On Road Driver Assistant, AMZL, Central Operations

2日前

Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

Central Operations On Road Managementチームの役割

Amazonは、ラストマイルの配送スペースで先駆的な新製品やサービスを導入することで、業界クラス最高の配送体験を提供するために継続的に努力しています。プロジェクトを通じて、様々な関係者部門と連携し、顧客エクスペリエンスとビジネス継続性に影響を与える潜在的な問題を解決します。また、他部門からの問い合わせに対して迅速に対応し、様々な課題をタイムリーに解決します。

この役割は、各物量拠点から出発した配達員の配達遅延リスクを検知し、物流拠点への報告や配達員にメッセージ配信を行います。例えば、同じ地点での長時間異常停止、物流拠点を出発した配達員が長時間未配達、残時間に対して未配達荷物過多、悪天候による災害リスクなどを検知します。

お客様へのお届け日時通りに荷物をお届けするために、物流拠点と連携し、遅延した配達員に対して救援要員を手配します。Amazonのシステムを使用して物流拠点とのチャット、配達員へのメッセージ配信や電話でやりとりをします。電話でのやりとりは、マニュアルに基づいた文言で、配達員に救援要員の案内をします(クレーム対応ではない)。リスク検知件数などのデータ入力や配達に関連する問題を既定フォーマットに沿って報告します。

BASIC QUALIFICATIONS

  • 10か月以上の社会人経験
  • 基本的なPCスキル(Excel関数、グラフ)
  • ビジネスレベルの日本語力

PREFERRED QUALIFICATIONS

  • 急速に変化する環境で、独立して仕事ができる能力
  • あいまいな問題を特定し解決する能力、優れた分析力
  • 優れたコミュニケーション能力。外部チーム間の情報流通を促進するため
  • 流動的な環境でチームとして作業する能力
  • インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

給与情報

月額基本給 306,000円以上(年俸を12分割支給)
※時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定

  • On Road Driver Assistant, AMZL, Central Operations

    2日前

    Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    Central Operations On Road Managementチームの役割 · Amazonは、ラストマイルの配送スペースで先駆的な新製品やサービスを導入することで、業界クラス最高の配送体験を提供するために継続的に努力しています。プロジェクトを通じて、様々な関係者部門と連携し、顧客エクスペリエンスとビジネス継続性に影響を与える潜在的な問題を解決します。また、他部門からの問い合わせに対して迅速に対応し、様々な課題をタイムリーに解決します。 · この役割は、各物量拠点から出発した配達員の配達遅延リスクを検知し、物流拠点への報告や配達員にメッセージ ...

  • Sr. Area Manager, Route Planning, Central Operation

    2週間前

    Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

    ※このポジションはビジネスレベルの英語力および日本語力が必須です。 · ※This position is requesting Business level of English and Japanese. · Central Operations refers to a new approach in Amazon Logistics (AMZL) to define a scalable solution to run the increasingly complex and growing last mile delivery network. ...

  • 週1稼働の家事代行(お掃除中心)

    11時間前

    Matsudo 株式会社ベアーズ

    求人情報 · ・仕事内容 · お掃除中心の家事サポート · リビング・お風呂・キッチン・トイレ等の清掃・片付け · 洗剤やスポンジはお客様宅のものをお借りします · 研修でプロの技を覚えれば、普段の道具で十分ピッカピカに · ※その他、料理や高齢者支援に関する家事代行も有（選択可） · ・99%が未経験スタート · ・家事とベアーズ「だけ」を専門的に学べる2日間の初期研修 · ※要来社 · ※交通費支給 · ※時給発生・お仕事開始時は営業担当と教育担当の同行でWサポート · ・年中無休のスタッフ専用ダイヤルや各オフィスでの面談制度（交通費支給）で困った時 ...

  • 週1稼働の家事代行(掃除・料理・整理収納)

    11時間前

    Ichihara 株式会社ベアーズ

    高齢者支援センターの家事サポート · シニア（60歳以上）のお客様宅で、家事代行を行います。掃除・洗濯・料理などの日常のお手伝いから外出の付き添い等サポート内容は様々ですが身体介護などの介護業務はありません。 · 99%が未経験スタートです。 · 家事とベアーズ「だけ」を専門的に学べる2日間の初期研修があります。（要来社、交通費支給） · 時給発生・お仕事開始時は営業担当と教育担当の同行でWサポートします。 · 年中無休のスタッフ専用ダイヤルや各オフィスでの面談制度（交通費支給）で困った時も即座にサポート · 残業なしシフト自由自在です。週1日~2時間O ...