仕事内容:

相続の手続きでお困りのお客様に寄り添い、サポートを行います。

全国の提携先から当社をご紹介いただいたお客様へのお電話となるため、無理に提案していただくことはありません。

提携している専門家との橋渡し役として、お客様に寄り添いながら、サービスのご紹介をしていただきます。

具体的には、、

■お電話でのお客様への連絡

■相続の相談窓口利用についてのご連絡・専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務

■PCを使用した入力業務(電話をしながらPCで情報入力)

★\ここがPOINT/★

●架電先も既に用意があるので安心集中して電話することが可能また、あらかじめ当社から連絡があることについての説明がされている状態でお電話をします。

●弊社独自のeラーニング等で、当社のサービスや相続に関する知識、社内システムの操作方法などを一つずつ覚えていくことが出来るので相続の知識がなくてもOKリモート研修も充実

●「ありがとう」という言葉をいただくことが多く、やりがいを感じられます。人のサポートをするのが好きな方にピッタリの仕事

上場企業として体制強化に向けた増員募集です

アピールポイント:

◇一生役に立つ知識やスキルを身に付けることができるのも魅力です。相続法律の知識やホスピタリティ、事務のスキルなどを学ぶことができるので、仕事を通して成長できます。

◇充実の研修制度で未経験の方もOK何かと役立つ相続に関する専門知識も身に付きます

◇約1ヵ月間の研修期間が終わってからも定期的に勉強会で学べますし、先輩が常に一緒なので分からないことはいつでも気兼ねなく相談してくださいね

求める人材:

【必須】

■お客様への架電もしくは提案などの営業経験。

上記のほかにもコールセンターや営業事務、法律事務所での勤務経験をお持ちの方。

■土日祝日の勤務が可能な方

■簡単なPCスキルがある方(Excelなど)

【歓迎】

■スムーズなタッチタイピングが可能な方

■カウンセラーとしての経験がある方

■相続に関する知識がある方

【こんな方におすすめ】

■人の役に立つことが好きな方

■誰かのサポートをするのが得意な方

勤務時間・曜日:

《勤務時間》

◎8:45~17:45(実働8時間/休憩60分)

◎土日祝を含めシフト制

◎月平均残業10時間程度

◎8:45~17:45(実働8時間/休憩60分)

休暇・休日:

◆完全週休2日~/シフト制

・完全週休2日制

・毎月シフト希望を提出

・土日、祝日に勤務ができる方歓迎

◆有給休暇(要件を満たしている場合、入社半年後に付与)

◆年末年始休暇

勤務地:

■滋賀営業所 〒 滋賀県草津市西大路町1-28 KENTPLAZA4階1号室

最寄り駅:JR東海道本線・草津線「草津駅」より徒歩1分

※転勤なし

■本社所在地:〒 京都府 京都市 中京区 橋弁慶町

アクセス:

■最寄り駅:JR東海道本線・草津線「草津駅」より徒歩1分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥286,300 〜 ¥393,200は1か月当たりの固定残業代¥53,300〜¥73,200(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

■月給 286,300円~ 393,200円 (経験、能力を考慮の上、決定)

※ 固定残業代:53,300円~73,200円(30時間分)を含む

※残業手当(固定残業30時間を超えた分を全額支給)

■モデル年収例:想定年収 約3,90,000円~5,350,000円

待遇・福利厚生:

【福利厚生】

◇雇用保険、労災保険

◇健康保険、厚生年金(加入条件あり)

◇交通費支給あり(3万円/月)

◇産前産後休暇

◇育児休業

◇子の看護休暇

◇育児・介護の短時間勤務制度

◇産後パパ育児休業(出生時育児休業)

◇介護休業

◇生理休暇

◇慶弔金制度

◇出張宿泊日当

◇教育訓練休暇制度

◇リファラル採用制度

【各種手当】

◇通勤手当(上限3万円/月)、残業手当(固定残業30時間を超えた分を全額支給)

◇出張時の宿泊日当あり

その他:

《雰囲気・風土》

成果に対してフェアに評価する文化があり、年齢や前職に関わらずチャレンジできる環境です。効率的に働くことを大切にしており、定時後の残業はほぼなし仕事のオンオフの切り替えがしやすい為、ワークライフバランスも充実

一人ひとりが自分らしく働ける環境を整えています。

業務を一通り覚えた後は週1回のリモートワークも可能。

リモートワーク中も不明な点があればヘルプを出してすぐに応えてもらえるなど、サポート体制も整っています。現在当社では、さらに働きやすい環境づくりを推進中。誰もが無理なく活躍できますよ

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 286,300円 - 393,200円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間