2025年2月開業のライフスタイルホテルフロントスタッフ募集

ホテルのフロントスタッフ(横浜)

神奈川県横浜市中区山下町11-3

正社員

求人の特徴

大卒 専門卒 短大卒 ホテル インフルエンザ予防接種無料 ストックオプションあり ストレスチェック ベビーシッター補助あり レジャー施設割引あり 交通費支給 介護休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 学歴不問 制服あり 駅近 5 分以内 夜勤手当あり 残業手当あり 賞与あり

業務内容

【 ココがポイント 】

<2025年2月オープン>

目の前が山下公園と横浜港、となりがマリンタワーの好立地に開業

<個人の為のホスピタリティ>

職種の垣根がなくチームプレーによるお客様一人一人に特化したホスピタリティを提供

<語学力を活かせる>

海外のお客さまも多く語学力を発揮(語学力がなくても研修や実務を通して成長可能)

【 フロントのお仕事 】

• フロント業務
• チェックイン/チェックアウトに伴う各種手続きや会計
• ホテル内の情報に留まらず、観光や飲食店など幅広い情報の提供

• お客さまからの予約対応などフロント業務全般を担当します

• インチャージ業務

• 業務の分担に伴う人員の配置と、その進捗の管理
• 人材の育成(適切なフィードバックやサポート)
• 次の時間帯のインチャージへ業務の引継ぎ

※接遇時に得た誕生日や記念日などの情報を、各セクションへ共有することで

レストラン利用時やベッドメイク時のサプライズをチームとして展開します。

【 THE GATE HOTELについて 】

私たちが手掛けているホテルブランドの1つが「THE GATE HOTEL」です。マルチタスクメソッドという独自の教育プログラムの導入と、デザイン性が高く顧客体験に基づいた施設を展開することで、じゃらん「泊まりたい宿」や海外口コミサイトなど数々の名誉ある賞を受賞しています。

当ホテルが位置する山下町エリアは、みずみずしい緑と共に歴史的建造物が残り、歴史と現代が交錯する横浜エリアでも特別な場所です。横浜開港170年の歴史と現代の横浜の魅力を体感できる場所として、地域に根ざした滞在型のライフスタイルホテルを目指しています。

横浜港を臨む絶好のロケーションと洗練された空間が融合したホテルで、あなたの扉(ゲート)を開き新たなキャリアを踏み出してみませんか。

【 マルチタスクメソッドとは 】

上質なホスピタリティと感動をお届けするため、チームでのサービスを重視しています。一人では提供することの難しいサービスもスタッフが連携することで可能だと考えています。業務の壁を徹底的に排除し、チームで働く強みや楽しさを学び実践する「マルチタスクメソッド」を取り入れることで、1つのチームによる卓越したサービスが生まれます。

【 安定した事業基盤 】

当社の母体となっているヒューリック株式会社。不動産業界において急成長を遂げている安定企業で、上場以来、営業利益・経常利益を更新し続けています。その全面的なバックUPのもとで、経営に関しての心配を一切することなくホテルサービスに専念できる環境が魅力です。今後も多くの開業を予定しており、親会社とともに成長を続けていきます。

求める人物像

【学歴不問】

<必須条件>

ホテルや旅館でのサービス経験(規模や年数は不問)

※インチャージ経験のある方は優遇いたします

<こんな方、歓迎します>

・語学を活かして働きたい方

・人を喜ばせることが好きな方

・「質の高い接客」を身につけたい方

・チームワークを大切にできる方

・新たなホテルを自分たちの手で創り上げてみたい方

・好奇心が旺盛な方

・少し「おせっかい」な方

<語学力(特に英語力)について>

現在、東京エリアを中心に海外からも多くのお客さまにご宿泊いただいております。

そのため、語学力を活かしたい方にはご活躍いただけるフィールドが広がっています。

語学力がない方もご安心ください英語に対して抵抗がなければ安心してスタートできる環境です。

職種

ホテルのフロントスタッフ(横浜)

雇用形態

正社員

勤務体系

変形労働時間制

就業時間

月単位の変形労働時間制(シフト制)1ヶ月の所定労働時間:152~176時間)

休憩時間: 60分

時間外

月20時間(2024年度実績)

休日

シフトによる(月9日休み)

<年間休日数>

• 108日

<休暇>

• 慶弔休暇
• 有給休暇
• 入社半年後に10日付与(その後は毎年1月に付与)
• 産前・産後・育児休暇
• 取得実績多数あり 復帰しやすい環境です
• 育児短時間勤務制度
• 小学6年生まで利用可
• ハッピーダディ休暇(5日間)
• ウェルカムベビー休暇(5日間)
• 介護休暇
• 特別休暇

給与

月給:240,000円 〜 317,000円

固定残業:なし

賞与:年2回(夏、冬)※賞与は業績連動制となります。

※給与は、基本給+食事手当を含んでいます

※時間外/深夜時間勤務の場合は、時間外勤務/深夜勤務手当を別途支給

【年収例】

• 年収370万円(24歳)
• 年収400万円(27歳)

※賞与を含んだ金額です。賞与は業績連動制となります。

試用期間

試用期間:あり

期間:3か月

条件:本採用時と同様

リモートワーク制度

リモートワークなし

通勤手当

月額上限5万円

待遇・福利厚生

社割あり、研修あり、 食事補助あり

• 社会保険完備
• 選択制確定拠出年金制度
• 従業員持株会制度
• 時間外勤務手当
• 深夜勤務手当
• 通勤交通費支給(上限5万円/月)
• 研修制度

(入社研修・フォローアップ研修・OJT研修・外部研修など)

• 制服貸与
• 定期健康診断
• 総合福祉団体定期保険
• 自社レストランの利用優待
• カフェテリアプラン

【カフェテリアプランについて】

カフェテリアプランは、みなさんのライフスタイルに合わせて、会社が設定した福利厚生メニューの中から自由に対象を選ぶことができる選択型の福利厚生制度です。会社より支給される補助金をポイントに変換し、そのポイントを申請することで補助を受けることができます。

<一部メニューを紹介>

• 調理師免許、ソムリエなど資格取得の受験費用にも使える
• 料理やワインなどの教材にも使える
• 講習・研修会費用(料理の講習会などにも奮って参加)
• 英語・フランス語の授業料もOK
• 医療費・育児・介護(ベビーシッターや塾の費用にも使える)

加入保険

健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

育児休業取得実績

あり(2023年度:8名取得実績あり(取得率61.5%))

転勤

2027年に全国社員かエリア社員を選んでいただきます。全国社員の場合、転勤が発生いたします。

定年齢

60

再雇用

あり

学歴

不問

就業場所

神奈川県横浜市中区山下町11-3

沿線・最寄駅

横浜高速鉄道みなとみらい線 元町・中華街駅(出口4)徒歩4分

勤務先名

ヒューリックホテルマネジメント株式会社 ザ・ゲートホテル横浜

勤務先本社所在地

東京都中央区日本橋小舟町13番8号

勤務先ウェブサイトURL

勤務先事業内容

ホテル経営ならびに運営

勤務先従業員数

896名(2024年8月1日現在)

選考について

選考方法

書類選考の上、面接(2回程度を予定)、適性検査を行います。

選考結果通知

面接から2週間以内

応募書類等

履歴書(写真貼り付け)、職務経歴書

採用人数

1名(人)

会社名

ヒューリックホテルマネジメント株式会社

業種

ホテル・宿泊

代表者名

大町 祐輔

所在地

東京都中央区日本橋小舟町13番8号 ヒューリック別館8階

事業内容

ホテルの経営ならびに運営

設立年月

2011年4月1日

電話番号