Work location
: 100% onsite at client office near Kudanshita station (Tokyo)
Required Language
: Native level Japanese and business level English
- Technical Support and Troubleshooting
- Perform Level 2 troubleshooting, support, and incident management for user computers, mobile phones (iPhone & iPad), accessories, and related technical infrastructure per the client's SLA.
- Provide technical support for desktop/laptop PCs, mobile phones, printers (SFP/MFP/Label Printer/Barcode Scanners), monitors, server/network equipment, and other hardware in both office and manufacturing environments.
- Reproduce, diagnose, and analyze problems reported by end-users and formulate solutions to resolve the issues.
- Provide training and guidance to users to resolve technical difficulties and share operational tips for optimal computer usage.
- Maintain a comprehensive log of problems and solutions for use by other Desktop Support personnel.
- Support incoming incidents and requests via phone, chat, email, or ticket submissions from end-users.
- Collaboration and Ticket Management
- Coordinate with Level 1 Helpdesk engineers to ensure ticket resolutions within SLA timelines.
- Provide regular updates to the IT project team and client. Attend and present in meetings as required.
- Create and escalate tickets to relevant local and global teams as needed.
- Hardware and Asset Management
- Manage IT hardware assets, including installation, relocation, upgrades, disposal, and removal of equipment.
- Update and maintain detailed information for each IT device in the client's hardware management web application.
- Ensure safe storage, accurate labeling, and proper recording of IT equipment and devices.
- Coordinate hardware reception, storage, and delivery processes.
- AV/Conference Room Support
- Operate and conduct weekly or biweekly testing of AV and integrated conference room systems.
- Perform routine diagnostics and troubleshooting for conference room equipment (projectors, microphones, speakers, amplifiers, cameras, and displays).
- Conduct preventative maintenance to address issues or escalate to appropriate managers, vendors, or manufacturers.
- Troubleshoot AV/UC issues during both emergency and non-critical situations.
- Assist with company meetings and events, ensuring AV systems and conferencing spaces are fully prepared and functional.
- Networking and System Support
- Perform basic configuration and commissioning of routers and switches.
- Conduct network cable testing, hardware reboots, inventory audits, and rack and stack operations.
- Provide "smart hands" support for the global network team, including configuration of network/analog telephone/video conference/printer devices (pre-configuration, shipping, peripheral setup, and console access).
- Perform physical racking, cabling, and decommissioning tasks if third-party vendors are unavailable.
- Ad-hoc and Out-of-Hours Support
- Perform ad-hoc technical tasks, including working during holidays and outside regular business hours as required.
- Be available for business trips to regional offices, satellite offices, and manufacturing plants as needed based on business requirements.
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Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)グローバルな環境ながら、日系企業の文化も残り両方の良さを持つ半導体メーカー/英語スキル活かせる · 8 - 12 million yen Tokyo Industrial Technical Advisor · ...
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Tokyo TIER IV· 🚫를롰을 머요 · ISO26262 , ISO21448 , UL4600 · ...
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Tokyo Oracle Full time￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearDevOpsEngineer-1Systems · Python,Bash,안호의CloudPlatform,Terraform · 찴OracleEngineeredSystems,안호RAC, · DataGuard,ASM,RMAN · RHEL,OELLinuxPlatformSystemManagement,Operation, · TroubleShooting · ...
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Tokyo, Japan ispace ￥1,600,000 - ￥4,800,000 per yearispaceでは、次期月着陸船へ搭載する顧客ペイロードのインタフェース調整を行うチームに参加する、意欲的で優秀なシステムエンジニアを募集しています。理想的な候補者は、技術バックグラウンドを有し、宇宙機または航空機のサブシステムに関する知識、および顧客調整の経験をお持ちの方です。 · ...
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Tokyo Okta, Japanの求人応募Oktaは、世界中でアイデンティティ管理のソリューションを提供している、リーディング企業です。すべての人が、どこでも、どのようなデバイス、アプリ、テクノロジーであっても安全に利用できるようにします。Okta PlatformおよびAuth0 Platformは、安全かつ柔軟なアクセス、認証、および自動化を可能にし、この状況により人々のエクスペリエンスが変わりますアイデンティティはビジネスのセキュリティと成長の中核となります。 · 私たちのチームに参加しませんか?私たちは、あなたのものであるアイデンティティを持つ世界を作りたいのであります。 · ...
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Tokyo TIER IV ￥333,000 - ￥1,667,000ティアフォーでは自動運転の民主化をビジョンに掲げ、その実現に向けて自動運転のソフトウェア・ハードウェア、それらを搭載した自動運転車両や運行管理システムを開発・販売しています。 · ...
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Senior EPS Engineer
3週間前
Tokyo Synspective Inc.衛星開発システム第1部は、当社が手掛ける小型SAR衛星「StriX」シリーズの設計・運用を担当する部門です。その中で電気システムチームは、衛星の電気システム設計全般を担う専門ユニットとして、電源、通信、デジタル信号処理、アナログ回路設計等の幅広い領域をカバーしています。 メンバーには宇宙業界以外の出身者も多く、そのようなメンバーと共に先端技術の現場でチャレンジできる環境です。 · ■必須要件 · 電源システムの設計・開発経験(3年以上) · バッテリ、太陽電池アレイ、電源制御・分配システムに関する知見 · 電力収支・寿命解析等のシミュレーション/解析スキ ...
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東京都 品川区 大崎, 株式会社SYSLEA Remote job￥7,200,000 per yearFrictioのバックエンドの要「Senior Backend Engineer」 · 急成長中のスタートアップ環境である当社の、AI駆動型プロダクトのバックエンド開発を担うシニアバックエンドエンジニア・フルスタックエンジニアを募集します。… · ...
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Tokyo griddable電力、ガス会社などのお客様をターゲットとしたソリューション提案活動を行っています。 大手電力/ガス会社、および関連会社を主要顧客とし、日本の社会インフラの一端に Salesforceの革新的なソリューションをご提案する重要な役割を担っていただきます。 · 提案活動お客様と密にコミュニケーションを取り、テクニカル・アドバイザーとしての信頼を獲得するお客様のビジネス課題とニーズに対する解決策を策定し、将来を見据えたシステム化計画の立案を支援する課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモを作成するソリューションデザインおよび導入計画を中心とし ...
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Tokyo Money Forward, Inc.+マネーフォワードグループのMission、Visionに強く共感・共鳴いただける方で、エンジニア募集ポジション一覧をご確認いただき、本募集からご応募ください。+業務内容は異なりますが、以下のような業務を想定しております。+toB SaaSプロダクト開発(バックオフィスの業務効率化やSaaSマーケティングの価値提供をしています)+toC プロダクト開発(家計簿アプリを代表としたプロダクトや新規プロダクトなど)+社内インフラ/セキュリティ本部でのエンジニアリング+CTO室(CTO直下のチーム)でのエンジニアリング+各プロダクトのエンジニアリーダー、エンジニ ...
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東京都 千代田区 丸の内, 株式会社RevComm友,！,！ た％ , · 씜을 ML · 찺집 AI , · 앝속 · 차인 uc56 c11 d34 e40 f42 g44 h46 i48 j50 k52 l54 m56 n58 o60 p62 q64 r66 s68 t70 u72 v74 w76 x78 y80 z82 aa84 bb86 cc88 dd90 ee92 ff94 gg96 hh98 ii100 jj102 kk104 ll106 mm108 nn110 oo112 pp114 qq116 rr118 ss120 tt122 uu124 vv126 ww128 xx130 yy1 ...
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東京都 千代田区 丸の内, 株式会社RevComm ￥700,000 - ￥1,300,000 per yearこのポジションでは、Platform Engineeringのプラクティスに基づき、MiiTelの開発者がより生産的に働く環境を作り上げることができます。他チームに対して社内プロダクトを提供し、インフラの運用改善、OpenSearchの管理,SREの推進といった多岐にわたる業務を担当します。 · やりがい · MiiTel のプロダクトを担当する各開発者がより生産的に働くように他チームに対して社内プロダクトを提供します。現在の担当範囲は MiiTel のインフラの運用改善と管理です。その他の EKS / ECS まわりの運用改善と管理も計画しています。 ...
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Tokyo griddable ￥7,000,000 - ￥14,000,000 per yearアライアンスソリューション本部第二ストラテジックソリューション部では、国内IT業界の中心を担う大手企業をパートナーとして、アライアンスビジネスに貢献しています。最先端のSalesforce技術の支援とインダストリービジネス拡大という二つの柱で、市場価値を大きく高める機会を提供します。また、その先にある各業界(インダストリー)にも影響力を及ぼす重要な役割を担って活動しています。 · ...
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Tokyo griddableMuleSoftでは、日本におけるMuleSoftビジネスの成長を支える、優秀で協力的なソリューションエンジニアリング・チームの一員として、意欲的なプリセールスのエンジニアを募集しています。このロールは、見込み顧客の信頼できるアドバイザーとして活動し、マルチソフトウェア開発の技術やAPIなどの実務経験が求められます。また、アカウント・エグゼクティブ(営業)と密接に連携し、顧客の技術要件などに関する情報収集も行います。 · ...
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Minato-ku, Aichi AXA Japanシニアアナリティクスエンジニアとして、データモデリングおよびアナリティクスの取り組みの技術的基盤となり、ハンズオン開発(80%)、研究とイノベーション(10%)、技術的リーダーシップ(10%)に焦点を当てます。 · ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード募集背景マネーフォワードグループのMission、Vision、展開する事業や組織文化などに興味をお持ちの方で、エンジニア募集ポジション一覧をご確認いただき、どのポジションに応募すべきか判断に悩まれる方は、本募集からご応募ください。エントリーいただいた内容を拝見し、ご経験・ご志向・ご希望に合ったポジションで選考を進めさせていただきます。 · ...
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Senior EPS Engineer
3週間前
Tokyo Synspective Inc.衛星開発システム第1部は、当社が手掛ける小型SAR衛星「StriX」シリーズの設計・運用を担当する部門です。その中で電気システムチームは、衛星の電気システム設計全般を担う専門ユニットとして、電源、通信、デジタル信号処理、アナログ回路設計等の幅広い領域をカバーしています。 · メンバーには宇宙業界以外の出身者も多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーと共に先端技術の現場でチャレンジいただけます。 · ...
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東京都 港区, AXAシニアアナリティクスエンジニアとして、データモデリングおよびアナリティクスの取り組みの技術的基盤となり、ハンズオン開発(80%),研究とイノベーション(10%),技術的リーダーシップ(10%)に焦点を当てます。定義されたタイムラインと制約内でビジネスに焦点を当たえたソリューションを提供する上で重要な役割を果たし、複数の利害関係者グループ間での複雑な依存関係を管理し、ビジネスの優先事項や締切を考慮した技術的な提供を調整します。 · ...
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Minato AXA Japan/ アクサ・ジャパンシニアアナリティクスエンジニアとして、データモデリングおよびアナリティクスの取り組みの技術的基盤となり、ハンズオン開発(80%)、研究とイノベーション(10%)、技術的リーダーシップ(10%)に焦点を当てます。定義されたタイムラインと制約内でビジネスに焦点を当たらせる上で重要な役割を果たし、高いデータ品質・データプライバシーの取り扱い・業界標準の遵守・効率・維持管理性の高い基準を維持します。 ...
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Senior Data Engineer
2週間前
Minato AXA Japan/ アクサ・ジャパン職務内容 · AWS、Databricks、および現代のデータスタックアーキテクチャパターンを使用して、スケーラブルでプロダクショングレードのデータプラットフォームインフラストラクチャコンポーネントを設計および実装する。 · ...
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Tokyo, Tokyo Mirakl JapanMirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012 年の創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売および B2B 企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。 · ...
