転勤なし【カスタマーサポート・ヘルプデスク】未経験歓迎

株式会社Clotho

クロト|実働7時間&定時退社の働き方も可 完全土日休み

【新着】

情報更新日:2026/01/27

掲載終了予定日:2026/03/23

この求人のポイント

\金沢で新しいキャリアをスタート/プライベート重視?それとも収入UP?あなたに合った働き方が選べる

自己成長マルチタスクが身につきキャリアアップ可

現地採用金沢からの転勤なし慣れ親しんだ街で活躍

育児支援子育て中のママさんもたくさん活躍中

メリハリ土日含む完全週休2日&基本定時退社OK

\社員想いの会社で、自分らしく輝ける/子育てと両立する社員も多数ライフステージが変わっても安心

*Clotho(クロト)とは?*

コールセンターや通販企業様を中心に、コンサルティング・コンタクトセンター・教育コンテンツ制作という3つの事業を展開。お客様の商品・サービスに対するお問い合わせ対応を代行しています。

*業績好調*

大型案件の受託が増加中で、2025年4月にオフィスを拡大体制強化のための増員募集です

未経験者も安心の研修制度や、ライフイベントに合わせて働き方を切り替えられる環境が魅力

仕事内容

【約半年間の丁寧な研修あり未経験スタートも安心】お客様からのお問い合わせ対応、受電後の事務処理業務などをお任せ。20・30代の女性活躍中

具体的には

お客さまからの電話対応(ご注文・お問合せ対応)

お客様のお悩みに合った商品の紹介

アフターフォロー

使用方法のアドバイス

内容をシステムにデータ入力・登録 など

※当社は受託しているクライアントの

医薬品を扱う通販サイトの

カスタマーサポート全般を担当しています。

入社後の流れ

オペレーター実践研修(1~2ヶ月) 座学・先輩と一緒に実務両面で研修を行います。 バックヤード研修(2~4ヵ月) 受信した内容入力などの事務業務 クライアントへ提出する報告書作成を学びます。 クライアントとの報告会実践(5ヵ月~) もちろん先輩と一緒に実務を行います。 実務デビュー(6ヵ月~)

"話す力"と"伝える力"が身につきます

電話でのお客様対応を通じて、

相手の話を"正しく聞く力"と

"わかりやすく伝える力"が

自然と身につきます。

丁寧な言葉づかいなど、

社会人としての基礎スキルもUP

将来どんな仕事にも役立つスキルが身につき、

成長実感がある環境です。

あなたのスキルアップしたい気持ちを

全力で応援します

対象となる方

《 未経験歓迎 》「成長できる環境に身を置きたい」「プライベートと仕事を両立させたい」「おしゃれを楽しみながら働きたい」そんな方はぜひ

\未経験から、キャリアを築く/

「オフィスワークは初めて…」

そんな方もご安心ください。

約半年間の手厚い研修で、

ビジネスマナーから専門知識まで

イチから丁寧に教えます。

将来的にはマネージャーへの道もご用意。

あなたの成長意欲を会社全体で

バックアップします。

\金沢の街で、ずっと。/

勤務地は金沢駅から徒歩3分の

キレイなオフィス。

転勤はないので、大好きな街で

腰を据えてキャリアを築けます。

• 接客・販売など、人と関わる仕事の経験がある方は歓迎します

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

チームで協力して働くのが好きな方 マニュアルをもとに対応するので、正確さや丁寧な姿勢を大切にできる方にピッタリです人と関わることにやりがいを感じる方なら、長く活躍できます

この仕事に向いていない人

一人で黙々と作業したい方 お客様対応がメインのため、コミュニケーションを大切にできない方は 少しギャップを感じるかもしれません。サポート精神を持って働ける方に向いています。

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:【実働7時間・完全土日祝日休み型】

09:00~17:00(実働7時間)

• 基本定時退社です

【シフト勤務で稼ぐ型】

シフト制/実働8時間(ほとんどが下記シフトで構成)

<シフト例>

08:00~17:00

09:00~18:00

10:00~19:00

※シフトは希望を考慮のうえ、決定します

※基本定時退社、残業は月20h程度

勤務地:【転勤なし/金沢駅徒歩3分のキレイなオフィス】

• マイカー通勤OK

石川県金沢市広岡1丁目5-23金沢第一ビル

4月にセンターを拡大

内装も新しいオシャレなオフィスでの勤務です

マイナビ転職の勤務地区分では…

石川県

交通アクセス:JR「金沢」駅より徒歩3分

給与:【シフト勤務で稼ぐ型】

月給27万円~35万円+諸手当+賞与(年2回)

【実働7時間・完全土日祝日休み型】

月給20万円~+諸手当+賞与(年2回)

【共通】

※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定します

※試用期間6ヶ月あり

• 期間中は契約社員として雇用し、期間終了後に正社員として雇用します

(試用期間中の給与の変更はありませんが、賞与の支給はなし)

モデル年収例

年収380万円 経験2年 リーダー(シフト勤務の場合)

年収440万円 経験3年 主任(シフト勤務の場合)

年収600万円 経験6年 マネージャー(シフト勤務の場合)

昇給・賞与:昇給/年2回(夏・冬)

賞与/年2回(夏・冬)

諸手当:通勤交通費支給(上限月1万5,000円)

休日・休暇:【実働7時間・完全土日祝日休み型】

<年間休日125日以上+有給休暇>

完全週休2日制(土日祝休み)

祝日

【シフト勤務で稼ぐ型】

<年間休日120日以上+有給休暇>

完全週休2日制(シフト制)

【共通】

夏季休暇

年末年始休暇

有給休暇

産前・産後休暇(取得実績あり)

育児休暇(取得実績あり)

介護休暇

福利厚生:各種社会保険完備

服装・髪型・ネイル自由

受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙)

喫煙専用スペースあり

資格取得支援手当あり

<社員が働きやすい環境づくりを進めています>

ウォーターサーバーあり

休憩室にはお菓子あり

アルバイト同時募集中:アルバイトの方も同時募集中です。

詳しくはお問い合わせください

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

フレックス勤務

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

フレックス勤務

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

コールセンター・カスタマーサポート

コンサルティング

マネージャ採用対象外

設立:2015年8月4日

代表者:代表取締役 今屋 沙織

資本金:1,000万円

事業内容:コールセンター事業会社様向けコンサルティング

コールセンターにおけるマネジメント業務の受託

コンタクトセンターの構築支援

テレマーケティング業務

eラーニングシステムの企画・構築・運営

人材教育・資格取得支援

各種業務のアウトソーシング

本社所在地:大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォームよりエントリーしてください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。

応募受付後の連絡:書類選考の結果は、ご応募から1~2週間以内にメールもしくは、お電話にてご連絡差しあげます。

採用プロセス:

Web書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。

1次面接(オンライン)

2次面接(対面)

面接回数:2回

面接地:石川県金沢市広岡1丁目5-23金沢第一ビル

• JR「金沢駅」徒歩3分/近隣に立体駐車場あり

問い合わせ先:クロト|実働7時間&定時退社の働き方も可 完全土日休み

住所

〒

大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F

マイナビ転職を見たとお伝えください

備考

※地図は勤務地を示しています

会社・仕事の魅力

今よりも素敵な自分自身に出会うための転職を

*こんな思いの方と一緒に働きたいです*

• 柔軟な働き方ができる会社に勤務したい
• 将来のキャリアにつながる仕事で成長したい
• 指示された仕事をこなすよりも、自分で仕事を生み出したい
• マルチタスクを身に付けたい
• ライフステージが変わっても、長く働き続けたい

*あなたに合った働き方が選べます*

当社では、ライフスタイルや働き方の希望に合わせて、

以下の2つの勤務スタイルをご用意しています。

1.【実働7時間・完全土日祝休み型】

17時終了のため、

プライベートや家族との時間を大切にしたい方にぴったり。

安定した生活リズムで、無理なく働けます。

2.【シフト勤務でしっかり稼ぐ型】

「頑張った分だけ稼ぎたい」「平日休みが欲しい」そんな方におすすめ。

収入アップも可能です

*途中での働き方の変更もOK*

ライフステージや希望の変化に合わせて、

柔軟に切り替えられるのも当社の魅力です。

マイナビ転職編集部より

現在、女性比率が高いことを活かして、美容商品の取り扱いのほか、きめ細かな対応で評価されている同社。今後もお客様により喜んでいただけるような会社にしていけるように努めていきたいそう。そのためには、スタッフがイキイキと輝ける環境づくりも大切だと考えている同社。ライフステージが変わってもワークライフバランスが充実できるように力を入れている。「長い目線でキャリアを育みたい」「自分磨きがしたい」という社員の気持ちに応えられるようにポストチャンスなども用意しているそうだ。未経験の方も大歓迎の募集なので、新しいスタートを切りたい方はぜひチャレンジしてみてほしい。

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

【Q】入社のきっかけは? 前職では同じ対応が続くようになり、スキルアップができる環境を求めて転職。よりお客様とコミュニケーションを深められる当社に惹かれて、入社を決意しました。 # 【Q】未経験でも大丈夫? いきなり社外とのやり取りをお任せするわけではなく、その対応に必要な知識の習得から行います。その後は一社ずつ対応。少しずつステップアップできる環境をご用意しているので、安心してくださいね # 【Q】メッセージをどうぞ さまざまな方の対応をするので、柔軟な対応など応用ができるようになりました。前向きに取り組めて、自分の仕事に責任を持てる方であれば未経験でも問題ありません