某企業の社内ヘルプデスク

1日前

〒- 東京都 江東区 越中島, 株式会社アルファネット Remote job

仕事内容


= ヘルプデスク経験者募集 =

【この求人のポイント】

大塚商会グループの安定企業(充実の福利厚生)

企業内のIT全般が業務対象となるので幅広い知識と経験が得られる

月給30万円+各種手当

活躍次第で昇給のチャンス

雇用形態は有期契約社員

正社員登用制度ありでキャリアアップ可能

2026年4月~の業務

【業務概要】

社内ヘルプデスク

【主な業務内容】

グループの販売会社やメンテナンス会社の社員からIT関連の問い合わせに対するヘルプデスクを対応いただきます

一次窓口として対応し、難易度が高い問い合わせは、SE部隊にエスカレーションして問題解決に対応いただきます

  • ネットワーク関連
  • パソコン、タブレット、スマートフォンの操作方法
  • MS Officeの操作方法 など

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  • アルファネットって、こんな会社です

―――――

私たちアルファネットは、企業活動に欠かせないITインフラをトータルで支援するサポートサービスインテグレーターです。大規模なシステム構築から、エンドユーザー向けヘルプデスク業務まで、幅広いプロジェクトに参加しています。

「ITでオフィスを元気にする」大塚商会のグループ企業として、自分たちの仕事を「サービス業」だと捉え、「技術の前に人」を標榜。サービスを提供するのは「人」であり、その品質はすべて「人」に掛かっているという考えのもと、テクニカル系に加え、ヒューマンスキル系の教育にも力を入れています。

【アルファネットで働く魅力】

「大塚商会グループ」の安定基盤と充実した福利厚生

東証プライム上場グループで売上高約1兆1000億円超

ITインフラ業界のリーディングカンパニー

【市場価値を高める成長環境】

様々な業界知識とともに、クラウド技術・オンプレミス環境の構築など、多彩なスキルが習得可能

大手企業の重要システム構築・運用を通じて実践的なスキルが身につく環境

技術研修制度が充実しており、最新技術の習得やスキルアップを会社全体でサポート

求めている人材


【必須】

・社内ヘルプデスク経験など

※スキル・ノウハウを柔軟に吸収して応用できる能力、積極的な姿勢と多様な関係者とのコミュニケーションを苦にしないことも重要

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

9:00~17:30

※平均残業/月10時間程度

稀にスポットでの休日出勤あり(年に数回あるかないか)

契約更新期間:3カ月ごとの更新

休日休暇


・完全週休2日

・祝日

※業務都合により休日勤務あり

・有給休暇(入社6ヵ月後に10日間)

・特別休暇

(結婚休暇、出生休暇、忌引休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇など)

【年間休日120日】

交通・アクセス


門前仲町駅 徒歩6分

給与詳細


基本給:月給 25万円 〜 30万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

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各手当あり

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・住宅手当(一律15,000円/月)

・家族手当 ※税法上扶養する場合に支給

(配偶者5,000円/19歳未満の子10,000円)

・通勤手当(全額支給)

・残業手当

・リモートワーク手当 ※リモートワーク有無にかかわらず支給

(一律3000円/月)

給与例

  • 残業を月20時間した場合の月給例

基本給 :300,000円

住宅手当 :15,000円

リモートワーク手当:3,000円

残業手当 :70,000円

-

月額支給額 :388,000円

※残業手当は目安の金額です。

  • 残業を月20時間した場合の年収例

年収総額:4,656,000円 (月額388,000円 × 12ヶ月)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備

・社員登用あり

・通勤交通費全額支給

・各種手当あり(住宅・家族・残業・リモート)

・部活動

・スキルアップ支援(選択型研修)

・大塚商会直営ホテル・契約保養所

・カフェテリアプラン(WELBOX)

職場環境


難易度が高い問い合わせは、SE部隊にエスカレーションして問題解決していただくので安心して働けます

選考プロセス


面接回数:1回~2回

  • 某企業の社内ヘルプデスク

    1日前

    〒- 東京都 江東区 越中島, 株式会社アルファネット Remote job

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