官公庁のコールセンタースタッフ

4週間前

〒- 大阪府 大阪市 北区 豊崎, 株式会社アイユース

仕事内容


*ムダのない選考、面接1回だけで内定*

人気の官公庁ワーク

  • 受電のみ発信業務ナシ
  • 2025年OPENの新センターで快適

******【お仕事内容】******

①【総合案内】

市民の方からの

「サンキューコールかわさき」

へのお問合せに対応します。

市ホームページ・各種マニュアルを

確認しながら、できる限り

その場で回答を行う業務です

  • 制度・手続きに関する案内
  • イベントの予約・変更・取消の受付

※回答が難しい内容は、

担当課へ転送(取次ぎ)

または担当課の電話番号案内

②【代表交換】

市役所・区役所(7区)への

代表電話に対応し、

担当課へつなぐシンプルな業務です。

  • 代表電話に入るお問合せの一次対応

内容に応じて、各担当課へ転送(取次ぎ)

すぐに答えられる質問にはその場で回答

まずは代表交換からスタート

入社後は「②代表交換業務」から

習得していただきます。

難しい判断は不要で、基本は

担当課へおつなぎするシンプルな業務

慣れてきたら総合案内にもチャレンジし、

幅広いスキルが身につきます

職場環境について

2025年10月にオープンした

新センターで、設備もキレイ

冷蔵庫・電子レンジ完備の休憩室有

女性・男性ともに活躍中

求めている人材


・電話応対の実務経験1年以上

・PCの基本操作ができる方

・コールセンター経験者歓迎

・業界問わず、電話対応の経験があればOK

・ブランクがあっても相談可

\ 経験を活かしてステップアップ /

市民対応が中心のため、

丁寧にコミュニケーションが

取れる方にぴったりです

電話対応のスキルを活かしながら

長く続けられます。

勤務時間詳細


総労働時間:1週あたり37時間30分

・8:00~16:45

・8:30~17:15

・9:00~17:45

・12:15~21:00

上記4パターンの勤務(土日祝含む)

すべて可能な方歓迎

  • 週5日勤務/実働7.5h
  • シフトについては相談可
  • 残業ほぼなし

交通・アクセス


大阪メトロ中津駅から徒歩3分/阪急中津駅から徒歩7分

給与詳細


基本給:月給 23万5000円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備
  • オフィスカジュアルOK
  • ネイル・ヘアカラーは

派手でなければ自由

  • 休憩室あり

食事可/冷蔵庫・電子レンジあり

  • 自転車通勤可

職場環境


電子レンジ完備ですので、温かいお弁当が食べられます

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス


まずはお気軽にご応募ください。

追って担当者よりご連絡いたします。

面接は1回のみのため、

最短で内定まで進むことが可能です。

できるだけ早く

結果をお伝えできるよう、

迅速な選考を行っています

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    · 月月 · たし · ------------------------------------- · 官公庁案件をメインに、 · データ入力・問い合わせ対応をお願いします · ...

  • 官公庁でコールセンター/1642377

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    +コールセンタースタッフ・テレフォンアポインタースタッフ · +週2日 ~ ・1日5時間程度~可能 (月~金 平日のみ) · ...

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    〒- 大阪府 門真市, 日本 キャリアグル―プ 株式会社

    官公庁に関するお仕事をお任せ · ・問い合わせ対応 · ・申請等の受付 · ・データ入力 · ・変更受付 など · 未経験OK · ...

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    〒- 大阪府 門真市, 日本 キャリア ・グル ―プ (株)

    · 官公庁に関するお仕事をお任せ · ・問い合わせ対応 · ・申請等の受付 · ・データ入力 · ...

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    〒- 大阪府 大阪市 阿倍野区, 日本キャリアグループ 株式会社 ￥300,000 - ￥500,000 per year

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    〒- 大阪府 大阪市 都島区, 日本 キャリア ・グル ―プ (株) ￥22,920 per year

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