セキュリティサービスの1次受付の電話対応と事務をお願いします。 クレーム対応はありません本人確認や申告内容のヒアリングを行い、社内システムにて事務処理を行っていただきます。 派遣スタッフの方も多く活躍されている部署です 未経験からチャレンジOK現在ご就業中の派遣スタッフの方も未経験からスタートしています。 先輩社員からのサポートもあり&わからないことがあれば同業務の担当者がいるため周りに聞ける環境が整っています お客様からの電話対応 申告内容ヒアリング(受電専用) 着呼数見込:20件/月 契約者本人確認(一部簡易な問診あり/社内システム使用) 保険会社等 ...

大手通信企業グループで、ユーザー・テクニカルサポートをお願いします。 メールサーバーのアクセスの開発・設定や、客先の環境次第でWindows・Linux・DNS等の操作をしていただきます。 同じ業務の担当者もいて、就業開始後2か月は先輩社員がサポートします。 その後もわからないことがあれば周りに聞ける環境が整っています。 メール・電話で顧客への周知・案内・問合せ対応・進捗管理・技術的サポート 各種申込の受付、各種書類の作成・管理・発送 専用システムへのオーダー登録 社内関連部との連携(営業担当者との調整・問合せ対応等) サービスの利用状況調査と資料化 ...

電話でアポイントを取得したお客さまを訪問し、グループのサービス提案をお願いします。 アドバイザーとして、お客さまの「お困りごと」や「実現したいこと」をヒアリングし、最適なプランの提案を行っていただきます。 最初の2か月は社員のサポートありその後も周りの同業務の方に確認できる環境が整っています 慣れてこられたらご自身のペースで業務を進められます 既存法人ユーザーへの提案活動(携帯電話の新規・契約変更・機種変更案内・手続き) 携帯料金のコンサルティング ITソリューションの提案営業 法人ユーザーとの商談(訪問あり) 社内システムを使用した事務処理 通信・サ ...

大手通信企業グループで、問合せ対応をお願いします。 入社後3ヵ月の研修期間は、丁寧に商材についても教えていただけます。 9:30~17:30は電話受け入れ時間のため順次対応していただきます。 契約がある顧客からの電話問合せ対応(ネット接続・アプリの使い方・アカウント登録方法など) 顧客への回答 問合せ関連の取りまとめ(Excel使用) 申請(社内システム使用) 大手通信企業グループ 基本ありません。 約267,000円(時給1,700円×実働7.50h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定に ...

大手通信企業グループの携帯料金の計算等の担当部署で、回線契約に伴う携帯料金変更時の料金計算、データ入力、グループ会社の営業担当との電話連絡等を担当していただきます。 ミスを訂正したり、契約書の再作成の依頼を担当者へ連絡します。 お客様との電話対応はありません。 就業開始後1ヶ月は先輩社員がサポート その後もわからないことがあれば同業務担当者がいるため周りに聞ける環境が整っています データ入力・各種資料作成(専用システム・Excel使用) 契約変更等をした時の料金の計算(電卓使用) 電話応対(営業担当・グループ会社の担当者との電話) メール対応(1日20件 ...

専用システムを使用した発注やサポートデスク対応など事務をお願いします。 端末発注のためのデータ収集・システムへの投入等(専用システム使用) システムへのユーザID追加・削除他、問い合わせ対応(主にメール使用) システムへの投入 大手通信企業グループ 5~10時間程度/月 約276,000円(時給1,700円×実働7.50h×21日+残業5h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定による) オフィスカジュアル OJT 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 未経験OK Excel( ...

美容機器メーカーの問い合わせ窓口として、商品の問い合わせに関するフリーダイヤル電話受付をお願いします。 受電内容の専用システム入力・お客様へのメール対応もお任せします。 実務に入る前にきちんと研修期間やロールプレイングの時間が設けられているので、問い合わせ対応が未経験の方も挑戦できます 電話による商品の点検受付(法人からの電話、30-40件前後) 顧客管理システムへ必要事項の入力 メール対応(基本は定型文でのメール返信、お客様に合わせた文面アレンジあり) 美容機器メーカー 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月5 ...

大手通信企業グループのコンテンツ系のアプリ確認の担当チームで事務をお願いいたします。 ユーザー対応2次受け対応の回答、契約の事務処理をしていただきます。 業務習得後は在宅OK、月3~4回出社程度です。 コンテンツにおけるコンテンツ内の検証(実際のサイトをスマホで閲覧等) アプリの更新・新規でアプリを出すときにセキュリティ面・動作の確認(スマホでの検証) ユーザーからの問い合わせにおける2次受け対応(ユーザー対応はなし) 電話対応後メールにて社内別担当者へ連絡 コンテンツプロバイダーへの調査依頼(Excel使用・フォーマットあり) コンテンツプロバイダーと ...

大手都市銀行のインフォメーションセンターにてお客様からの問合せ対応(受電)、応対内容の入力をお任せします。 マニュアルやシステムに沿って応対し、困った場合はリーダー・サブリーダーがフォローしてくださるため安心です 座学研修:2025年4月4日(金)~4月23日(水) 予定 着台OJT:2024年4月24日(木)以降 予定 口座・商品・サービス等の問合せ対応 例:ATM・支店場所・各種手数料の案内、口座内容の確認、住所変更など 確認に時間を要する問合せ等、回答できなかった場合は折返しの架電あり 応対内容の端末入力 1名あたりの受電件数:約65~75件/日( ...

大手通信企業グループにて、一般事務をお願いします。 販促物に関する入力がメインです。 業務習得後、在宅勤務あり 販促物に関する情報の入力 専用システム・Excel使用 ショップの販促物に関して販促物を保管している部署とのやり取り 問い合わせ対応(メール、電話) 大手通信企業グループ 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月) 約261,000円(時給1,650円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定による) オ ...

大手携帯電話会社で、営業担当のサポートをお願いします。 量販向けシステム端末設置関連の申請、問合せ対応、社内確認 量販ルート支援(問合せ受付・社内確認・回答、データ取得・展開等) 各種とりまとめ(フォーマット作成・ヒヤリングや依頼・回答とりまとめ・報告等) 決裁申請・支払い検収、ID登録申請、各種管理 携帯電話会社 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(3~5時間程度/月) 約264,000円(時給1,650円×実働7.50h×21日+残業3h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通 ...

大手通信企業グループの、火災共済・自然災害火災共済・自然災害共済・生命共済・交通災害共済などのコンタクトセンターで問い合わせ対応をお願いします。 幅広い年齢層の方がご活躍マニュアルが完備されており、社員による研修もある安心のフォロー体制です 座学研修後は週4日勤務の相談も可能7月末までの期間限定(状況に応じて延長の可能性あり) 共済生協加入者からの怪我や天災などによる問い合わせ対応(35~40件/日) 加入者への書類不備の確認、解約抑止コール 応対履歴システムへの入力 オペレーター4人に対しSV1名で対応 大手通信企業グループ 基本的になし 突発的に ...

電話でアポイントを取得したお客さまを訪問し、グループのサービス提案をお願いします。 アドバイザーとして、お客さまの「お困りごと」や「実現したいこと」をヒアリングし、最適なプランの提案を行っていただきます。 最初の2か月は社員のサポートありその後も周りの同業務の方に確認できる環境が整っています 慣れてこられたらご自身のペースで業務を進められます 既存法人ユーザーへの提案活動(携帯電話の新規・契約変更・機種変更案内・手続き) 携帯料金のコンサルティング ITソリューションの提案営業 法人ユーザーとの商談(訪問あり) 社内システムを使用した事務処理 通信・サ ...

大手通信企業グループで営業アシスタントをお願いします。 ALADINの入力が多めです。 業務習得までの2~3ヶ月間は出社し、その後は週2~3日の在宅勤務が可能です。 営業担当のサポート(顧客の注文について営業担当からの指示確認) システム登録など(顧客の注文内容のシステム登録等) 社内への報告 営業担当との打合せ(電話対応あり) 契約書の作成・確認 メール・チャットでの社内対応(1日20~30件・受信70~80件) その他、付随する業務 通信サービス会社 20~25時間程度/月 約296,000円(時給1,650円×実働7.50h×21日+残業20h ...

大手通信企業グループにて、一般事務をお願いします。 営業をサポートするポジションです。 契約サポート(書類作成・送付・社外問い合わせ対応・社内確認など) 各種とりまとめ(フォーマット作成・ヒヤリングや依頼・回答とりまとめ・報告など) 事務(決裁・ID登録申請・各種管理) 大手通信企業グループ 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(3~5時間程度/月) 約272,000円(時給1,700円×実働7.50h×21日+残業3h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定によ ...

大手通信企業グループの携帯料金計算等の担当部署で、回線の契約に伴う携帯料金変更時の料金計算、データ入力、グループ会社の営業担当者との電話連絡等を担当していただきます。 ミスを訂正したり、契約書の再作成の依頼を担当者へ連絡します。 お客様との電話対応はありません。 就業開始後1ヶ月は先輩社員がサポート その後もわからないことがあれば同業務担当者がいるため周りに聞ける環境です データ入力・各種資料作成(専用システム・Excel使用) 契約変更等をした時の料金の計算(電卓使用) 電話応対(営業担当・グループ会社の担当者との電話) メール対応(1日20件ほど) ...

大手通信企業グループにて、一般事務をお願いします。 主に広報関係の部署の部内のフォローをお任せします。 同業務の方もいるので、わからないことがあれば質問しやすい環境です 部門内の各種周知・報告対応(納期の周知も行う) Dreams代行申請(物品購入:アリバシステム対応含む) 社内システム使用 業電・PCセットアップ、会議招集、ファイリング 郵便チェック・受け取り、固定電話対応 社内端末の操作~フォルダー作成など マニュアルあり 経費関連のデータ集計・加工 Excel使用 電話・メール対応、その他付随する業務 大手通信企業グループ 5~10時間程度/月 ...

インターネット回線を利用中のお客様や、回線開通を希望のお客様を対象として、 電話やWebによる問合せ対応や、各種事務手続きをお願いします。 専門的な対応はエスカレーションできる環境のほか、同業務の方が複数名おりますので、安心して業務に取り組めます。 問い合わせ対応(契約・請求・料金・接続設定など) 料金明細の再発行 支払方法変更書類の不備確認 支払会社へ原本用紙の発送 入金状況の確認と書類郵送(不払い者リスト管理、督促状送付) その他、関連庶務 BPO会社 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(0~5時間程度/月 ...

大手携帯電話会社のコールセンターで、dカードに関する顧客対応をお願いします。 業務未経験の方も、しっかりと1ヵ月半の研修がある環境のため、安心です dカード概要説明、各種変更・手続き受付 dカード特典・関連サイト操作などの案内 他センターからの二次転送受付 その他 携帯電話会社 シフト制 9:45 18:15/11:35 20:055~10時間程度/月 約260,000円(時給1,600円×実働7.50h×21日+残業5h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定による) オフィスカジュアル 座学 ...

大手通信企業グループで、携帯端末の発送準備に関する業務をお願いします。 携帯電話・スマートフォン・タブレット端末の入出庫を管理して、庫内業者からの受け取りや出荷のスケジュール調整、棚卸管理もお任せします。 ルーチンワークなので、安心して取り組めます 契約内容の抽出・加工(Excel使用:注文商品の発注確認等) 資料作成(Excel・PowerPoint使用:端末設定依頼指示等) 案件状況の確認(携帯電話等の端末の管理) 電話・メール対応(社内・グループ会社のみ) 端末設定作業や進捗入力(社内システム使用) 通信・サービス会社 基本的になし 突発的に発生 ...

大手携帯電話会社で、社内のマニュアルとなる資料作成をお願いします。 社内向けHP用コンテンツ作成、社内資料の修正 PowerPoint使用 コンテンツ投稿 SharePoint・専用システム使用 資料確認 Excel等使用 携帯電話会社 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月) 繁忙期は20時間程度/月(年数回) 約237,000円(時給1,500円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定による) オフィスカ ...