Kashiwa ヒューマンリソシア株式会社
BPO企業で、ヘルプデスクをお願いします。

お客様先のインフラ(サーバー、ネットワーク、セキュリティ、クライアントPC)運用に係る顧客(お客様社員)からの問合せ・障害対応依頼の一次受け PCやソフトウェアの操作・設定に係る問合せ対応 回答が不明な際には相談先があり、エスカレーションも可能。

問合せナレッジ・ノウハウの蓄積・管理(ユーザー作成のSharepointフォームによるドキュメント作成) リモートツール(RDP/MECM)によるソフトウエアインストール、障害対応 問い合わせはメール、電話、対面での対応です。 手段問わず、総件数は50件~100件程度/日です。 電話対応は主にインバウンドです。 作業についてはマニュアルを準備しています。

IT運用、BPO会社

5~15時間程度/月 突発的に発生します。

約335,000円(時給2,000円×実働7.75h×21日+残業5h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。

通勤交通費の支給あり(当社規定による)

オフィスカジュアル

OJT(3ヶ月)

あり

休憩室:有

週2~3回の在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク) プロジェクトの過渡期は出社が増加する可能性あり

敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) ITヘルプデスク(社内)の対応経験がある方 電話対応経験がある方

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    大手企業のグループ会社でヘルプデスクをお願いします。 主にソフトウェアの問い合わせ対応やアカウント管理、キッティング依頼などをお任せします。 週2日の在宅勤務あり出社時は駅直結で通勤ラクラク パソコン、スマートフォン(iPhone)、各種ソフトウェアの問い合わせ対応 ワークフローでの各種申請のシステムアカウント処理(作成、削除、権限変更など) キッティング、パソコン・スマートフォンの在庫管理、ベンダーへのキッティング依頼 · BPO会社 · シフト制 9:30 17:30/11:00 19:00 · 20時間程度/月 突発的に発生します。 繁忙期(3~4 ...


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    大手メディア企業のグループ会社で、ヘルプデスクをお願いします。 PCのキッティング、パスワードの問合せ対応、PCの不具合などの一次対応をお任せします。 システム導入やシステム導入の提案などを行う機会もあり、やりがいのある業務内容です。 風通しの良い職場環境で、活気のあるオフィスです 社内ヘルプデスク(テクニカルサポート/トラブル対応等) ライセンス管理 導入管理 資産管理 社内対応 PC/携帯電話の管理や運用(発注/キッティング、リプレイス、資産管理等) · メディア企業 · 10~30時間程度/月 1日1~2時間、発生します。 事情があって残業が難しい ...


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    大手BPO会社にて、ヘルプデスクをお願いします。 一部業務で英語使用があります。 チケットによる申請受付、進捗管理 ユーザのアカウント登録作業、ロール設定作業 障害・不具合発生時のエスカレーション(主に海外チーム) メールでの依頼受付/メールからチケットへの起票 チケット受付、作業担当チームへチケットアサイン · アカウント管理、インシデント管理、リクエスト管理、ソフトエア管理、ハードウェア管理、在庫管理、障害対応、イベント対応 · BPO事業会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月) · ...


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    大手水処理総合メーカーの情報システム室で、社内ヘルプデスクをご担当いただきます。 ベンダサポートへの問合せ等により情報収集し、メンバーと相談しながらトラブルを解決していただきます。 クライアントOS:Windows8.1、10 サーバー:WindowsServer 2012R2、2016、2019 対象:クライアントPC1500台、主要4拠点をメインとした全国70拠点 問合せ件数:5~10件/日(電話・メール) メール・グループウェア・リモートアクセスなどのユーザー管理 Active Directoryのユーザー管理 アプリケーションのインストール PC ...


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    大手通信グループのアプリ関連ITサービス会社にて、事務をお願いします。 服装やネイルも自由ミネラルウォーターや紅茶やコーヒー等飲み放題と福利厚生も充実しています。 急成長中の会社での事務サポートなので、幅広い業務に携わりながら成長していけます ゆっくり10時開始在宅勤務も可能です 電話対応(主にクライアント) チャット対応(主にクライアント) 社内メンバーへの連絡、作業依頼(口頭またはSlack使用) データ入力、集計(PowerPoint、Excel使用) 議事録や会議資料の作成(Word、PowerPoint、Excel使用) 営業同行の可能性有 見 ...


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    大手通信グループのアプリ関連ITサービス会社にて、事務をお願いします。 服装やネイルは自由ミネラルウォーターや紅茶、コーヒー等は飲み放題で、福利厚生も充実しています。 週1日からの在宅勤務や、朝10時からの開始も調整可能です 資料作成、スライド作成(PowerPoint使用) 9割 スマートフォンアプリ開発企画提案資料のスライド作成 社内会議資料の作成および作成補助 社外定例会議資料の作成および作成補助 見積資料・契約書作成(専用システムへの入力のみ) 電話またはチャット対応 社内メンバーへの連絡、作業の依頼 · スマートフォンアプリ及びBaaS提供サー ...


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    主に薬事申請のパッケージングをお願いします。 海外からの書類の翻訳を含みます。 製薬会社などから送信されたファイル(主にWord)の確認・PDF化などをお任せします。 薬事申請ファイルのチェック(文字や数字に誤りがないかの確認) 海外からの書類の翻訳 ファイルのPDF化 電話応対(1日数件/取次ぎ) メール対応(ファイルに関する問い合わせ) 簡単な専用システムへの入力 会議やチャットはTeamsを使用(会議は一部発言あり) · ITサービス会社 · 基本的になし 突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) · 約39 ...


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    大手製造販売会社にて、部内アシスタントとして事務全般をお願いします。 駅直結きれいなオフィスで働く 週1~2日在宅勤務あり 同業務や社員の方々がいるので、質問しやすい職場 明るい雰囲気給湯室、電子レンジ、冷蔵庫あり 社員の勤怠関連のフォロー 出張者のフォロー(健康診断、予防接種、VISA、チケット、安全教育、出発後のフォロー) グループの会計関連の処理(出金手続き・営業外収益の入金手続き・グループ予算の管理補助など) 購入手続き(要求書の起票など) メール受発信、グループ外からの問い合わせ対応 社内・社外資料、宅配便・郵便の処理、ファイリング、資料整理( ...


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    CMでも有名な通信企業でネットワークエンジニアをお願いします。 派遣スタッフも同部署に複数名在籍しており、気軽に相談できる環境です 業務に慣れたら週1~2日程度のテレワークもできますよ · メイン 顧客本社主導で進めるPJで各工場のインフラ担当から情報を収集、論理構成図・物理構成図を作成 線表の作成(1週間以上のスケジュールを綿密に計画) 工事業者と共に現場に赴き、監督・PMを務める · ホワイト顧客開拓、既存顧客の追加新規提案含む 営業担当と共に顧客の課題をヒアリング 社内関係部署やパートナーと調整 提案ソリューションのプレゼン→案件PMとして受注を目 ...


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    有名な通信企業で、IOTサービスの提案サポートをお願いします。 社内外とコミュニケーションをとっていただくお仕事なので、様々な方と関わることができる刺激的なポジションですよ 顧客先への訪問、課題のヒアリング、提案資料作成 構成案の検討、ベンダーより見積の取得と、営業およびフロントSE向け見積作成支援(プロジェクトマネジメント補佐) お客様設置環境の確認(現場調査) プロダクトに関する社内外からの問い合わせ対応、社内プロダクト部門との連携 構築時の立ち合いや機器設置のサポート 契約関連・システム登録、顧客請求関連、企画関連 その他IoTパッケージサービス群 ...


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    大手建設会社の設備設計部門で、BIMオペレーターをお願いします。 主に電気設備に関する実施設計図の修正をお任せします。 協力している設計会社から届いた図面をAutoCADとRebroを使用して修正します。 Rebroは2D図面を参考にモデリング作成を行います。 周りに社員の方は常にいる環境ですので、分からないことは教えていただけます。 業務習得後、在宅勤務が可能です。 電気設備に関する実施設計図の修正(AutoCAD・Rebro使用) BIMを使用したモデリング 対象物:物流施設やオフィスビル(1万㎡以上や10階建てなど) · 建設会社 · 10~20時 ...


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    皆さんご存知の有名な大手通信企業で、法人向けインターネットの提案営業サポートをお願いします。 業務に慣れてきたタイミングで週1~2日程度の在宅勤務も可能です 営業部の案件の提案サポート 顧客要件のヒアリング、取扱いサービス商材の中から最適なサービスの選定と提案 業務上必要なドキュメント作成(Excel・PowerPoint使用) 自部門と関連部門との案件確認、進捗情報共有等の定例会参加 営業部門向け施策検討、販売促進の企画立案の参加・実施 相対、関連部門に対する教育支援(サービス勉強会等) 電話での新規顧客の開拓 顧客訪問のための外出(月10~20回) ...


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    韓国系大手企業で、社内ヘルプデスクをお願いします。 社員の方が使用しているPCにトラブルが生じた際の対応や、PC・社用携帯のキッティング作業などをお任せします。 PCトラブル対応 対面・メール・電話の場合あり PC・携帯電話のキッティング(空のPCにソフトなどをインストール) ネットワークの管理 モニターやTV会議システムの不具合対応 総務部のサポート(資産・備品管理、郵便物管理、社内行事運営など) 韓国本社からの問い合わせ対応(一部あり) 翻訳ツール使用/語学力不要 · 物流会社 · 時間固定 選択可 8:30 17:00/9:00 17:30 · 5 ...


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    大手通信企業グループにて、契約や案件管理に関する事務をお願いします。 契約・案件管理の事務、CADの使用経験がある方、ご応募お待ちしております 建築・建設業界での就労経験のある方、歓迎 業務習得後、週2日程度の在宅勤務あり 同部署には弊社派遣スタッフも活躍中 田町駅から徒歩5分三田駅からも徒歩7分 敷地ビルには飲食店、コンビニ、カフェ、郵便局など環境面充実 WEBシステムによる修繕工事の各種書類の作成、進捗管理 契約締結などの事務処理 専用システム使用 社内システムによる受発注の契約・案件発番の処理・管理 CAD操作の補助 AutoCAD使用 資料整理、 ...


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    有名な通信企業で営業担当者の提案サポートをお願いします。 業務に慣れてきたタイミングで週2日程度の在宅勤務も可能です 営業案件のプロダクト提案支援活動 顧客要件のヒアリング、取扱いサービス商材の中から最適な選定と提案 業務上必要なドキュメント作成、ナレッジシェア 関連部門との案件や進捗情報共有等の定例会参加 顧客要件の充足確認、必要に応じてメーカー・ディストリビュータへの仕様確認 月2回程度、外出あり(営業同行でクライアント先を訪問) · 通信サービス会社 · 15~20時間程度/月 · 約581,000円(時給3,350円×実働7.50h×21日+残業 ...


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    大手ゼネコンの土木部にて、CADオペレーターをお願いします。 設計者の指示の元部門の土木図面各種の作成をお任せします。 ビル内に食堂や飲食店あり 働きやすい環境でCADオペレーターとして活躍しませんか。 土木構造物の配筋図、加工図作図支援 資料作成(Excel・Word使用) メール対応 使用ソフト:AutoCADメイン · 大手ゼネコン · 10時間~20時間程度/月 · 約361,000円(時給2,000円×実働8.00h×21日+残業10h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · ...


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    大手通信企業グループで営業アシスタントをお願いします。 ALADINへの入力がメインで、経験を活かしてご就業いただけます。 在宅勤務については、業務習得まで2~3か月は出社し、その後は週2~3日の在宅勤務が可能です。 営業担当のサポート(顧客の注文に対し、営業担当の指示を確認) システム登録など(顧客からの注文内容のシステム登録等) 社内への報告 営業担当との打合せ(電話対応あり) 契約書の作成・確認 メール・チャットでの社内対応(1日20~30件・受信70~80件) その他、付随する業務 · 通信サービス会社 · 20~25時間程度/月 · 約296, ...


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    大手通信企業グループにて、一般事務をお願いします。 専用システムで見積書や社内資料の作成をお任せします。 業務習得後、在宅勤務あり 資料作成(見積書などの作成) 専用システム使用 パートナーと見積作成にあたっての調整対応(メールでのやり取りがメイン、技術知識は不要) 社内のメンバーからの依頼対応(電話・チャット) · 大手通信企業グループ · 10~20時間程度/月 · 約318,000円(時給1,900円×実働7.50h×21日+残業10h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · ビジ ...


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    大手通信企業で、金融機関に相対するフロントSEをお願いします。 業務に慣れてきたタイミングで、週2日程度の在宅勤務をすることもできますよ 他、派遣スタッフも複数名活躍中の部署です。 提案、要件定義、設計、導入構築、試験、引渡しの工程 モバイル・PCなどの導入支援 · 大手通信企業 · 5~10時間程度/月 · 約471,000円(時給2,900円×実働7.50h×21日+残業5h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · ビジネスカジュアル · OJT · 休憩室:有 · 2025年8月以 ...


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    大手電機メーカーでVRコンテンツの作成をお願いします。 社員指示のもと、現地調査、画像加工、3DCADデータ作成等をお任せします。 業務に慣れてから原則フルリモートワークとなります。 現地調査(デジカメによる対象物撮影) 画像加工 Photoshop・illustrator・AutoCAD使用 3DCADデータ作成 3DSMAX使用 ゲームエンジンにてVRコンテンツの作成、評価 オリジナルフレームワーク使用 手順書・資料作成のサポート · 家電製品メーカー · 10時間程度/月 月末に発生します。 · 約295,000円(時給1,700円×実働7.75h ...


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    IT企業でICT商材のインサイドセールスをお願いします。 まずは既存顧客をメインで対応して頂きます。 研修・OJTがしっかりしているため、安心してご就業いただけます スキルアップを目指す方にピッタリの環境です 既存の顧客(法人)からの困り事の相談などをきっかけに、サービス・商材を提案 主な商材:ネットワーク・モバイル関連、クラウド関連、セキュリティ等 見積作成・提出、商談実施(オンラインがメイン/訪問の可能性もあり:月数回) 電話・メールでの問合せ対応 社内の関係部署(エンジニアなど)との調整 · IT企業 · 5~15時間程度/月 突発的に発生します。 ...