某企業の社内ヘルプデスク

3週間前

〒- 東京都 江東区 越中島, 株式会社アルファネット Remote job

仕事内容


= ヘルプデスク経験者募集 =

【この求人のポイント】

大塚商会グループの安定企業(充実の福利厚生)

企業内のIT全般が業務対象となるので幅広い知識と経験が得られる

月給30万円+各種手当

活躍次第で昇給のチャンス

雇用形態は有期契約社員

正社員登用制度ありでキャリアアップ可能

2026年4月~の業務

【業務概要】

社内ヘルプデスク

【主な業務内容】

グループの販売会社やメンテナンス会社の社員からIT関連の問い合わせに対するヘルプデスクを対応いただきます

一次窓口として対応し、難易度が高い問い合わせは、SE部隊にエスカレーションして問題解決に対応いただきます

  • ネットワーク関連
  • パソコン、タブレット、スマートフォンの操作方法
  • MS Officeの操作方法 など

―――――

  • アルファネットって、こんな会社です

―――――

私たちアルファネットは、企業活動に欠かせないITインフラをトータルで支援するサポートサービスインテグレーターです。大規模なシステム構築から、エンドユーザー向けヘルプデスク業務まで、幅広いプロジェクトに参加しています。

「ITでオフィスを元気にする」大塚商会のグループ企業として、自分たちの仕事を「サービス業」だと捉え、「技術の前に人」を標榜。サービスを提供するのは「人」であり、その品質はすべて「人」に掛かっているという考えのもと、テクニカル系に加え、ヒューマンスキル系の教育にも力を入れています。

【アルファネットで働く魅力】

「大塚商会グループ」の安定基盤と充実した福利厚生

東証プライム上場グループで売上高約1兆1000億円超

ITインフラ業界のリーディングカンパニー

【市場価値を高める成長環境】

様々な業界知識とともに、クラウド技術・オンプレミス環境の構築など、多彩なスキルが習得可能

大手企業の重要システム構築・運用を通じて実践的なスキルが身につく環境

技術研修制度が充実しており、最新技術の習得やスキルアップを会社全体でサポート

求めている人材


【必須】

・社内ヘルプデスク経験など

※スキル・ノウハウを柔軟に吸収して応用できる能力、積極的な姿勢と多様な関係者とのコミュニケーションを苦にしないことも重要

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

9:00~17:30

※平均残業/月10時間程度

稀にスポットでの休日出勤あり(年に数回あるかないか)

契約更新期間:3カ月ごとの更新

休日休暇


・完全週休2日

・祝日

※業務都合により休日勤務あり

・有給休暇(入社6ヵ月後に10日間)

・特別休暇

(結婚休暇、出生休暇、忌引休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇など)

【年間休日120日】

交通・アクセス


門前仲町駅 徒歩6分

給与詳細


基本給:月給 25万円 〜 30万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

――――

各手当あり

――――

・住宅手当(一律15,000円/月)

・家族手当 ※税法上扶養する場合に支給

(配偶者5,000円/19歳未満の子10,000円)

・通勤手当(全額支給)

・残業手当

・リモートワーク手当 ※リモートワーク有無にかかわらず支給

(一律3000円/月)

給与例

  • 残業を月20時間した場合の月給例

基本給 :300,000円

住宅手当 :15,000円

リモートワーク手当:3,000円

残業手当 :70,000円

-

月額支給額 :388,000円

※残業手当は目安の金額です。

  • 残業を月20時間した場合の年収例

年収総額:4,656,000円 (月額388,000円 × 12ヶ月)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備

・社員登用あり

・通勤交通費全額支給

・各種手当あり(住宅・家族・残業・リモート)

・部活動

・スキルアップ支援(選択型研修)

・大塚商会直営ホテル・契約保養所

・カフェテリアプラン(WELBOX)

職場環境


難易度が高い問い合わせは、SE部隊にエスカレーションして問題解決していただくので安心して働けます

選考プロセス


面接回数:1回~2回

  • 某企業の社内ヘルプデスク

    3週間前

    〒- 東京都 江東区 越中島, 株式会社アルファネット Remote job

    · = ヘルプデスク経験者募集 = · 【この求人のポイント】大塚商会グループの安定企業(充実の福利厚生)企業内のIT全般が業務対象となるので幅広い知識と経験が得られる月給30万円+各種手当活躍次第で昇給のチャンス雇用形態は有期契約社員正社員登用制度ありでキャリアアップ可能2026年4月~の業務 · ...

  • 外資企業社内ヘルプデスク

    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 外神田, AKKODiSコンサルティング株式会社

    · 外資系ペットフードメーカーでのお仕事です。 · 海外のIT部門と連携をしながら、社内で使用するハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティング、 PCやIT機器の調達・交換・保守および管理、マニュアルや報告書の作成など、お願いします。 · 大手外資ペットフードメーカーでの勤務です。国産品にも販売されている有名商品です。また、英語を使ったお仕事をされたい方にもマッチするお仕事です。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    3週間前

    東京都 港区 東新橋, 株式会社ニューキャリア Remote job

    自社サービスに関するヘルプデスク業務・運用サポートを中心に、以下の業務をお任せします。 · 自社提供サービスの運用サポート、保守対応 · 社内からの問い合わせ対応、内容の整理 · 軽微〜中規模な機能改善(エンハンス)に関するサポート · (要件整理〜リリースまでの補助業務) · 開発ベンダーや社内関係部門との連携や調整 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    2ヶ月前

    東京都 千代田区 大手町, 株式会社オープンループパートナーズ ￥2,592,000 - ￥3,084,000 per year

    土日祝休み社内ヘルプデスク業務 · 主婦・主夫活躍中交通費支給 週休2日制 社会保険完備 フリーター活躍中 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区, (株)べル システム 2 4

    +社内ヘルプデスク · +経験やスキル・知識を活かしたいあなたへ · +官公庁系事務センターを支える、社内ヘルプデスクのお仕事 · PCやアプリのトラブルを解消し、日々の業務を支えるポジションです。 · 培った経験が活かせる · ...

  • 社内ヘルプデスク

    2週間前

    東京都 江戸川区, ㈱リンクトゥモロー

    · 、NTTグループで社内ヘルプデスクとして営業さんをサポート/ · 4月スタートのお仕事です3名募集 · 早めに決めて余裕をもって転職したい方にオススメ · ...

  • 社内ヘルプデスク

    3週間前

    東京都 新宿区, 株式会社ウィズ Remote job

    派遣社員今なら特別な登録特典が詳しくはHPへ · 増員募集 · 今回は社内ヘルプデスクをお任せします。残業は少なめなので、プライベートの時間もばっちり取れます。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    3週間前

    Greater Tokyo Area Intersoft KK

    社内ユーザー(社員)向けに、IT機器およびシステムに関する一次・二次サポートを提供し、業務の円滑な遂行を支援するポジションです。 · PC、OS、アプリケーション、アカウント関連の問い合わせ対応から · 端末管理・障害対応まで幅広く担当します。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    3週間前

    〒- 東京都 品川区, CAREER CO., LTD.

    環境💕 · 社内ヘルプデスカラオケ機器操作方法データの更新方法の問い合わせ · ※社内ヘルプデスクの為、社内電話のみの対応になります · 室通 · 未経験から活躍中のお仕事です · ...

  • 社内ヘルプデスク

    3週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社NST ￥2,400,000 - ￥3,200,000 per year

    弊社求人をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。ヘルプデスクのスタッフを募集させていただくこととなりました。この度、下記仕事内容についてご確認いただき、ぜひご応募をお願いいたします。 · ...

  • 社内ヘルプデスクのリーダー

    1時間前

    東京都 江東区 豊洲, キヤノンビズアテンダ株式会社

    完全週休二日制でプライベートも充実 · 年間休日125日 · 大手証券会社の社内ヘルプデスクにて · ヘルプデスクリーダーとしての · お仕事をお任せいたします。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    1ヶ月前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社日本教育クリエイト ￥3,000,000 - ￥4,800,000 per year

    【ヘルプデスク】月額25万円以上|転勤なし|正社員|29種類の資格手当あり · 勤務地は希望を考慮|教育・研修制度充実|将来的に幅広い業務を担当できる · ...

  • 社内ヘルプデスク

    2ヶ月前

    東京都 品川区 大崎, 株式会社リノボックス Remote job

    + Social media helper desk business (information system) entrusted to the entire company. · + Answer inquiries, escalation, knowledge sharing · + · + ...

  • 社内のヘルプデスク業務

    2ヶ月前

    〒- 東京都 江東区 東陽, 株式会社綜合キャリアオプション ￥2,000,000 - ￥4,000,000 per year

    大手企業で安定収入//お仕事探しは綜キャリで決まりッ高収入×福利厚生バツグンだから定着率も抜群研修体制もばっちりなので、 · 安心スタートが可能ですまずはお気軽にお問い合わせください · (管理番号: お仕事内容 · · *オフィスワークで働きたい · *人と話すのが好き*誰かをサポートするのが得意 · *安定した環境で、長く続けたい · ...

  • ヘルプデスク│社内システム運用ヘルプデスク支援

    2週間前

    東京都 港区 虎ノ門, DIGI GROWTH株式会社 Remote job

    デジグロース株式会社は、エンジニアの成長を第一に考える事をモットーとしています。案件選定はスキル・志向を重視し、長期的なキャリア形成を支援します~・~・~・~・~・~・ · ユーザーからの問い合わせ一次対応全般 · 各部署への確認調整対応 · 電話やメーカーへの問い合わせ対応 · 不明点の調査解決提案や報告 · ...

  • 社内ヘルプデスク/資料作成

    2ヶ月前

    〒- 東京都 江東区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    社内ヘルプデスク/資料作成日払い対応あり未経験でも始められる大人気オフィスワーク20代/30代/40代スタッフ活躍中 · 福利厚生充実超・超・おススメWORK · ...

  • 社内ヘルプデスク 社内se

    1ヶ月前

    東京都 北区, 株式会社ニコン日総プライム

    社内ヘルプデスク 社内SE(インフラ担当)の求人 · エンジニアとしての長期的なキャリア形成を見据え、IT領域の資格取得・自己研鑽をされている方 · ...

  • 社内ヘルプデスクアシスタント

    4週間前

    〒- 東京都 渋谷区 猿楽町, 2nd Community株式会社

    音楽教室などを展開する当社の、社内ITに関する「最初の相談窓口」となるヘルプデスクのアシスタントを募集します。 · 主なお仕事 · 社員からのIT関連の問い合わせ一次対応 · ...

  • 通信系企業社内ヘルプデスク

    1週間前

    神奈川県 川崎市 幸区 堀川町, 株式会社日本教育クリエイト

    +【土 ： 5 ０】かHelp Desk|ﾅ · no Experience Welcome|ﾅ · month 224,000円 |ﾅ · Sat Sun Holiday · Education System Complete | Team Work | Our Company Staff Activity History Has · ...

  • 社内se|ヘルプデスク_371414

    3週間前

    東京都 港区 芝, 株式会社コア・コンピタンス ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year

    社内SEとして、ヘルプデスク、PCセットアップ、サーバ・ネットワーク運用など幅広くお任せいたします。仕事内容: · 社員からのITに関する問い合わせ対応 · ・PCの選定、セットアップ · ・ユーザーアカウント、ライセンス、IT資産の管理 · ・拠点を含む社内設置のサーバーやネットワークの保守・運用・管理 · (OS・アプリケーションのバージョンアップ、パッチ適用、ログの分析など) · ...

  • 社内システムのヘルプデスク

    2ヶ月前

    〒- 東京都 豊島区 高田, 株式会社メディアネットワーク ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    · 有価証券報告書・官公庁提出資料の校正 · 修正指示用の原稿の作成サポート · ...