クライアントとの対話やリサーチを通した課題特定の段階から関わり、ステークホルダーやユーザーへのヒアリングをはじめとするリサーチ、ワークショップ等を通した価値定義、体験設計、ビジネスやデータアーキテクチャを踏まえた要件定義、UIデザイナーやアーキテクトやエンジニアとの協働による開発・実装・検証といった一連の流れを担っていただきます。クリエイティブな発想をもって顧客に感動をもたらす手段を追求するとともに、クライアントの課題に寄り添いながらビジネスとしての成功まで一貫して支援することを目指していきます。 顧客業界に精通したビジネスコンサルタント、UIデザイナー、エンジニア等の多職種メンバーと協働し、クライアントの現状整理、課題特定 デスクトップリサーチ等による先進事例調査およびシナリオプランニング デプスインタビューやエスノグラフィ等の定性調査の設計・実査 CJM等によるAs-Isの顧客体験の整理・分析 ワークショップの設計・ファシリテーションを通したアイディエーションの促進 調査、ワークショップさらには科学的・学術的なアプローチでのインサイトの導出 To-Beの顧客体験の導出・整理・可視化 To-Beの顧客体験を踏まえたビジネス・テクノロジーのアーキテクチャ整理 プロトタイプ開発、実装、検証、改善に向けたロードマップおよびアクションプランの策定 PM業務(クライアント・ステークホルダーとの折衝、進捗管理等)

UIデザイナー、グラフィックデザイナー、ビジネスコンサルタント、エンジニア等多様な職種と接する機会があるため、様々なキャリアを形成することができます。 UIデザイナーやアーキテクトとのブリッジを得意とするUXデザイナー 最新のテクノロジーに精通したUXリサーチャー サービス・プロダクトに一貫して関わるPM等のゼネラリスト 多様なステークホルダーとの調整、ファシリテーションを得意とするスクラムマスター ~必須要件 以下について3年程度の実務経験 人間中心デザインやデザイン思考等科学的・学術的なアプローチに基づく、サービス・プロダクトの設計・開発 定性リサーチの調査設計・実施・分析 CJM等による顧客体験のモデル化・分析 歓迎要件~ クライアントとの協議や提案資料作成を含むUX領域での提案業務 アイディエーションや組織合意形成のためのワークショップの設計・ファシリテーション・総括 WEB・アプリ・ソフトウェア等、デジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計 Adobe XD、Figma等を用いたプロトタイプ作成 PM業務 部門・体制強化の為

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