(1)問い合わせ対応/1日30~50件程度 社用PC(Windows10)・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザに関する 社員からの問い合わせ対応、障害対応 (2)申請処理 社員の入社・異動・退職に伴う各種アカウント申請対応(新規・変更・削除処理など) (3)IT資産管理 社用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購入・廃棄手続き、台帳の管理 (4)キッティング 社用PC・スマートフォンのキッティング作業、マスターイメージ作成 (5)システム管理 バックアップチェック、システムの設定 (6)チーム運営業務(ヘルプデスク業務に慣れてきたタイミングより) チーム運営:ヘルプデスクメンバーの育成、顧客折衝、報告書作成 新規業務設計:新規案件のヒアリング、課題抽出、交渉、工数見積もりなど 手順書作成:作業マニュアル・ワークフロー・業務一覧等のドキュメント作成・管理
弊社社員のみで構成された専任チームでご就業いただきます。 現在は5名体制(男性3名+女性2名)で業務を行っています
着任後はOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。 不明点などがあれば、その都度チームメンバーに確認・相談しやすい環境です
メンバーとして実務経験を積んだのち、将来的にはチームの中心メンバーとして、 チーム運営・メンバー育成にも携わっていただく予定です。 サブリーダー・リーダーへキャリアアップし、 さまざまなヘルプデスクチームの運営・サポートに携わっていただくことも可能です 業務の対応範囲が広がる分、給与もアップいたします HE190775 配信対象ヘルプデスク
ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務経験がある方 Windows10・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザの基礎知識またはサポート経験がある方
業務設計の実務経験がある方(新規プロジェクト立ち上げやBPO会社で実務経験) 業務ヒアリング・ワークフロー作成・課題抽出・業務手順化など
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ワークライフバランス充実の社内itヘルプデスク
16時間前
Osaka 非公開資格取得支援ありリーダー職へのステップアップも可 大手自動車部品メーカーの「社内ITヘルプデスク」です。 社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします · (1)問い合わせ対応/1日30~50件程度 社用PC(Windows10)・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザに関する 社員からの問い合わせ対応、障害対応 (2)申請処理 社員の入社・異動・退職に伴う各種アカウント申請対応(新規・変更・削除処理など) (3)IT資産管理 社用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購入・廃棄手続き、台帳の管理 (4)キッテ ...
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Higashiosaka 株式会社キャリアデザインセンター独立行政法人様向 基幹システムの運用管理およびヘルプデスク業務をお任せします。 · サーバ管理業務およびユーザー情報管理業務 社内情報システムの運用管理業務 作業調整業務 その他付随する業務 · Excel VBA · 20代若手が活躍中 20~30代から活躍できます フリーターからの挑戦でも大丈夫 将来性バツグンのIT業界で 新たな一歩、踏み出しませんか? · システムの運用またはヘルプデスクのご経験 VBA(AccessまたはExcel)を用いた開発または保守のご経験 ...
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Osaka 株式会社RAMP 就労移行ITスクール浜松就労移行支援事業所・定着支援における生活支援員業務全般 うつやADHDの方が再就職できるよう支援 就職を見据えた生活リズム改善、体調管理についてのアドバイスや相談対応 関係機関(企業や行政、福祉サービスや病院など)との連携 支援記録の作成 就職活動の相談対応、履歴書添削、面接練習など ITスキルのサポート(研修制度あり) 広報活動 講座講師など · サービス管理責任者・支援員 · 無し 作業療法士(OT) ...
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Osaka 株式会社RAMP 就労移行ITスクール浜松就労移行支援事業所・定着支援における生活支援員業務全般 うつやADHDの方が再就職できるよう支援 就職を見据えた生活リズム改善、体調管理についてのアドバイスや相談対応 関係機関(企業や行政、福祉サービスや病院など)との連携 支援記録の作成 就職活動の相談対応、履歴書添削、面接練習など ITスキルのサポート(研修制度あり) 広報活動 講座講師など · サービス管理責任者・支援員 · 無し 理学療法士(PT) ...
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Osaka JobFlurry-Bebee-JP当直なし · : 募集形態: Project Physician, Hematology & Early Development Oncology TA Division, R&D 対象専門科目:内科、外科 いずれも抗がん剤治療の経験 勤務地:大阪市北区、東京都 大手外資系製薬メーカーでの就業です。 · 大阪府池田市 · 阪急宝塚 · 内科/外科 · : 年収 1,000 1,500万円 · 9:00~17:15(所定労働時間7時間15分) フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) · 5日 · Project Physician, ...
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大阪市, Stryker Corporation**Why customer service at Stryker?**: · Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do Here, you will be a part of a dynamic and ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 社内システムに関するヘルプデスク業務をお任せします 社内システムについての問い合わせ対応 操作マニュアル作成 社内サーバ、ネットワーク管理 インフラ整備 セキュリティ対策の促進 研修体制 弊社にて入社前研修あり 研修期間:1日 実施方法:WEB(T ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 社内ヘルプデスクにて電話及びメール対応をお任せします 社内業務システムのヘルプデスク対応/申請対応 社内電話機器(携帯電話、固定電話)のヘルプデスクト対応/申請対応 サポートに伴う、ユーザ向けマニュアル/WEBサイトの作成または更新 サポート外問合 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 社内外ユーザー向けのヘルプデスク業務をお任せします ユーザー対応 問合せ対応(メール・電話) 各種サービスの申請受付 アナウンス発信業務 保守作業等の情報発信 各種サービスのパスワードリセット対応 Microsoftのサインインパスワードや多要素認 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 社内外ユーザー向けのヘルプデスク業務をお任せします 業務は配属先によって異なります。 例えば WindowsOS、Office365操作に対する問い合わせ対応 Windowsパソコンの新規セットアップ、再セットアップ ネットワークへの接続設定 各種 ...
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社内it担当(ヘルプデスク等サポート中心)
16時間前
Osaka 株式会社バルカーメタルテクノロジーメインキャッチ 半導体、化学、医薬、航空宇宙などの先端産業向けに製品を生産しており、常に新技術に挑戦する機会あり。(JOBID:48676) 仕事内容 · 社内IT担当として、PCの設置・交換・返却対応、ヘルプデスク業務、システム運用・管理、IT機器の運用・管理、社内イベントサポートを行い、業務効率化とサポートを期待しております。 · 社内IT担当として、入社者のアカウント作成やPC調達、キッティング作業(システム設定・ドライバーインストール)を行い、定期的なPC交換・データ移行・古い機器の返却対応も担当します。 ヘルプデスク業務では、各部署からの問い合 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 名刺管理システムに関するヘルプデスク業務、 および営業向けWEBシステムのヘルプデスクをお任せします 名刺管理ソフト・営業向けシステムに関する問合せ対応 操作操作説明業務 マニュアル作成業務 研修体制 弊社にて入社前研修あり 研修期間:1日 実施方 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 社内PCの手配・手配状況の管理および運用 故障対応、貸出対応、キッティング 社内スマートフォン手配・運用 取引先調整、稟議確認、故障対応、配送手配 AD運用 ドメインサーバ管理、台帳管理、ポリシー管理 研修体制 弊社にて入社前研修あり 研修期間:1 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 各部門から提示される金額の処理(取りまとめ)や社内承認手続き対応 ビジネスメール対応 ビジネス文書作成 研修体制 弊社にて入社前研修あり 研修期間:1日 実施方法:WEB(Teams)もしくは対面 研修時間:2~3時間程度 研修時は時給1,200円 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には お客様先社内ユーザー向けにPCおよびシステムの問い合わせ対応をお任せします 研修体制 弊社にて入社前研修あり 研修期間:1日 実施方法:WEB(Teams)もしくは対面 研修時間:2~3時間程度 研修時は時給1,200円 未経験からITスキルが身に ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 西宮市内の大学でのヘルプデスク業務 ヘルプデスクの経験がなくても、 電話対応さえできれば活躍できる環境です ユーザーからの問い合わせ対応 FAQやマニュアルの資料作成 その他にもPC関連の備品管理や、 アカウント作成などの依頼対応もお任せします。 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 国内外の社内ID管理業務における事務局運営支援をお任せします お客様企業グループ内のサポート対応 社内ID管理運用における国内外のユーザ問合せ対応、(英語対応あり) 社内ID管理システム利用申請書受付対応 社内ID管理システム利用申請登録/改廃設定 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には WebEDIシステムおよびSAPの運用保守業務、マスタ監視業務、SAPおよび周辺システムの問合せ対応をお任せします 研修体制 弊社にて入社前研修あり 研修期間:1日 実施方法:WEB(Teams)もしくは対面 研修時間:2~3時間程度 研修時は時給 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 新車・中古車・部品・保険等における各種売上精算データの入力業務をお任せします 研修体制 弊社にて入社前研修あり 研修期間:1日 実施方法:WEB(Teams)もしくは対面 研修時間:2~3時間程度 研修時は時給1,200円 未経験からITスキルが身 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 官公庁向けにインフラ構築・運用業務をお任せします 研修体制 弊社にて入社前研修あり 研修期間:1日 実施方法:WEB(Teams)もしくは対面 研修時間:2~3時間程度 研修時は時給1,200円 より高いITスキルを身につけられる 今までの経験が活 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には お客様先で使用している工業機械についての サポートを行うお仕事です。 機械のエラーやメンテナンス、 操作方法に関する質問などに対応します。 今までのエラーはマニュアルとして まとまっているので、対応は難しくありません わからないことはすぐに聞ける環 ...