新着】ヘルプデスク(社内)/アウトソーシング・テレマ-ケティング

1ヶ月前

東京都 渋谷区, 株式会社 リクルートスタッフィング
  • ここがポイント

\2月開始/【経験者歓迎経験なしでも学びたい方大歓迎】【服装自由】 DX管理チームにてシステム設計・運営のお仕事 スキルを身に着けたい方におすすめ しっかりと教えてもらえる環境

  • 業種

【職務】ヘルプデスク・テクニカルサポート

  • 期間

2026/2/1 ~ 長期 再契約の可能性 :初回2ヶ月契約 再契約予定有

  • 勤務地

東京都 渋谷区 丸ノ内線(池袋-荻窪)新宿(東京メトロ)駅徒歩5分 新南口より連絡通路直結自動車通勤:不可

  • 勤務時間

【勤務時間】08:50 ~ 17:00(休憩:60分)

【実働】1日7時間10分

【日数】週4~5日の間で選択可

【勤務日】必ず勤務する曜日:水・木・土勤務可能性のある曜日:月・火・水・木・土休日出勤 :有祝日出勤 :無勤務開始時間前出社 :有

  • 残業

0時間~1時間 ※残業はほぼありません。 ※発生の可能性があっても1日15分未満の残業です

  • 給与

【時給】 1,800円 ~

  • お仕事内容
  • Salesforceを使用したカスタマーサポート用チャットの運営業務

・自動回答チャットの分析・構築

・イレギュラー対応/トラブルシューティング

  • 不具合の原因追及、復帰に向けた対応

(Salesforceのカスタマーセンターに問い合わせ等)

・チャットに関するデータ分析(Excel使用)

※Salesforceの使用経験がなくてもOK

※Excel関数やPRAができる方が大歓迎です

  • その他

現金取り扱い:無/業務上車両利用:無 更新上限の有無:無 (当社との再契約に関する通算期間または回数についての上限を指します。) 就業場所の変更の範囲:上記勤務地から変更無 業務内容変更の範囲:上記職務から変更無

  • 必要な経験・スキル

【必要なスキル】

【Excel】IF関数の利用

【あればよい職務経験】 一般事務

【あればよいスキル】 SalesForce(使用経験) or SalesForce

  • 職場環境

~なんといって働きやすい環境~

  • 服装、髪色自由でプライベートの充実
  • 残業ほぼなし、同業務の方がいる安心感

最寄駅情報

※複数の駅が最寄りで、非常に便利です

・JR線『新宿駅』『代々木駅』:徒歩5分

就業オフィス情報

・就業場所はとてもきれいなオフィスビルです

・コンビニ、カフェ、飲食店もビル内に入っています

部署雰囲気

・アットホームな職場です

・研修制度ばっちり

・わからないことはすぐに質問ができる環境

  • Job No

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