6/2研修開始のお仕事の オープニング2期生を募集いたします 保険にご契約されているお客さまからのお申し出を受けて、 手続きの手配や、お問い合わせへの対応をしていただきます。

住所変更、口座変更、受取人変更 控除証明書の再発行受付等

(1)お客様の名前や生年月日等をうかがい、システムで照会して本人確認する (2)お申し出内容をお伺いし、必要情報をヒアリングする ⇒主なお問い合わせ内容 例:「住所変更をしたい」「名義変更をしたい」「契約内容を確認したい」 (3)コールセンターのシステムに記録を残す ロールプレイングやOJTも予定しており、 不安をなくしてから電話対応を行っていただくので安心してください 専用システムを使って情報検索、ログ入力するので慣れれば大丈夫 最初は住所変更・口座変更の受付等の業務からお任せします 研修と実践を交えながら少しずつ対応範囲を広げていくので 無理なくステップアップできます ご不明点があれば面接の際にも 遠慮なくご相談ください ご応募お待ちしております ひとと話すことが好き 新たな場所でチャレンジしてみたい コールセンター経験を生かしてスキルアップしたい チームでお仕事するのが好き 保険に詳しくなりたい 1つでも当てはまった方は、ぜひ面接でお会いしましょう 保険業界やコールセンターの経験がある方ももちろん大歓迎です

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