itヘルプデスク

3日前

福岡県 福岡市 博多区 博多駅中央街, 株式会社UP‐STREAM

仕事内容:

【仕事内容(概要)】

社内のIT部門を支える事務サポートです。

「アカウント発行の申請受付」

「権限変更などの手続き」「バグの報告」

などなど、手順書に沿った定型業務が中心。

問い合わせも一次受付がメインで、

難しい内容は担当者へ引き継ぐ運用のため、

未経験の方でも始めやすい仕事です。

【仕事内容(具体的な業務)】

・申請受付〜処理(定型)

・アカウント発行/停止/変更の申請受付

・権限付与・変更の申請処理

・台帳管理(PC・アカウント等)

・利用者情報、端末情報の更新

・問い合わせ一次受付(手順書対応)

・パスワード再設定の案内

・対応履歴の入力

アピールポイント:

▼ポイント

  • IT職というより、手順通りに進める事務
  • 難しい対応は担当者が実施で安心
  • マニュアル完備で未経験でも安心

▼研修・サポート体制

  • 入社後研修:業務の流れ/手順書の見方/入力ルール
  • OJT:先輩と一緒に「申請処理→台帳更新→一次受付」からスタート
  • 相談体制:管理者へすぐ相談できる(配属先規定)

求める人材:

未経験OKこんな人はぜひ

「ITに興味はあるけどエンジニアはちょっと、、、」

「前職でのコミュニケーション能力をいかしたい」

「将来のために手に職付けたい」

勤務時間・曜日:

・雇用形態:正社員

・勤務時間:9時~18時

※休憩1時間・実働8時間

※月平均残業時間14時間

・勤務曜日:土日祝以外の平日

休暇・休日:

◇ 完全週休2日制(土日祝休み) ◇ 年間休日120日以上 ◇ GW休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 産前・産後休暇 ◇ 育児休暇 ◇ 介護休暇 ◇ 時短制度

勤務地:

・出張:なし

・転勤:無し

・自社正社員雇用

・在宅リモート:なし

アクセス:

博多駅より徒歩3分

弊社契約のコワーキングオフィスでの勤務

給与:

◇昇給あり ◇賞与あり(年2回)

待遇・福利厚生:

◇ 各種社会保険完備 ◇ 交通費規定支給 ◇ 資格取得支援・受験料補助 ◇ 残業手当(1分単位で全額支給) ◇ 業績に応じた特別賞与あり ◇ オンライン研修 ◇ eラーニング受講可

その他:

・選考:書類選考→面接(1~2回)

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 245,000円 - 265,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • itヘルプデスク

    3日前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅中央街, 株式会社UP‐STREAM

    社内の事務サポートです。定型業務が中心で、問い合わせも一次受付がメインですが、難しい内容は担当者へ引き継ぐ運用のため未経験の方でも始めやすい仕事です。 · ◇IT職というより手順通りに進める事務 ◇難しい対応は担当者が実施で安心 ◇マニュアル完備で未経験でも安心 · 申請受付〜処理(定型) アカウント発行/停止/変更の申請受付 権限付与・変更の申請処理 台帳管理(PC・アカウント等) 利用者情報、端末情報の更新 問い合わせ一次受付(手順書対応) パスワード再設定の案内 対応履歴の入力 ...

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    総合リース事業を中心に幅広く事業を展開してい同社の社内SE(将来の管理職候補)として業務をお任せします。豊富な制度で「働き易さ」と「やりがい」を両立可能な社風です。 · システム企画業務 · 新規システム検討~導入と、開発・保守・運用に関するベンダーコントロール · ...

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    · 、急募内定まで2週間、 · 、知識や経験がゼロからでも安心して始められるよう、研修制度とサポート体制を充実させています。基礎を身につけた後は、先輩と業務を進めるスタイルなので、分からないことをその場で解消しつつ、着実にスキルアップできる環境です。 · 、完全週休二日制(土日祝休み)/年間休日120日以上 · 、残業は月十時間前後と少なめ · 、交通費支給あり/各種社会保険完備 · 、 · ...