電力事業のカスタマーエクスペリエンスの改善担当「東京勤務」 仕事内容: 業務内容 プロダクトマネージャー「CX担当」として、顧客満足度の向上を目標に、KPI管理やプロジェクト推進担当頂きます。 具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。 各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理 ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画 ROI試算、システム開発優先順位の判断 論点整理、タスク管理、スケジュール管理 PRなどのパブリシティ対応「ウェブページでのお知らせ、グループ内の広報対応等」、ブランディング戦略 動的コンテンツの改修、追加 やりがい・魅力 企画からリリースまで一貫してプロジェクトに携わることが可能です。 Business、Creative、Technologyの3軸で業務経験を積むことができ、未経験だった業務領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。 関係するステークホルダーは、システム、デザイナー、カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。 働く環境 コンシューマーサービス課 人数:3名 構成:30-40代の男女 全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。 必須要件: プロダクトマネージャー、ディレクター、CX関連業務、Webディレクター、サービス責任者、要件定義経験者などいずれかの経験3年以上「BtoBも可」 定量、定性データの分析から課題抽出、仮説構築、改善計画の企画と実行経験 複数職種で構成されるチームのサービス企画およびディレクション経験 歓迎要件: ユーザー視点や品質視点をもった要件定義の経験 サイクル課金サービスのプロダクトマネジメント経験 プロジェクトマネジメントに関連する資格「プロジェクトマネージャー試験「IPA」、PMPなど」の保有 募集背景: 増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。
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Higashiosaka 楽天グループ株式会社電力事業のカスタマーエクスペリエンスの改善担当「東京勤務」 仕事内容: 業務内容 プロダクトマネージャー「CX担当」として、顧客満足度の向上を目標に、KPI管理やプロジェクト推進担当頂きます。 具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。 各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理 ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画 ROI試算、システム開発優先順位の判断 論点整理、タスク管理、スケジュール管理 PRなどのパブリシティ対応「ウェブページでのお知らせ、グループ内の広報対応等」、ブランディング戦略 動的コ ...
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Higashiosaka クリアル株式会社「プロジェクトマネージャー」業界N1の不動産投資クラウドファンディングサービス開発に携わりませんか?「上場企業/リモート×フレックスの働き方」 仕事内容: 「主な業務内容」 社内システム開発のプロジェクトマネジメント業務 ビジネス部門との折衝、要望ヒアリング、要件定義 資料作成、事務作業全般 チームメンバーのタスク管理、リソース調整 等 「開発環境」 開発言語: Ruby フレームワーク: Ruby on Rails データベース: MySQL インフラ: Google Cloud Platform 構成管理ツール: Terraform その他: Git ...
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Higashiosaka 楽天グループ株式会社未経験応募可能なマーケティングポジション「数百億円事業の自社サービス」 仕事内容: 業務内容 楽天でんきに関するマーケティングオペレーション業務全般を担当 広告の入稿作業 各種マーケティング結果の計測とレポーティング 進捗、クリエイティブ、制作状況の確認 計画に沿った、各業務のサポート 楽天グループ内連携時のコミュニケーション など 将来的にはデジタルマーケティングの実務も担当頂きます。 マーケットリサーチを行い、顧客ニーズの把握と分析、新たなビジネスチャンスの特定、サービス企画・改善 ブランドの認知度向上および事業拡大のためのプロモーション活動の企画・ ...
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Higashiosaka クリアル株式会社「上場企業/未経験可/第二新卒歓迎」業界N1の不動産投資クラウドファンディングサービス『CREAL「クリアル」』のオペレーションをお任せします 仕事内容: 「主な業務内容」 不動産投資クラウドファンディング「CREAL「クリアル」」のファンド「案件」運営のためのオペレーション業務 他部署とのスケジュール調整・掲載内容調整 掲載内容のWEB画面への反映・修正・チェック 銀行への資金移動手配 その他ファンド運営に付随する各種業務 社内ミーティングへの参加 入社時に不動産やファンド運用に関わる知識や経験は不要です 上記業務はマネージャーのもと、研修・OJTを行 ...
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大阪府 東大阪市, 楽天グループ株式会社エネルギー事業の経営戦略に関わる担当者 仕事内容: 楽天グループの「エネルギー領域」という、次の大きなチャレンジに向け基盤の頑健化と成長戦略の立案と実行を担当頂きます。 具体的には 年間のPL等経営状況や各KPIの状況を分析し、経営層への定期報告 課題解決や、短期長期の方針策定の実施 事業内各組織と連携し情報収集、検討と企画、分析、資料作成、合意形成、最終的には経営層への的確なレポーティング 中長期の戦略立案、予算策定を行い、会社全体の方針決定と実行状況の管理をリード やりがい・魅力 楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。 楽天グループにお ...
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Osaka アイザック株式会社「役員直下/PdM」1年で売上成長200%以上のトレーディングカード事業のPdMを募集 仕事内容: プロダクトロードマップの策定、実行 開発部門とのコミュニケーション 開発ディレクション 要件定義、仕様作成 定量・定性データからの改善点の抽出、戦略立案および実行 UI/UXの設計、実装・Google Analytics、SQLを活用した数値分析 リリース後の効果検証、レポーティング 等 プロダクトマネージャーの役割を中心に、開発チームと密接に連携し、UI/UXを含めたプロダクトの質を向上させ、よりユーザー満足度の高いサービスを提供を目指していきます。 私 ...
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Higashiosaka クリアル株式会社「上場企業/フレックスの働き方」インハウスリードデザイナー募集業界N1の不動産投資クラウドファンディングサービス「CREL」の運営会社でクリエイティブをお任せします 仕事内容: 「主な業務内容」 自社サービス・プロダクトに関するデザイン業務 ブランディング/デザインガイドライン策定 オフライン、オンライン体験設計 Web/アプリUIデザイン 広告クリエイティブデザイン その他資料制作 など 「必須」 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 アプリやウェブサイトのデザインまたはディレクション経験が3年以上 デザイン意図を言語化し説明できる方 チームメンバーと協 ...
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Osaka 株式会社クルイト多様なキャリアパスを描ける新規事業や拠点立ち上げに挑戦しませんか? 仕事内容: スクール事業部が運営する、自走力を育てる受験予備校「武田塾」や独自ブランド塾「キミノスクール」のマネジメント業務をお任せします また、現在通信制高校の拡大も進めているため、これらの業務にも兼任で携わっていただく可能性がございます。 将来的にこのような仕事をお任せします 社員のマネジメント/採用/評価査定 全校舎および部門の予算作成/予実分析/コストコントロール 各種施策の立案および実行「集客や採用教科など」 新規事業の立ち上げ 組織改革や組織運営・仕組み化にご関心のある方には ...
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Osaka 株式会社クルイト学生の人生に根差した本質的な教育を教育系ベンチャーのコアメンバー募集 仕事内容: スクール事業部が運営する、自走力を育てる受験予備校「武田塾」や学習塾「キミノスクール」の各拠点を取りまとめるマネージャー業務をお任せします また、現在通信制高校の拡大も進めているため、これらの業務にも兼任で携わっていただく可能性がございます。 まずは校舎マネジメント業務からスタートし、将来的には以下の業務をお任せする予定です 社員のマネジメント/採用/評価査定 全校舎および部門の予算作成/予実分析/コストコントロール 各種施策の立案および実行「集客や採用教科など」 新規事業 ...
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Osaka ENECHANGE株式会社Webディレクター・カスタマーサクセス_エネルギークラウド事業部 仕事内容: エネルギークラウド事業部にて、ディレクター・カスタマーサクセス職を募集いたします。 「 ご本人の希望、業務内容とのマッチ度・適性により、最終的な配属先を決定いたします。」 エネルギークラウド事業部の強み・ロードマップ 自社サービスで培ったデータベースやソフトウェアを活用したSaaSプロダクトを提供しています。 エネルギー業界に特化しているSaaSプロダクトなので、他社では模倣しづらいプロダクト群を形成しています。 今回募集するディレクター・カスタマーサクセスポジション詳細 当社 ...
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大阪府 大阪市, ファストドクター株式会社縁の下の力持ち往診に必要な物品を中心としたオペレーション管理・改善活動 仕事内容: 管理、改善業務 物流オペレーションの管理、検討、企画 往診資材、医療材料の発注業務 物流拠点業務 アルバイトスタッフの教育、管理 運送業者との折衝 棚卸業務 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 「変更の範囲」全ての業務への配置転換の可能性があります。 5名以上のアルバイト管理のご経験がある方「店舗マネージャー等」 相 ...
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Osaka 楽天グループ 株式会社 エンジニア採用「福岡」楽天カードを支えるプロジェクトマネージャーを目指しませんか? 仕事内容: 楽天・事業について: クレジットカードをはじめ、電子マネーやWeb・アプリを用いた決済システムは、もはや私たちの生活から切り離せない存在です。楽天カードは、2,000万名超えの会員数、クレジットカードショッピング取扱高4年連続国内N1「自社発行ベース」を実現し、また12年連続顧客満足度N1を獲得するなど、業界トップクラスとなった今もスピードをゆるめることなくトリプル3「クレジットカード発行枚数3000万枚、ショッピング取扱高30兆円、カード業界のシェア30%」とう高い目標を ...
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Higashiosaka デジタルグリッド株式会社「電力取引プラットフォーム PdM」日本初の技術を持つ電力テックでプロダクトマネージャー募集 仕事内容: デジタルグリッドは「電力を購入したい需要家」と「電気を販売したい発電家」をマッチングさせるプラットフォームを運営しています。 東京大学研究室発の「電気を識別する技術」を応用しており、再生可能エネルギーが主役となる世の中を目指しており、契約者数は現在1000社を超えています。 60社以上の大企業を中心とした株主の支援を受け、IPOを目指して様々な事業を展開しています。 · 世界の再生可能エネルギーの発電量は、火力などの化石燃料の200倍と言われており、 ...
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Higashiosaka 楽天グループ株式会社楽天で成長中の数百億円事業におけるWebディレクター 東京勤務 仕事内容: · 新機能実装に伴う静的・動的コンテンツの情報設計 社内企画の制作進行「例:モバイル店舗での販売に関わる各種クリエイティブの企画、ディレクション」 ユーザービリティテスト、デプスインタビュー等での調査、企画 外部環境び変化に伴う、定期的なUI,VIのアップデート 業務内容 UI/UXの根本の改善やサービス改善、新機能実装を担当して頂きます。分析・設計・制作・リリース・効果検証と改善をリードし、 サービスのグロースを担って頂きます。 具体的には以下の通りです。 成果創出のための新規 ...
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東大阪市, ギグワークスクロスアイティ株式会社「プロジェクトリーダー」AWS設計構築/プロダクトに最適化されたインフラの設計・構築/東京/フルフレックス/リモート/年間休日125日 仕事内容: インターネットなどを通じて単発・短期の仕事を受注する働き方やそれによって成立する経済活動を「GigEconomy「ギグエコノミー」」と呼びます。私たちギグワークス・グループは、その「ギグエコノミー」において、日本を代表するプラットフォーマーを目指しています。 当社はグループ内で、Webシステムの受託開発やパッケージソフトウェアの企画・開発などを中心とした「テクノロジーサービス事業」を担っています。幅広い業種の ...
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Higashiosaka ギグワークスクロスアイティ株式会社「北九州スタートアップメンバー募集」北九州/プロジェクトリーダー/完全週休二日制/フルフレックスタイム制/リモートワーク可能・多彩なプロジェクトで成長できる環境です 仕事内容: インターネットなどを通じて単発・短期の仕事を受注する働き方やそれによって成立する経済活動を「GigEconomy「ギグエコノミー」」と呼びます。私たちギグワークス・グループは、その「ギグエコノミー」において、日本を代表するプラットフォーマーを目指しています。 当社はグループ内で、Webシステムの受託開発やパッケージソフトウェアの企画・開発などを中心とした「テクノロジーサービス事業 ...
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Higashiosaka ギグワークスクロスアイティ株式会社「北九州スタートアップメンバー募集」北九州/Web開発プログラマー/チームワークの良い環境で受託開発案件に携われます/完全週休二日制/フレックスタイム制/リモートワーク可能・多彩なプロジェクトで成長できる環境です 仕事内容: インターネットなどを通じて単発・短期の仕事を受注する働き方やそれによって成立する経済活動を「GigEconomy「ギグエコノミー」」と呼びます。私たちギグワークス・グループは、その「ギグエコノミー」において、日本を代表するプラットフォーマーを目指しています。 当社はグループ内で、Webシステムの受託開発やパッケージソフトウェアの企画 ...
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Higashiosaka ギグワークスクロスアイティ株式会社「プロジェクトマネージャー」完全週休二日制/フルフレックスタイム制/リモートワーク可能・多彩なプロジェクトで成長できる環境です 仕事内容: インターネットなどを通じて単発・短期の仕事を受注する働き方やそれによって成立する経済活動を「GigEconomy「ギグエコノミー」」と呼びます。私たちギグワークス・グループは、その「ギグエコノミー」において、日本を代表するプラットフォーマーを目指しています。 当社はグループ内で、Webシステムの受託開発やパッケージソフトウェアの企画・開発などを中心とした「テクノロジーサービス事業」を担っています。幅広い業種のクライア ...
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Higashiosaka ギグワークスクロスアイティ株式会社「プロジェクトリーダー」完全週休二日制/フルフレックスタイム制/リモートワーク可能・多彩なプロジェクトで成長できる環境です 仕事内容: インターネットなどを通じて単発・短期の仕事を受注する働き方やそれによって成立する経済活動を「GigEconomy「ギグエコノミー」」と呼びます。私たちギグワークス・グループは、その「ギグエコノミー」において、日本を代表するプラットフォーマーを目指しています。 当社はグループ内で、Webシステムの受託開発やパッケージソフトウェアの企画・開発などを中心とした「テクノロジーサービス事業」を担っています。幅広い業種のクライアント ...
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Higashiosaka ギグワークスクロスアイティ株式会社「北九州スタートアップメンバー募集」北九州/システムエンジニア/完全週休二日制/フレックスタイム制/リモートワーク可能・多彩なプロジェクトで成長できる環境です 仕事内容: インターネットなどを通じて単発・短期の仕事を受注する働き方やそれによって成立する経済活動を「GigEconomy「ギグエコノミー」」と呼びます。私たちギグワークス・グループは、その「ギグエコノミー」において、日本を代表するプラットフォーマーを目指しています。 当社はグループ内で、Webシステムの受託開発やパッケージソフトウェアの企画・開発などを中心とした「テクノロジーサービス事業」を担 ...
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Higashiosaka ギグワークスクロスアイティ株式会社「北九州スタートアップメンバー募集」北九州/運用エンジニア募集 完全週休二日制/フレックスタイム制/リモートワーク可能・多彩なプロジェクトで成長できる環境です 仕事内容: インターネットなどを通じて単発・短期の仕事を受注する働き方やそれによって成立する経済活動を「GigEconomy「ギグエコノミー」」と呼びます。私たちギグワークス・グループは、その「ギグエコノミー」において、日本を代表するプラットフォーマーを目指しています。 当社はグループ内で、Webシステムの受託開発やパッケージソフトウェアの企画・開発などを中心とした「テクノロジーサービス事業」を担 ...