仕事内容

\1月入社メンバー募集/

フィルター交換サービスをご利用中のお客様からの、お問い合わせに対応するお仕事です。

特別な専門知識は不要

未経験の方、ブランクのある方も安心してスタートできる環境です。

\コールセンター未経験の方も歓迎/

PCの文字入力ができれば、特別なスキルや経験は一切不要です

約2週間の丁寧な研修で、商品知識やシステムの操作方法、電話対応のマナーまでイチからお教えします。

困ったときはすぐにリーダーや先輩に相談できるので、一人で悩むことはありません。

\主な業務内容/

メイン業務は、フィルター交換サービスに関するお問い合わせ対応(電話・メール)です。

・交換サイクルや配送先の変更受付

「交換時期を変更したい」「引越したので住所を変えたい」といった、

ご契約内容の変更手続きを行います。

・サービスに関するお問合せ対応

サービス内容についての簡単なご質問にお答えしたり、注文を受け付けたりします。

・簡単な事務処理

お客様とのやり取りの内容を、専用システムに正確に入力します。

【こんな方にオススメのお仕事です】

・コールセンターやオフィスワークは初めてだけど、

人と話すことに抵抗がなく、丁寧な対応を心がけたい方

・電話対応で、相手の話を落ち着いて聞くことを意識できる方

・マニュアルや手順に沿って進める仕事が安心だと感じる方

(分からないことは周囲に確認しながら対応できます)

・「ありがとう」「助かりました」と言われると、やりがいを感じる方

少しでも「やってみたいかも」と感じた方は、

ぜひお気軽にご応募ください

不安なことや分からないことは、面接時に丁寧にご説明します。

求めている人材

高卒以上・資格不問

【必須スキル】

・PCの基本的な操作ができる方(文字入力、Excelなど)

・電話やメールを使った顧客対応の実務経験

【歓迎するスキル】

・コールセンターでの業務経験がある方

・タッチタイピングが得意な方

\特別な資格は不要です。あなたの「丁寧さ」が活かせます/

コールセンター経験者はもちろん、未経験の方も大歓迎です。

・電話やメールでの顧客対応経験がある方

・接客や販売の経験があり、人と接するのが好きな方

・PCの入力作業が得意な方、Excelの基本操作ができる方

・チームワークを大切にし、周囲と協力して仕事ができる方

・困っているお客様に寄り添い、丁寧な対応ができる方

・安定した環境で、事務スキルを磨きたい方

…などなど

一つでも当てはまる方は、ぜひお気軽にご応募ください

勤務時間詳細

【勤務曜日】

平日 週5日(月~金)

【勤務時間】

9:00~18:00(実働8時間・休憩60分)

※残業は月10時間未満と、ほとんどありません。

• 時短勤務も相談OK

実働6時間以上の勤務であれば、時短勤務もOKです

ただし、17:00までの勤務をお願いしております。

<シフト例>

(1) 9:00~17:00(実働7時間)

(2) 10:00~17:00(実働6時間)

など、ライフスタイルに合わせて柔軟にご相談ください。

【とある1日のスケジュール例】

9:00 出社。朝礼でその日の情報を共有し、PCを立ち上げます

10:00 お客様からの電話・メール対応をスタート

12:00 お昼休憩(60分)。

13:00 午後の業務開始。引き続き、お客様のお問合せに丁寧に対応します。

17:00 電話対応終了。その日の業務内容を整理し、リーダーへ報告。

18:00 残業はほぼないので、定時で退社お疲れ様でした

休日休暇

完全週休2日制(土日祝休み)

※希望休の相談も可能です

年間休日120日以上

年末年始休暇あり

勤務地

• 車・バイク・自転車通勤

・ マイカー通勤も可能です(通勤距離に応じて交通費を支給します)

交通・アクセス

福井鉄道福武線「仁愛女子高校駅」より徒歩5分/ハピラインふくい線「福井駅」より徒歩15分

給与詳細

基本給:時給 1200円

\手当も充実/

・ 給与:月末締め、翌月20日払い

・ 交通費規定内支給(上限20,000円)

・ 駐車場代補助支給(上限10,000円)

給与例

\月収例/

・201,600円

(内訳:時給1,200円 × 8h × 21日勤務の場合)

・151,200円

(内訳:時給1,200円 × 6h × 21日勤務の場合)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

\交通費支給あり/

・公共交通機関:実費支給(月額上限2万円)

・マイカー/自転車:通勤距離に応じ支給

【駐車場代補助】※マイカー通勤の方

・実費支給(月額上限1万円)

・コインPの場合:下記月額テーブルで支給

週あたりの雇用契約日数により異なる

週5日の方:月額5,375円

週4日の方:月額4,300円

週3日の方:月額3,225円

\福利厚生も充実/

• 雇用保険:入社日より加入

【加入要件】週の所定労働時間が20h以上で、雇用期間が31日以上 ※学生対象外

社会保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

※ 労働時間など条件による

福利厚生

• 産休育休あり(男女ともに取得実績あり)
• 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり)
• 介護休暇あり(取得実績あり)
• 健康診断あり
• 研修あり
• 社員登用あり
• オフィスカジュアルOK
• 髪型・ネイル・ピアス自由
• 当社は「えるぼし認定」の企業です

職場環境

\ネイルOK・在宅も可能自由で快適な職場環境/

20代から50代まで、子育て世代の方も含め250名以上の幅広いスタッフが活躍中

和やかで話しやすい雰囲気が自慢です。

服装・髪型・髪色自由ネイルやピアス、髭もOKなので、あなたらしいスタイルで働けます。

選考プロセス

当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。

ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください

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\ 選考について /

*オンライン面接可能

<流れ>

応募

面接の日程調整について

※電話・メールにてご連絡します

面接日予約

※ご希望の日時をお知らせください

職歴をWEBフォームへご入力ください

オンラインテスト

※ご自宅で適性検査などを実施

来社面接(※オンライン面接も可)

採否のご連絡

【面接地・登録地】

SCSKサービスリンクス株式会社 福井センター

所在地:福井県福井市春山1-1-14 福井新聞さくら通りビル5F