など多角的なアプローチで改善策を検討
- CS 開発間の橋渡し役として、課題を整理しチームへ提案
- 問い合わせ件数を減らす仕組みづくりや改善サイクルの構築
■ **サービス品質(UX/パフォーマンス/信頼性)の向上**
- 動画アップロード/編集処理における負荷・遅延の調査
- Sidekiq キュー改善、ECS スケール設定、処理フロー最適化の提案
- パフォーマンス改善と問い合わせ削減の両立
- 安定性と使いやすさを両立させる技術的アプローチの検討
■ **運用工数削減・自動化の推進**
- 開発メンバーの運用保守の工数を削減する管理画面の構築
- EOL 管理や設定変更など、運用負荷の高い作業の自動化
- 調査工数を削減するための監視・ログ改善
- CI/CD・監視・分析基盤の改善による生産性向上
■ **Infrastructure as Code完全実装**
- Terraform を中心とした構成管理の完全移行
- コンソール作業の脱却とドリフト検知・修正プロセスの整備
- 再現性と運用品質の向上
■ **SRE体制の整備と信頼性向上施策**
- 監視・アラート改善、インシデント分析とフィードバックの仕組み化
- 依存パッケージ管理や脆弱性対応の定期運用
- SLI/SLO 設定による信頼性向上施策の実施
■ **技術調査・システム改善の提案**
- AWS/GCP、動画加工、AI など新技術の調査・PoC
- 課題に応じてシステム構成・データモデルの改善案を立案
- コスト最適化・スケーラビリティ向上につながる技術検討
応募資格(必須)
- AWSまたはGCP等のWebサービスの **運用経験 2年以上**(ECS, RDS, VPC等の実務経験)
- Webアプリケーションの **開発経験 2年以上**(React, Ruby on Rails 歓迎)
- Linux/コンテナの**運用経験 2年以上**
応募資格(歓迎)
**歓迎するスキル・経験**
- Terraformでの運用経験(CloudFormation等のIaC経験も歓迎)
- 動画配信・メディア処理システムの経験
- マルチクラウド運用経験(AWS + GCP等)
- パフォーマンス最適化・大規模システムの運用経験
- スタートアップでの高速開発・運用経験
求める人物像
**こんな方と一緒に働きたい**
- 技術的挑戦にワクワクする方: 「面白そう」と感じられる好奇心旺盛な方
- シンプルに物事を捉える方: 複雑な課題を細かく切り分け「何が問題か」を最短で導き出せる方
- チームを大切にする方: 一人で抱え込まず、みんなで成功を分かち合える方
- 自分ごととして考える方: 「誰かがやるだろう」ではなく「自分がやろう」と思える方
- 柔軟性のある方: 新しい技術や未経験の課題にも前向きに取り組める方
賃金
年収:600万円〜1200万円
※経験に応じて判断
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Japan VideoStepVideoStepのCRE/SREとして、顧客から寄せられる問い合わせやシステムの挙動をもとに課題を整理し、サービス品質・信頼性・運用効率の向上に取り組んでいただきます。動画投稿数 月5,000本・総動画数7万本を超える大規模プロダクトにおいて、技術的な改善提案、パフォーマンス最適化、運用改善、エラー削減、監視の強化など、高品質なサービス提供を目指します。また開発CS PdMと連携しながらプロダクト全体の品質向上に貢献していただきます。 · ■ **顧客起点の課題発見と改善** - 問い合わせ内容の分析と再現性根本原因技術調査 · - エラーハンドリング ...
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ソフトウェアエンジニア_バックエンド
2ヶ月前
Tokyo UUUM(株) ¥7,000,000 - ¥12,000,000クリエイターへ価値を届けるプロダクト、またはクリエイターの価値を広告主へ届けるプロダクト、いずれかのプロダクト開発 · 開発しているシステムの運用と保守 · さらなる新規プロダクトの開発 · TypeScript / React ) を用いたフロントエンド開発の実務経験 · Webアプリケーションフレームワークを用いたAPIの設計・開発経験 (言語不問) · GitHubを用いたチーム開発の経験、日本語でのチーム開発のコミュニケーション · 交通費支給 · 時間外手当 · 役職手当 · ランチ手当(毎日利用可能 1320円/回) · 借上社宅制度 · ウ ...
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Tokyo DIP Corporation (ディップ株式会社) ¥8,000,000 - ¥14,000,000同社が提供するバイトル、はたらこねっと、スポットバイトルいずれかのシステムのバックエンド開発や技術課題解決をお任せします。同社が目指す「Labor Force Solution Company」の実現と、高い社会的価値および経済的価値の創出に向けて、これまでのプロダクトアウト型の営業から、本質的な顧客課題を解決する「ソリューション営業」へと進化しています。この変革の中で、dipが有する多様なサービスを成長させ、ユーザーおよび顧客の体験価値を向上させることで、ビジネスのスコープを拡大し、顧客への提供価値をさらに高めていきます。こうした取り組みを支えるため、 ...
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Tokyo DIP Corporation (ディップ株式会社) ¥8,000,000 - ¥14,000,000同社が提供するバイトル、はたらこねっと、スポットバイトルいずれかのシステムのバックエンド開発や技術課題解決をお任せします。 ...
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Tokyo DIP Corporation (ディップ株式会社) ¥8,000,000 - ¥14,000,000バックエンド開発や技術課題解決をお任せします。dipが提供するバイトル、はたらこねっと、スポットバイトルいずれかのシステムのバックエンド開発や技術課題解決をお任せします。 · GoまたはPHPを使用したWebアプリケーションの設計、開発、レビュー、リリース · チーム内外の技術的な課題発見、解決策の提案・実行 · 担当領域に関する仕様確認、技術的調査を含めた問い合わせ対応 · エンジニアリングマネージャーやスクラムマスターと連携したプロジェクト進行 · 各種スクラムイベントへの参加 · GoまたはPHP、Ruby等でのWebアプリケーションの開発・運用経 ...
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Tokyo DIP Corporation (ディップ株式会社) ¥8,000,000 - ¥14,000,000dipが提供するバイトル、はたらこねっと、スポットバイトルいずれかのシステムのバックエンド開発や技術課題解決をお任せします。dipが目指す「Labor Force Solution Company」の実現と、高い社会的価値および経済的価値の創出に向けて、これまでのプロダクトアウト型の営業から、本質的な顧客課題を解決する「ソリューション営業」へと進化しています。この変革の中で、dipが有する多様なサービスを成長させ、ユーザーおよび顧客の体験価値を向上させることで、ビジネスのスコープを拡大し、顧客への提供価値をさらに高めていきます。こうした取り組みを支えるた ...
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Tokyo Bitkey Inc. | 株式会社ビットキー ¥7,000,000 - ¥12,000,000スマートロックや顔認証技術を活用したプロダクトを開発し、住まいや働く環境をより便利にするサービスを創造/提供するスタートアップで働く、WEBエンジニアを募集しています。 · スマートロックや顔認証技術を活用したWEBサービスの新規開発 · モバイルアプリチーム、ハードウェアチームとの連携 · CI/CDを含めた開発環境の構築・改善 · より気持ちの良い・新規的な価値を実現するための、UI/UXチームとの協業 · 健康保険 · 厚生年金保険 · 雇用保険 · 労災保険通勤手当 · 自社プロダクト社割制度 · 毎年1回健康診断 · 結婚、出産祝金 · ...
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東京都 千代田区 神田小川町, スキルブリッジ株式会社· バックエンドエンジニア×インフラエンジニア(サーバー・ネットワーク) · 正社員 · ...
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Tokyo KINTOテクノロジーズ株式会社 ¥7,000,000 - ¥12,000,000入社後は、アップグレードの基幹システムへのアサインをメインミッションとし、サービスの成長に携わっていただくことを想定しています。アーキテクチャーの検討など技術リーダーとしての役割を担っていただきます。 · ...
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バックエンドエンジニア
20時間前
Japan canuu· 🔇🔇 · ~ Golang~font size= "-1">by design & development business · ~ Aserver's design & development business · ~infa base's design ...
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Tokyo Bitkey Inc. | 株式会社ビットキー ¥700,000 - ¥1,200,000 per yearバーフォトに一个できるだいに当前を不明をからういです。バーフォトは一个できるだいに当前を不明をからういです。バーフォトは一个できるだいに当前を不明をからういです。 ...
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バックエンドエンジニア×
2週間前
東京都 文京区 後楽, スキルブリッジ株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearスタートアップでバックエンドエンジニア募集 · 土日祝休み PC 貸与 交通費支給 学歴不問 · 正社員.Fixed時間制(9時45分~15時00分) · 月給428,572円~571,429円 · ...
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バックエンドエンジニア
4週間前
Tokyo Shizen Connect ¥6,000,000 - ¥12,000,000バックエンドエンジニアとして、Shizen Connectを中心としたシステムのサーバーサイド開発に取り組みます。Python API開発とAWSインフラ構築運用でチームと協力し、大規模データ処理やリアルタイム性を求められるシステムを支えます。 · Pythonを使ったクラウドサービス開発経験あり · ...
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バックエンドエンジニア
1ヶ月前
Tokyo DIP Corporation (ディップ株式会社) ¥7,000,000 - ¥9,000,000同社は、人材サービスとDXサービスの提供を通じて、労働市場における課題を解決し、誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指しています。開発チームをエンジニアリングの力で牽引できるバックエンドエンジニアを募集しています。 · ナースではたらこのユーザーサイトのバックエンドエンジニア · ユーザーファーストの視点でサービスを刷新し、最高の品質を提供 · スピーディで高度な開発体制を目指す、ナースではたらこのプロダクトと仕様の理解 · バックエンドエンジニアとしての業務の把握 · リクエスタや他のチームとの定例会議への参加 · 現メンバーのフォローの元、 ...
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バックエンドエンジニア
2週間前
Tokyo bitbank, inc. ¥6,000,000 - ¥9,000,000· ビットバンクのミッション「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」に共感できる仲間を募集しています。 · 同社の取引所サービスは多くのユーザーの方にご利用いただいておりますが、より高いユーザービリティを目指すためにマッチングエンジンのリプレースや、さまざまな仮想通貨の新規取扱などの取り組みを行っています。 · TypeScriptで開発しています。暗号資産事業はインターネット事業であることを前提とした開発のスピード感を大切にしながらも、セキュリティや可用性も非常に重要です。 ...
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バックエンドエンジニア
4日前
東京都 文京区 本郷, 株式会社Luum Remote jobWebアプリケーションのサーバーサイド開発、RESTful APIの設計・実装・保守、DB設計およびパフォーマンス最適化 · ...
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バックエンドエンジニア
3週間前
〒- 東京都 台東区 上野, 株式会社ZOOA ¥2,800,000 - ¥3,800,000 per yearバックエンドの技術は「サービスを動かす心臓」です。改善がすぐに性能向上や使いやすさにつながり、成長を実感しやすい仕事です。 · ...
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バックエンドエンジニア
3週間前
東京都 千代田区, 株式会社bluena Remote job¥5,960,000 - ¥7,680,000 per year新規SaaSプロダクトのバックエンドAPIをFastAPIで開発し、性能改善や運用まで幅広く担当する。FastAPIでのREST API設計/実装、DBスキーマ設計・ORM管理、非同期処理やバッチ処理の実装などを行う。 · ...
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バックエンドエンジニア
1週間前
〒- 東京都 港区, 株式会社GeNEEクライアントに対して、サービス設計から技術選定、そして開発までを提供できるバックエンドエンジニアを募集します。 · 高付加価値のあるWebサービス、Webアプリの設計 · ...
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バックエンドエンジニア
2週間前
東京都 港区 赤坂, 株式会社Advanced AI Partners Remote job金融領域における生成AI活用アプリケーション開発プロジェクトにて、AWSを中心としたバックエンド開発を担っていただける方を募集します。 · ...
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バックエンドエンジニア
4週間前
Tokyo 株式会社トリドリ ¥8,000,000 - ¥11,000,000当社が運営するサービス『toridori marketing』『toridori base』の開発、サービスの安定運用および改善業務をお任せします。プロダクトの力で貢献していただきます。 · ...