CO-OP共済に関する電話対応業務。 共済加入の組合員さんからの受電のみ 契約照会や引越しに伴う住所変更や その他の契約の変更、解約に関する 問合せ対応になります。 クレーム対応はほとんどありません。 わからないことは役職者が サポートします

NTTグループなので安心して働ける 当センターは115名ほどの社員が 在籍しております。 年齢層は20~40代が中心。 服装もオフィスカジュアルで大丈夫 残業はほぼありません。 年末年始・夏季休暇もあるので、 プライベートも充実出来ます。

2ヶ月

8:45~18:05(実働8時間) 休憩80分(昼50分+10分×3回)

土日祝休み 基礎的なところから スタートし丁寧に進め、 じっくりスキルアップをしていきます。 その後、ロールプレイング・OJT、 着台後もSVや先輩が寄り添い わからないことは担当役職者が サポートします

有給休暇は、1時間単位から 1日取得の方法があります。 銀行や病院に行きたいという時は 数時間~1日取得まで 自由に選択出来ます。 もちろん、事前に申請を していただければ有給休暇を 使用した連続のお休みも可能です。 仕事の特徴 共済に関する受信 (インバウンド)のお仕事 NTTネクシアでは テレフォンオペレーター テレアポ受付受信 発信業務 コールセンターなどの 経験は問いません 20代・30代・40代と 幅広い世代の方々が活躍中 研修が充実してるので、 未経験やブランクのある方でも 安心して仕事へ復帰できる NTTグループの福利厚生も 充実しており、残業もなく ワークライフバランスが整った環境 週休2日制(日曜休み)で 自分時間も作りやすい 駅チカでアクセスも良好です

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ 一般事務

基本的なPC操作 (タイピング・マウス操作出来る方) 研修期間休まず出勤できる方

コールセンター経験のある方 接客等、お客様対応経験ある方

データ/文字入力/Microsoft Excel/Microsoft Word/Microsoft Outlook/Excel SUM関数/Excel AVERAGE関数/Chatwork/Microsoft Teams

PC/PC/Web/インターネット検索/タイピング/メール対応/事務/事務/受付職担当/受付/資料作成/電話問い合わせ対応/電話対応/一般事務/メール/チャット応対/マニュアル通り電話応対/マニュアル無しで電話応対/オペレーター/チャットオペレーター

MOS Excel一般/MOS Outlook一般/日商簿記 2級/日商簿記 3級/MOS Word一般/コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格/MOS Excel上級/MOS PowerPoint一般/普通自動車第一種運転免許

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