As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via phone and electronic means, as well as, technical questions regarding the use of and troubleshooting for our Electronic Support Services. A primary point of contact for customers, you are responsible for facilitating customer relationships with Support and providing advice and assistance to internal Oracle employees on diverse customer situations and escalated issues.
As a Senior Systems Engineer, you will interface with the customer*s IT staff on a regular basis. Either at the client*s site or from a remote location, you will be responsible for resolution of moderately complex technical problems related to the installation, recommended maintenance and use and repair/workarounds for Oracle products. You should be highly experienced in some Oracle products and several platforms that are being supported. You will be expected to work with only general guidance from management while advising management on progress/status.
Job duties are varied and complex utilizing independent judgment. May have project lead role. Because of substantial customer interfacing, a demonstrated ability to work with customers on an independent basis with exceptional communication skills, while consistently achieving the highest levels of customer satisfaction is essential. A Bachelor*s degree in Computer Science, Engineering or equivalent experience is preferred with five years related experience. Experience with Oracle*s core products, applications, and tools is important.
Career Level - IC3
Responsibilities重要なシステムで Oracle製品を利用されているお客様・パートナー様向けに、 標準レベルのサポート(Oracle Premier Support)では対応していない高度な技術サポートおよびプロアクティブなサービスを提供する部署です。お客様システムの障害対応支援の他、ご利用製品に関する技術情報の提供、パフォーマンスやセキュリティの診断およびアドバイス、アップグレードやクラウド環境への移行支援、その他お客様のニーズに合わせた技術支援/コンサルティングを行い ます。
今回以下の職種を募集します。
- Oracle Database および Oracle Cloud を担当するエンジニア
Must/必須のキャリア、スキル、資格など
1. Oracle Database のアーキテクチャ
Oracle Database の性能分析/チューニングやトラブルシューティングの経験有が望ましい。)
2. OS(Linux, Solaris, Windows), VM, Network
3. Business skills (Win-win Negotiation, Presentation)
Want/歓迎するキャリア、スキル、資格など
1. Oracle Real Application Clusters、クラウド(Oracle Cloud Infrastructure であれば尚可)
2. プログラミング言語 (Java, PL/SQL, Python, C etc)
Language/語学力
1. 日本語の会話および読み書きがネイティブレベルであること
2. 英語の技術文書が読めること(英作文、英会話ができれば尚可)
Career Level - IC3
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東京都 品川区 大崎, 株式会社SYSLEA Remote job¥7,200,000 per yearFrictioのバックエンドの要「Senior Backend Engineer」 · 急成長中のスタートアップ環境である当社の、AI駆動型プロダクトのバックエンド開発を担うシニアバックエンドエンジニア・フルスタックエンジニアを募集します。… · ...
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Tokyo griddable電力、ガス会社などのお客様をターゲットとしたソリューション提案活動を行っています。 大手電力/ガス会社、および関連会社を主要顧客とし、日本の社会インフラの一端に Salesforceの革新的なソリューションをご提案する重要な役割を担っていただきます。 · 提案活動お客様と密にコミュニケーションを取り、テクニカル・アドバイザーとしての信頼を獲得するお客様のビジネス課題とニーズに対する解決策を策定し、将来を見据えたシステム化計画の立案を支援する課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモを作成するソリューションデザインおよび導入計画を中心とし ...
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Senior Sales Engineer
16時間前
Tokyo UiPathThe people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. · Could that be you? · ...
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Tokyo Schneider ElectricHRモデルのうち、人事オペレーション部門の中核メンバーとして、日本法人における入社から退社までの全社員ライフサイクル業務をリードします。日常業務だけでなく、業務プロセスの最適化や仕組みづくりにも関われるポジションです。 · 入社・異動・昇格・休職・復職・退職など、社員ライフサイクル全般のオペレーションを担当 · 給与・社会保険に関する実務対応および外部ベンダーとの連携 · ...
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Senior EPS Engineer
1ヶ月前
Tokyo Synspective Inc.衛星開発システム第1部は、当社が手掛ける小型SAR衛星「StriX」シリーズの設計・運用を担当する部門です。その中で電気システムチームは、衛星の電気システム設計全般を担う専門ユニットとして、電源、通信、デジタル信号処理、アナログ回路設計等の幅広い領域をカバーしています。 メンバーには宇宙業界以外の出身者も多く、そのようなメンバーと共に先端技術の現場でチャレンジできる環境です。 · ■必須要件 · 電源システムの設計・開発経験(3年以上) · バッテリ、太陽電池アレイ、電源制御・分配システムに関する知見 · 電力収支・寿命解析等のシミュレーション/解析スキ ...
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Tokyo UiPath+The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. · +To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and ...
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Tokyo Money Forward, Inc.+マネーフォワードグループのMission、Visionに強く共感・共鳴いただける方で、エンジニア募集ポジション一覧をご確認いただき、本募集からご応募ください。+業務内容は異なりますが、以下のような業務を想定しております。+toB SaaSプロダクト開発(バックオフィスの業務効率化やSaaSマーケティングの価値提供をしています)+toC プロダクト開発(家計簿アプリを代表としたプロダクトや新規プロダクトなど)+社内インフラ/セキュリティ本部でのエンジニアリング+CTO室(CTO直下のチーム)でのエンジニアリング+各プロダクトのエンジニアリーダー、エンジニ ...
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Hachioji Keysight TechnologiesSolns Engineerは技術革新の最前線に立つキーサイトが求めている採用です。~15,000名の従業員が世界100カ国以上の顧客向けに世界レベルのソリューションを創造しています。 · Key Responsibilities:国内外の営業/開発/製造/サポート等の各部門と連携し、お客様のニーズや問題を把握、課題解決に最適な測定器/ソフトウェア/サービス/コンサルティング/ソリューションに対する技術提案 · Solution design/build/project management and delivery to customers · ...
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Hachioji Keysight Technologies, Inc. Full timeKeysight is at the forefront of technology innovation, delivering breakthroughs and trusted insights in electronic design, simulation, prototyping, test, manufacturing, and optimization. · 対象分野:RFマイクロウェーブ、航空宇宙、防衛、量子 · ...
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東京都 千代田区 丸の内, 株式会社RevComm友,!,! た% , · 씜을 ML · 찺집 AI , · 앝속 · 차인 uc56 c11 d34 e40 f42 g44 h46 i48 j50 k52 l54 m56 n58 o60 p62 q64 r66 s68 t70 u72 v74 w76 x78 y80 z82 aa84 bb86 cc88 dd90 ee92 ff94 gg96 hh98 ii100 jj102 kk104 ll106 mm108 nn110 oo112 pp114 qq116 rr118 ss120 tt122 uu124 vv126 ww128 xx130 yy1 ...
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東京都 千代田区 丸の内, 株式会社RevComm ¥700,000 - ¥1,300,000 per yearこのポジションでは、Platform Engineeringのプラクティスに基づき、MiiTelの開発者がより生産的に働く環境を作り上げることができます。他チームに対して社内プロダクトを提供し、インフラの運用改善、OpenSearchの管理,SREの推進といった多岐にわたる業務を担当します。 · やりがい · MiiTel のプロダクトを担当する各開発者がより生産的に働くように他チームに対して社内プロダクトを提供します。現在の担当範囲は MiiTel のインフラの運用改善と管理です。その他の EKS / ECS まわりの運用改善と管理も計画しています。 ...
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Tokyo UiPath Full timeThe people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. · To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and g ...
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Minato-ku, Aichi AXA Japanシニアアナリティクスエンジニアとして、データモデリングおよびアナリティクスの取り組みの技術的基盤となり、ハンズオン開発(80%)、研究とイノベーション(10%)、技術的リーダーシップ(10%)に焦点を当てます。 · ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード募集背景マネーフォワードグループのMission、Vision、展開する事業や組織文化などに興味をお持ちの方で、エンジニア募集ポジション一覧をご確認いただき、どのポジションに応募すべきか判断に悩まれる方は、本募集からご応募ください。エントリーいただいた内容を拝見し、ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めさせていただきます。 · ...
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Tokyo BLOOMTECH, Inc Remote job+Job summary · Senior Software Engineer · +Benefits · ...
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Tokyo griddableMuleSoftでは、日本におけるMuleSoftビジネスの成長を支える、優秀で協力的なソリューションエンジニアリング・チームの一員として、意欲的なプリセールスのエンジニアを募集しています。このロールは、見込み顧客の信頼できるアドバイザーとして活動し、マルチソフトウェア開発の技術やAPIなどの実務経験が求められます。また、アカウント・エグゼクティブ(営業)と密接に連携し、顧客の技術要件などに関する情報収集も行います。 · ...
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Hachioji, Tokyo Keysight TechnologiesKeysightは技術革新の最前線に立ち、エレクトロニクス設計、シミュレーション、プロトタイピング、テスト、製造、最適化において画期的な成果と信頼のある洞察を提供しています。約15,000名の従業員が通信市場などの分野で世界100カ国以上の顧客向けに世界レベルのソリューションを創造しています。 · 対象分野:RFマイクロウェーブ、航空宇宙 · 技術的な専門知識に基づくプリ・ポストセールス活動: · ...
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Minato AXA Japan/ アクサ・ジャパンシニアアナリティクスエンジニアとして、データモデリングおよびアナリティクスの取り組みの技術的基盤となり、ハンズオン開発(80%)、研究とイノベーション(10%)、技術的リーダーシップ(10%)に焦点を当てます。定義されたタイムラインと制約内でビジネスに焦点を当たらせる上で重要な役割を果たし、高いデータ品質・データプライバシーの取り扱い・業界標準の遵守・効率・維持管理性の高い基準を維持します。 ...
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Greater Tokyo Area Randstad Japan自社メモリ及びストレージ製品をロジックアナライザー、オシロスコープ、プロトコルアナライザを使用してシステムに関連する問題解決をお任せ致します。 · ...
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Tokyo, Tokyo Mirakl JapanMirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012 年の創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売および B2B 企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。 · ...
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Shibuya W3Global本ポジションは、取引管理サービス「Contract One」の開発を担当します。契約書データ化を可能にしています。また、生成AIと契約データの融合による新機能開発や、高速・高精度な全文検索の改善も進めています。 · AI・検索エンジニアとして、Contract Oneの根幹機能である検索機能のアップデートを担当します。UIやデータベース設計を含め、多様な検索ニーズに応える改善を行います。 · ...