仕事内容

進学や結婚、家族が増えたことなどに伴って「新しい家に住みたいなあ」と考えているお客さまに、私たちの引越サービスの見積の日程調整のお仕事です。

ノルマなし・引越しをしたいお客様としか接しないのでクレームもなし

初めて正社員になる方・事務のお仕事をされる方にもおすすめです。

電話後のPCデータ入力、簡単な見積書や請求書の作成などの事務作業もお願いするので、新たなスキルを身につけることができます。

どんなルートで問い合わせをいただく?

• お客さまが引越の一括査定

サイトを利用したとき、私たちのもとにも「問い合わせがありました」という連絡が届きます。

• 問い合わせは1日平均10件です。
• 問い合わせを確認したら、できるだけ早くお客さまに連絡するのが大切です。

お客さまと話す内容は?

• 問い合わせ時にいただいた荷物の種類や量を電話で確認し、営業の皆さんがご自宅をお伺いして見積もりをつくるためのアポイントを設定します。
• 難しい話をすることはありません。丁寧で親しみやすい対応を心掛けて、接客を楽しんでくださいね

仕事で嬉しいポイントは?

• 受注が決まったとき、営業の皆さんから「ありがとね」と感謝されます。
• 「丁寧な対応がうれしかったので、正式にお願いします」というお客さまも

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休日編

毎月、3日間、好きな日に休める連休も可能

土曜・日曜に休むこともOK

勤務時間編

プライベート充実

家事との両立可能

月平均残業時間20時間以内

原則定時退社

待遇・仕事編

賞与年2回毎年支給しています

年1回昇給あり

会社・風土編

創業45年以上地域に根付いた安定企業

事務や引越関連の経験不問

UIターンの転職者もいます

環境編

助け合う風土やさしい人ばかり

子育て中の方も安心して勤続できます。

たくさんの人から「ありがとうね」と感謝されます。

髪型(茶髪)

20代の多い職場20代・30代活躍中

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20代・女性に質問

前職は?

ジュエリーショップの営業でした。

転職のきっかけは?

❶売り込みや勧誘をせず、お客さまと触れ合うことに専念したい

❷事務の仕事をしてみたい

…などです。ただ、黙々とパソコンを使う100%デスクワークは自分に合わないと思っていました。

アーク引越センターへの入社理由は?

❶電話越しで多くのお客さまと接する

❷月3日、休みたいときに休める

…などが魅力でした

求めている人材

業界・実務経験・学歴一切不問

第二新卒・ブランクOK

フリーターの方、歓迎

社会人経験、一般事務経験は一切不問

パソコンを使う仕事の経験がない方も大歓迎

「初めての正社員」という方も大歓迎です

受付やコールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターをやってみたいという方歓迎

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下記の方も大歓迎

事務・デスクワークの仕事にチャレンジしたい方

• 完全未経験OK

全くの未経験者もスムーズなスタートを切れる教育体制あり

• 電話に不安がある方も、先輩が一からお教えするのでご安心ください

たくさんの人と接する仕事をしたい方

• 社内の営業さん、各地のお客さまなどとつながりを持ちます。
• 「あなたの対応が良かったのでアークさんに引越しを頼みます」とおっしゃってくれるお客さまも
• 「素早く対応してくれてありがとう」と、営業の皆さんから感謝される機会もたくさん

正社員デビューしたい方

• 「今までアルバイトしか経験がないけど…」という方も安心
• 入社後はしっかりフォローします。

ブランクがある方

• 「育児が落ち着いてきたので、そろそろ働こうかな…」という方も大歓迎
• 「しばらく働いてないので不安…」などの方もご安心を

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20代・女性に質問入社後の教育は?

入社後、何をどんな順番で教えてもらいましたか?

❶仕事で使うWEBサイトの操作方法

❷引越プランの基礎

❸電話対応の基本的な流れとコツ

…を、1日で教えてもらいました。

先輩がやさしく教えてくれたおかげで助かりました。

初めての電話受付は?

すごく緊張しました。

でも、すぐ近くにサポートできるよう先輩ついていたので、「何かあっても大丈夫…」と思って頑張れました。

今も先輩の存在はありがたいですか?

はいひとつ電話応対をするたびに、良かった点とアドバイスをくれます。

些細なことも気軽に質問できるのが助かります。

先輩とのエピソードは?

入社したての頃、ご迷惑をお掛けしたお客さまが…。

先輩が「私が対応するねあとは任せて」と代わってくれて…本当に助かりました

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり7時間30分

平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 23日

8:00~20:30内で実働7.5hのシフトローテーション制

※残業はありません

• 入社後2ヶ月間の勤務時間は9:00~17:30のみになります

20代・女性社員のコメント

嬉しいポイントは?

翌日が休日のときは、早番のシフトを組んでくれるときが多いです。

夕方には退社するので、そこからプライベートの時間

休みをたっぷり楽しんでいます。

他に嬉しいポイントは?

休日の翌日に出勤するときは、遅番になることが多いです。

お休みの日、夜まで友だちと楽しんでも、翌日は昼までゆっくりできます。

この柔軟性はすごく助かりますね。

…まとめると?

固定の時間で働くよりも、充実したプライベートを送れるようになりました

休日休暇

• 月7~9日

(シフト制 ※曜日などは応相談)

• 年末年始休暇
• 有給休暇
• 慶弔休暇

休日の取り方について

• 一人ひとりが、月3日、休みたい日の希望を出して、そのとおりに休んでいます
• 土日祝休みもOK
• 「取りたいときに休日を取れるのがうれしいです」という声がたくさん

・介護休暇あり

・育休あり

交通・アクセス

横浜市営地下鉄グリーンライン「川和町駅」より徒歩15分※車通勤可

給与詳細

基本給:月給 21万5000円 〜 22万9000円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

経験・スキルなどを考慮して優遇

• 昇給/年1回
• 賞与/年2回(平均3か月分※個人業績による)

※1982年の設立以来、ずっと支給しています

【手当】

• 交通費支給(月4万円まで)
• 各種手当(地域、役割、資格、残業)

給与例

・300万円 2年目/月給20万4000円+賞与(年2回)

・350万円 10年目/月給23万8000円+賞与(年2回)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 退職金
• 慶弔見舞金
• 制服貸与
• 保養所あり(蓼科の山荘)
• 敷地内禁煙
• 車通勤可

プライベートもファッションを楽しめます

• 髪色やネイルは自由なのも、女性社員から大好評
• 「このネイル、してみたい」という想いも叶えられます
• 自分のファッションを楽しみながら働きたい人も大歓迎

引越しのサポートあり

• 取引のある不動産会社を介して物件を紹介
• 割引価格での引越しが可能です
• 遠方から入社する方が対象です

選考プロセス

• 応募フォームに基づく選考
• 面接(1回※対面)

お気軽にご相談ください

• 内定(応募から内定までは2週間を予定しています)

• 選考について

あなたの人柄や姿勢などを大切にします。

面接も、お互いに理解を深める場になれば嬉しいです。

リラックスしてお越しください。

ご自身のなかでは小さなことだと感じている点でも、積極的にアピールしていただけると嬉しいです。

・友達と応募OK

・面接1回