仕事内容:
弊社で使っているメールツールを使って、お客様から届くお問い合わせをチェックし、内容に合わせて担当者に振り分けるのがメインのお仕事です。
お問い合わせの内容によっては、簡単なサイト修正を行ったり、修正担当者へ対応を依頼することもあります。
※難しい作業や専門的な対応は別の担当者が行いますので、ご安心ください。
電話対応は基本的に専任スタッフが担当しています。
他の電話対応中で出られない場合のみ、一次対応(取次対応)をお願いすることがあります。
※一次対応は、電話に出て用件を伺い、担当者から折り返し連絡する簡単な対応です。
1日あたりのメール対応は多くないため、
業務が落ち着いている時間帯には、簡単な業務のサポートをお願いしています。
アピールポイント:
服装・髪型自由、ネイルOK
制服やジャケットの着用はなく、自分らしいスタイルで働けます。
落ち着いたオフィス環境
カフェスペースやウォーターサーバー、自販機も完備。リラックスして業務に取り組めます。
未経験でも安心
入社後は先輩スタッフによるOJTで業務を覚えられます。分からないことはすぐに確認できる環境です。
メール・チャット中心の業務
電話対応は専任スタッフが担当。他の電話対応中で出られない場合のみ一次対応をお願いする形です。
既存顧客対応がメイン
新規営業やテレアポ業務はありません。安定した環境で、コツコツ業務をこなせます。
仕事を通して知識も身につく
医療(歯科)やWebに関する知識が自然と身についていくお仕事です。
求める人材:
【必須条件・スキル】
・WordやExcelで文字入力ができる方(操作に自信がなくてもOK)
・メールやチャットでのやり取りがスムーズにできる方
【歓迎するスキル・経験】
・受付・事務などの実務経験
・医療(歯科)関連の業務経験
・Webサイトの簡単な更新・文字修正ができる方
・メール・チャットでの対応経験
※専門知識や経験がなくても、入社後のOJTでしっかり学べます
勤務時間・曜日:
月~金:10:00~16:00まで(内、休憩は1時間)
※土日祝日はお休みです
休暇・休日:
●完全週休二日制(土日)
●祝日
勤務地:
〒
渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル4F
・カフェスペースあり
・無料ウォーターサーバーあり
・冷蔵庫あり
・敷地内完全禁煙
アクセス:
・最寄り駅:
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分
渋谷駅より徒歩10分
給与:
時給1,500円~(能力・経験に応じて昇給あり)
待遇・福利厚生:
募集形態
・パート・アルバイト(週5・短時間勤務)
・交通費支給
・正社員登用有
・産休や生理休暇有
■正社員登用後の待遇
・賞与年2回
・住宅手当(規程有)
・子女教育手当(第1子:8千円 第2子以降:1人につき月1万円)
・退職金制度
・資格取得支援制度(取得後受験料、セミナー参加、書籍購入代補助など)
・産前産後、育児休業制度(実績有)
・定期健康診断
・認可外保育園補助手当
・社員持株制度など
その他:
・勤務開始日の相談OK(2ヶ月程度先まで)
雇用形態: アルバイト・パート
給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上
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東京都 渋谷区 南平台町, (株)シンフォニカル ¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year弊社で使っているメールツールを使って、お客様から届くお問い合わせをチェックし、内容に合わせて担当者に振り分けるのがメインのお仕事です。 · ...
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電話 メール対応中心の事務スタッフ
4週間前
〒- 東京都 中央区 築地, 株式会社ネクサーズ ¥156,000 - ¥780,000 per year電話・メール対応中心の事務スタッフ · サービス付き高齢者住宅 · 交通費全額支給 · ...
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病院受付の電話対応スタッフ
4日前
〒- 東京都 品川区 東品川, CRG Holdings MIRAILLU病院受付の電話対応業務です。日払い可週5病院受付の電話対応業務 · 時給1,440円以上以上 · ...
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〒- 千葉県 松戸市 八ケ崎, 綾瀬綿業株式会社 ¥1,920,000 - ¥2,400,000 per year· 家庭との両立に適した仕事です。9:00~16:00の内、1日4時間は可能で月曜日から土曜日まで週3日の勤務ができます。 · 扶養内勤務もOKで、車や自転車通勤も可能です。服装自由で社会保険が完備されています。 · ...
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〒- 東京都 三鷹市 大沢, 株式会社ルフト・メディカルケア病院での総合受付スタッフ / 窓口対応や電話対応 · 今8웽호는 · 未経験歓迎 高収入 社会保険制度あり 週休2日制 女性活躍中 フリーター活躍中 送迎制度あり · ...
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神奈川県 横浜市 緑区 寺山町, 医療法人社団元気会・ご面会にいらっしゃるご家族様の受付対応 · ・来院業者の受付 · ・職員への鍵の貸出 · ・電話対応 · カルテの整理、記入漏れ確認 · 入院時必要書類の用意 · 病棟書類の保管 · 退院された患者様のカルテの処理 · ...
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Tokyo LVMH Watches & JewelryManagement of repair operations for luxury jewelry brands associated administrative tasks handling inquiries via phone email. · ...
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Shibuya-ku, Tokyo SyntegonThis position is responsible for sales of new machines to domestic customers and sales in the after-sales business at Syntegon Technology K.K., one of the world's largest manufacturers of various packaging machines for filling and sterilization in pharmaceutical and food producti ...
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Tokyo The Unbound Collection by Hyatt ¥3,750,000 - ¥6,000,000 per year+Hotel Toranomon Hills opened as the second domestic property of the Unbound Collection by Hyatt in Tokyo's Toranomon district. · + The job involves managing reservation intake and related guest service operations across all food and beverage facilities at Andaz Tokyo and Hotel T ...
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Shibuya JLL Japan ¥5,000,000 - ¥6,000,000Manage vendors providing facilities maintenance services. Support contract negotiation and manage budgets for vendor services. Respond to helpdesk work related to equipment and prioritize service requests. · Manage vendors providing facilities maintenance services. · Support cont ...
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Tokyo ANdAZ ¥45,000 - ¥60,000 per yearWe are seeking a Restaurant Reservation Assistant at Andaz Tokyo Toranomon Hills who will be responsible for handling restaurant reservations operations primarily via email or telephone while maintaining high service standards. · Phone-based restaurant reservation reception · Gue ...
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Tokyo Grand Hyatt ¥3,500,000 - ¥4,500,000 per yearA luxury hotel in Tokyo's Roppongi Hills offers hospitality exceeding expectations within a dynamic space brimming with global flair. · ...
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Shibuya-ku, Tokyo JLLThe Facilities Manager is responsible for managing vendors providing facilities maintenance services, supporting contracts negotiation and expenses, responding to helpdesk work related to equipment malfunctions and user requests. · Prioritize and route service requests to appropr ...
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〒- 東京都 青梅市 東青梅, 日本ベストサポート株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year· 自治体が実施する給付金支給業務において、 · 電話対応および受付・審査業務を担当していただくお仕事です。 · 住民の方の不安や疑問に寄り添い、分かりやすく丁寧な案内を行う、公共性の高い業務です。 · ...
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PAL assessor
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Shibuya TÜV SÜD ¥5,000,000 - ¥9,000,000At TÜV SÜD we are passionate about technology. Innovations impact our daily lives in countless ways, and we are dedicated to being a part of that progress. We test, we audit, we inspect, we advise. We never stop challenging ourselves for the safety of society and its people. We b ...
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Tokyo SalesforceSalesforce is a company leading workforce transformation in the agentic era. We are looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. · ...
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Shibuya Tom Wood Full time¥5,000,000 - ¥7,000,000The Goldsmith Specialist will operate the in-store jewellery lab at Tom Wood's Shibuya Flagship Store in Tokyo, Japan. This unique role combines hands-on craftsmanship with customer engagement in a live retail environment. · Perform engraving, polishing and soldering of Tom Wood ...
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Sales Executive
1ヶ月前
Shibuya TÜV SÜD ¥5,000,000 - ¥9,000,000Sales Executive at TÜV SÜD Japan Ltd. responsible for business development and sales in the Consumer Products Service (CPS) department. · Proactively identify and pursue new business opportunities, build strong relationships with customers, and provide solutions to meet their nee ...
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Shibuya H&M Group Part time¥1,440,000 - ¥1,980,000 per year+ Job summary + セールスアドバイザー(H&Mアパレル販売スタッフ)は、ストアの売上と利益に貢献する最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する役割を担っていまます。... · + Qualifications + 未経験OK、H&Mが大好き、ファッションが大好きな方 · ... ...
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Shibuya H&M Group Part timeWe are looking for Sales Advisors to join our team in Tokyo. As a Sales Advisor you will be the first point of contact for customers and provide them with a great shopping experience. You will be responsible for selling H & M products and providing excellent customer service. · ...
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Shibuya H&M Group ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearSales advisors at H&M provide customers with an exceptional shopping experience by offering product knowledge and supporting customer needs. · ...