Who are we?
Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed.
Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.
A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions.
We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.
Global Service Desk Ⅲ (Tokyo) - グローバルサービスデスクⅢ(東京)Job Summary
Responsibilities
Customer Support
- May provide support in 1 or more languages
- Works on tasks outside of the queue as assigned by management
- Consumers of process documentation
- Responsible for alerting team leads and managers for discrepancies
- May make recommendations for process improvement
- Develops knowledge of and learns business systems (e.g., Siebel, CSC, ECP) within the GSD
- Recognizes and escalates when standard processes are not functioning correctly
Qualifications
- 0+ years experience preferred
- Bachelor's degree preferred
- Business level Korean, Japanese and English
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.
エクイニクスはグローバルなデジタルインフラストラクチャー企業です。デジタル世界のリーダー企業は、当社の信頼性の高いプラットフォーム上に集まり、ビジネス成功のための基礎となるインフラストラクチャを相互接続しています。エクイニクスは、お客様がビジネス優位を加速するために必要となるすべての適切な場所、パートナーそして可能性にアクセスできるようにします。エクイニクスにより、お客様は俊敏性を拡大し、デジタルサービスの立ち上げを加速し、世界クラスの顧客体験を提供し、その価値をさらに高めることができます。グローバルにデータセンターサービスを展開している当社は、世界中にお客様がいます。
そのお客様からのご相談、お問い合わせを電話、メールおよびライブチャットにて対応していただきます。【業務内容】
・既存顧客からの各種リクエスト対応(問い合わせ、オーダー作成等)
(電話/メール/チャット/システムを利用)
・提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応
・各種リクエスト、トラブル申告等のシステム入力、関連部門への割り当て
・注文済オーダーに関する内容不備の顧客への確認
・国内外の関連部門との業務連携
・カスタマーポータルサイトの操作に関わる顧客サポート
・その他顧客要望に関わる事項全般
【応募資格・必須条件】
・語学
ー日本語:
ビジネスレベル
ー英語:
ビジネスレベル
・顧客と電話でコミュニケーションが取れる語学力
・顧客とのコミュニケーション経験(電話、メール、対面:1年以上が目安)
・シフト/夜勤勤務できる方
・PC、Microsoft Officeアプリケーションの操作
【歓迎条件】
・語学
ー韓国語:
ビジネスレベル
【勤務地】
東京都港区
【雇用形態】
正社員
※期間の定め 無
※試用期間 有 3ヶ月
【勤務時間】
2交代制シフト勤務〈日勤8:00~20:30/夜勤20:00~8:30 (休憩2時間)〉
1日10.5時間勤務×月間16日勤務となります。
【休⽇休暇】<年間休日168日>
・年次有給休暇(入社日に該当日数を付与、初年度最⼤12 ⽇)
・病気休暇
・試験休暇
・忌引休暇、他
【待遇・福利厚生】
・給与改定 年1回
・賞与 年1回
・従
-
経営幹部候補
2日前
Kashiwa Global Mobility Service株式会社経営>経営者・CECOO等 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 次期幹部候補として、既存事業の予算の達成の計画策定などをお願いいたします。 取締役CFO/コーポレート本部長(創業メンバー/32歳)、事業本部長(創業メンバー/32歳)、と深く連携をし、経営に携わっていただきます。 将来的には、本部長や海外法人CEOなどの経営ポジションをお任せしたいと考えております。 具体的な業務 各国GMや部長からの情報を集め、経営陣に定量的な報告 経営陣からのディレクションに基づいて、情 ...
-
Senior Health Specialist
14時間前
Tokyo World Bank GroupBuild a Career that Truly Matters · We invite you to join the World Bank Group, a unique global partnership dedicated to ending extreme poverty, increasing shared prosperity, and promoting sustainable development. As one of the largest sources of funding and knowledge for develop ...
-
Senior Health Specialist
18時間前
Tokyo World Bank GroupJoin a Career that Makes a Difference · We are seeking a Senior Health Specialist to support the implementation of the Universal Health Coverage (UHC) Hub program. The successful candidate will contribute to designing and implementing the UHC hub work program, including the learn ...
-
Tokyo Arrow Electronics, Inc. Full timePosition: · Supplier Business Development Manager, Semiconductor, South Asia, Korea, JapanJob Description: · What You'll Be Doing · The Regional Supplier Development Manager will lead the regional execution and engagement from the global supplier strategy. · Build regiona ...
-
Tokyo CommscopeIn our 'always on' world, we believe it's essential to have a genuine connection with the work you do. · Due to our continued growth and customer demand, we are hiring a Representative, Customer Experience to support the Outdoor Wireless Network (OWN) business segment, which s ...
-
テストドライバー
5時間前
横浜市 西区, グローバルモーターサービスジャパン【職種名】 · (1ヶ月間短期勤務)外資系/運転テストのドライバー募集 · **仕事内容**: · 【勤務期間】 · ・1ヶ月間 · スタートは未定(2-3月予定) · 【具体的には】 · ・ドライブテストの運転手を募集します。 · ・車両での運転をお任せします。 · 無事故、運転経歴が長い方歓迎 · **応募資格・条件**: · ・運転免許必須 · 車両運転の仕事経験者 · 基本的なPCスキルをお持ちの方 · **勤務地**: · 株式会社Global Motor Service Japan · 神奈川県横浜市西区みなとみらい · 最寄り駅:みなとみら ...
-
Kashiwa 楽天グループ 株式会社 エンジニア採用「楽天/コマース事業部」エンジニアリングマネージャー「トラベル事業・ライブコマース」 仕事内容: 本募集は弊社のコマース事業部内、下記2部門「Travel Development部 メディアプラットフォーム課」でのエンジニアリングマネージャーに対する応募となります。 ご応募いただきましたら、下記2部門で書類選考をさせていただき、該当部署での選考をご案内させていただきます。 該当部門について: 「Travel Development 部「TDD」」 日本最大級のオンライントラベルサイトを運営する部署であり、レジャー用途だけではなく、ビジネスユーザー含め様々 ...
-
Kashiwa アバナード株式会社IT技術職>データサイエンティスト · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。 プロジェクトにより国内・海外出張有 · Microsoft最新のデータプラットフォームFabric Power Apps Power Automate · 以下の経験のいずれかをお ...
-
Kashiwa moomoo証券株式会社金融>金融事務(業務・管理) · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL ...
-
Kashiwa ランスタッド株式会社ポテンシャル採用 アプリケーションエンジニア「京都エリア/土日祝休み」:オランダ発大手外資企業で、エンジニアとしての新たな一歩を踏み出しませんか? 仕事内容: 「本ポジションの魅力」 ハイスキルエンジニアへの登竜門をお求めの方はITSSへ 第二新卒や駆け出しエンジニアの方大歓迎 各業界を代表する大手企業とのプライム案件メイン ITだけでなく語学スキルも伸ばせる環境Globalな活躍ができるエンジニアへ成長可能 土日祝休みでワークライフバランス充実 アプリケーション開発は勿論、クラウドやNWやオンプレサーバ、セキュリティ等、将来的に幅広い技術スタックの経験 ...
-
千葉県 千葉市, ランスタッド株式会社ポテンシャル採用 NWエンジニア「首都圏エリア/土日祝休み」:オランダ発大手外資企業で、エンジニアとしての新たな一歩を踏み出しませんか? 仕事内容: 「本ポジションの魅力」 ハイスキルエンジニアへの登竜門をお求めの方はITSSへ 第二新卒や駆け出しエンジニアの方大歓迎 各業界を代表する大手企業とのプライム案件メイン ITだけでなく語学スキルも伸ばせる環境Globalな活躍ができるエンジニアへ成長可能 土日祝休みでワークライフバランス充実 NWは勿論、将来的にはAWSやAzureといったクラウド、セキュリティ等、将来的に幅広い技術スタックの経験を積めるチャ ...
-
千葉県 柏市, ランスタッド株式会社AWS/Azure・ポテンシャル採用 クラウドエンジニア「首都圏エリア/土日祝休み」:オランダ発大手外資企業で、エンジニアとしての新たな一歩を踏み出しませんか? 仕事内容: 「本ポジションの魅力」 ハイスキルエンジニアへの登竜門をお求めの方はITSSへ 第二新卒や駆け出しエンジニアの方大歓迎 各業界を代表する大手企業とのプライム案件メイン ITだけでなく語学スキルも伸ばせる環境Globalな活躍ができるエンジニアへ成長可能 土日祝休みでワークライフバランス充実 AWSやAzureといったクラウドは勿論、NWやオンプレサーバ、セキュリティ、アプリ等、将来的 ...
-
Kashiwa moomoo証券株式会社金融>金融事務(業務・管理) · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL ...
-
Kashiwa moomoo証券株式会社金融>金融事務(業務・管理) · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL ...
-
Kashiwa moomoo証券株式会社金融>金融事務(業務・管理) · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL ...
-
千葉県 千葉市, moomoo証券株式会社金融> 金融事務(業務・管理) 金融> 証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL』 ...
-
Kashiwa moomoo証券株式会社金融>金融事務(業務・管理) · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL ...
-
Kashiwa AvePoint Japan株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社のProject Manager部門では、お客様のビジネス課題やシステム開発上の課題をヒアリングし解決するためのDelivery serviceを提案するPreSalesを実施しています。セールスと共に提案活動を行い、Microsoftサービスと自社サービスを組み合わせた最適なソリューションを提供します。Project Manager部門のPreSalesはプロジェクト受注責任 ...
-
Kashiwa moomoo証券株式会社金融>金融事務(業務・管理) · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL ...
-
Kashiwa moomoo証券株式会社金融>金融事務(業務・管理) · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL ...
-
Kashiwa ADP Japan合同会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります The Client Success team within the ESI Global Payroll organization is the client voice and leader of the client relationship to ensure client value realization of our solutions to achieve meaningful outco ...
