三井不動産レジデンシャルサービスが管理するタワーマンションなどで、マンション居住者が「安心/快適」に暮らしていただくためのサポートを行います。 居住者の方々から共感を得られるサービスを提供し、「ありがとう」と言われることがやりがいや喜びにつながるお仕事です。 外国人の方も多いエリアのため、語学スキルを活かしながらサポートすることもあります。 (1)近隣情報の案内や管理業務のサポート 管理書類取り付け 物品 拾得物/取得物、預かり など (2)パブリック施設(共用施設)の予約、受付、管理 共用施設(ゲストルーム(宿泊施設)、パーティールーム、パーティラウンジ)利用の際の予約受付業務 予約状況の案内や各施設の説明 など (3)配車手配、各種取次ぎ業務 タクシー/ハイヤーの配車手配(希望の時間に合わせて手配、予約) クリーニング取次ぎ(ワイシャツやコート等) 宅配便発送取次ぎ(フロントにて宅配便の発送取次ぎ) 寝具レンタルの取次ぎ(寝具レンタル専門業者の紹介、予約) など (4)フロントショップサービス 乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋/ゴミ処理券等の販売 など (5)ケータリング/デリバリー紹介 ケータリング専門業者の紹介とデリバリメニューの用意 など (6)その他、契約会社サービス、各種専門業者の紹介 ワインショップやベビーシッター、引越業者等の紹介 介護関連、生活支援サービス等の様々なサービスの紹介 など (7)物品/備品の無料貸出サービス 管理室(管理人)で管理している物品の貸出や返却 (台車や脚立等の貸出や自転車空気入れ、各種工具、木槌、ラバーカップ等) 朝礼 1日の始まりは、マンションで働くスタッフが情報共有を行う朝礼から。 居住者の方々の状況や1日のスケジュールなど、サービスのご提供に必要な情報を申し送りします。 朝のお見送り 出勤する方、通学する方をお見送り。 明るいコミュニケーションを心がけながら、お客様の1日のスタートを見守ります。 暮らしのサービス(一例) 各種の手配やサポートもコンシェルジュとしてのお仕事の一つです。 クリーニングの取次を希望するお客様からの依頼を受け、各種の手配を行います。 大型のお荷物や生鮮品など、宅配便の配送手配をサポートします。 タクシー手配やゲストルーム等の共用施設の予約受付など、お客様からのお問い合わせ・ご要望に対応します。 三井不動産レジデンシャルサービスが管理する 高級マンションのコンシェルジュ募集 飲食店ホールからキャリアチェンジした社員も活躍中 未経験でもご安心くださいね。 未経験、第二新卒OK 20代〜30代の女性が中心に活躍中 無期雇用(限定正社員)切り換え制度あり 高卒以上の方 何かしらの接客経験がある方 基本PCスキルがある方(入力が的確にできるスキル)