職務内容
【チームの業務内容】
電話でお客さま対応をしているコールセンターです。主な業務は以下の通りとなります。
- 当社でご契約いただいているお客さまからの電話受信業務
・ご契約内容に関する照会への回答
・ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付
・保険金請求、解約などに関するご案内、手続き書類発送の受付
- 当社でご契約いただいているお客さまへの電話発信業務
・請求書の到着確認や返送依頼のご連絡
- その他、電話周辺業務、チーム運営に関する業務
【担当業務/役割・ミッション】
コールセンターのオペレーターとして、担当マネージャー、スーパーバイザーの指導のもと主に電話受信業務を行っていただきます。
応募資格
<必須要件>
【学歴】
・4年制大学卒業以上
【経験】
・コミュニケーション能力が求められる職種での就業経験
<尚可要件>
・保険会社、銀行等金融機関での実務経験
<資格など>
・PC基本スキル(ワード、エクセル、パワーポイント)(必須)
・入社後、業界共通試験(一般課程試験)を受験(必須)。
以降、各種業界共通試験を順次受験していっていただきます。
待遇
- 勤務条件
【業務内容】記載の通り
【勤務地】記載の通り
【業務の変更の範囲】当社業務全般
【勤務地および変更の範囲】本社、全国の事業所および営業所のオフィス、その他会社が指定した場所
【勤務時間】9:00~17:30(実働7.5時間)
【休憩時間】11:50~12:50(1時間)
※ハイブリッド型勤務(在宅勤務と出社勤務の併用)
(出社率50%を目途に出社・在宅勤務を組み合わせて勤務して頂きます)
【時間外労働】有
【残業代】Staffの場合:支給有
- 雇用期間
・期間の定めなし(試用期間3ヶ月)
- 給与
【給与】経験・能力を考慮の上当社規程により優遇します。
※試用期間中も同額
【賞与】年4回
【諸手当】月額職場環境手当、通勤交通費(実費支給/上限3万円)
- 福利厚生
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【各種休暇】
・結婚、出産特別休暇
・バースデー特別休暇
・リフレッシュ特別休暇
・傷病休暇
・傷病加算
【ライフサポート】
・福利厚生クラブ
・慶事祝金
・ランドセル贈呈
・永年勤続
【子育てサポート】
・ベビーシッター補助制度
・育児休業者向けサービス「wiwiw」
【その他】
・プルデンシャル国際株式購入プラン(PSPP)
・企業型確定拠出年金制度
勤務地
東京都千代田区
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コールセンター_Staff
1日前
東京都 千代田区, プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社電話でお客さま対応をしているコールセンターです。主な業務は以下の通りとなります。ご契約内容に関する照会への回答、ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付、および請求書の到着確認や返送依頼のご連絡などが含まれます。 · ...
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コールセンターstaff
1ヶ月前
〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ) ¥1,700,000 - ¥1,800,000 per yearウォーターサーバーに関する商品を、お電話でご案内していただくお仕事です。リストに基づき、個人のお客様へお電話でウォーターサーバーの商品概要や魅力をご案内し、契約獲得を目指すシンプルな業務です。 · ・リストへの架電(発信) · ・商品・料金の説明 · ・お客様へのご提案 · ...
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キャリアのコールセンターstaff
1ヶ月前
〒- 東京都 新宿区, (株)べル システム 2 4 ¥1,836,000 per year大手キャリアの電話対応です。携帯電話やスマートフォンをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 · ...
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東京都 台東区 下谷, クイックリサーチ協同組合 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year法人様の経費削減に繋がるサービスのご案内をお任せします。簡単なアンケート形式&内容確認のみ、丁寧な研修とわかりやすいマニュアルがあるので、コールセンター経験の無い方でも安心してスタートできます。 · ...
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〒- 東京都 渋谷区 神宮前, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ)人気ウォーターサーバーの · コールセンタースタッフ · 高収入を実現したい方必見です · ...
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東京都 豊島区 池袋, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ)人気ウォーターサーバーの · コールセンタースタッフ · 高収入を実現したい方必見です · 業績好調につき、テレアポ経験者(3ヶ月以上)を緊急強化しています · 成果報酬型インセンティブ獲得件数に応じてインセンティブしっかり還元 · ...
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コールstaff
1ヶ月前
〒- 東京都 新宿区, 株式会社 JOB СOLLABOコールSTAFF嬉しい日払い・週払いOKオフィスワークデビューにもおススメ一人一人に合わせた働き方を提案します · 行政に係る問合せ対応 · スキンケア商品やコスメの注文受付 · 代表電話の取次ぎ · カードに関する問合せ対応など · ...
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コールstaff
1ヶ月前
〒- 東京都 新宿区 新宿, 株式会社綜合キャリアオプション ¥3,600,000 - ¥7,200,000 per year大手企業で安定収入 · お仕事探しは綜キャリで決まりッ · 高収入×福利厚生バツグンだから定着率も抜群 · 研修体制もばっちりなので、 · 安心スタートが可能です · ...
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コールセンター
6日前
東京都 新宿区 市谷八幡町, ㈱ティーケーピー+募集要項 · 職種 · コールセンター · 雇用形態 · 正社員 · 仕事内容 · 会議、研修やセミナーなど各種イベントをを行いたいお客様に対し、ティーケーピーが運営する施設のご案内、予約・問合せ対応をお任せいたします。 · ...
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コールセンター
2週間前
東京都 千代田区 一番町, 株式会社TopTalkマニュアル通りにご案内するお仕事です。インターネットの電話回線についての簡単なご案内、お客様のお話を聞いてピッタリのプランをご紹介、対応内容をpcに入力します。 · ...
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コールセンター
2ヶ月前
〒- 東京都 新宿区 西五軒町, 株式会社スマートグリッド ¥2,250,000 - ¥4,500,000 per yearシンプルな受電メインのお仕事です。スマホのつながらないなどのお困りごとを丁寧に聞いて、マニュアルに沿ってご案内するだけ。 · ...
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コールセンター
1ヶ月前
東京都 中央区 銀座, 株式会社小田急プラネット ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearこれで) · ( · 更運) · ( · 1. ァv · 22 · ...
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コールセンターstaff
2週間前
〒- 東京都 杉並区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ¥155,000 per year魅力ありすぎ今がチャンス · 週3日から勤務OK駅チカ · 服装、髪色自由 · ...
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コールセンターでの集計
1ヶ月前
〒- 東京都 千代田区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ¥1,960,000 - ¥2,800,000 per yearコールセンターでの集計日払い対応あり未経験でも始められる人気のオフィスワーク20代・30代・40代スタッフ中心に活躍中です · ...
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コールセンタースタッフ
1日前
〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社パーキングサポートセンター· 全国各地の時間貸駐車場を管理する会社の、自社コールセンターでの問合せ対応のお仕事です。様々な駐車場にスタッフが常駐・巡回し駐車場を管理します。 · ...
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カスタマーサクセス・コールセンター
1ヶ月前
東京都 千代田区, 株式会社カイラススタイル ¥3,120,000 - ¥3,960,000 per year+法人営業のカスタマーサクセスとして、採用代行に伴う電話対応や事務業務をメインにお任せします。 · + · +求職者への現状確認:ご登録いただいた方へのお電話 · 面接日程の調整:契約企業(タクシー会社等)に代わり、面接日の調整や質問確認 · 営業アポイントの獲得:付随する電話業務全般 · 第一線の社員サポート:営業やキャリアアドバイザーの業務を一部担い、円滑な運営を支えます。 · ...
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コールセンタースタッフ
1週間前
東京都 文京区, ㈱はせがわ 東京本社 Remote job¥197,100 - ¥264,900 per year駅チカ東京本社コールセンタースタッフ募集PC操作・社内外電話応対あり勤務日・勤務時間相談可。出勤日・勤務時間ご相談ください。ミドル・シニア世代が多数活躍している職場です。同期も出来ますので安心してスタート頂けます。皆さまのご応募お待ちしております。原則として契約社員採用、採用後、能力をみて正社員登用します。 ...
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コールセンター/管理
1ヶ月前
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コール対応staff
1ヶ月前
〒- 東京都 新宿区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year働きやすさに超・超・超自信アリ · 好条件で働きたい方は要チェックです · お仕事の一例 · ・コールセンター · ・企業へのアポイント業務 · ・窓口の受付 · ・通販商品に関するお問い合わせ窓口 etc ...
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コール対応staff
3週間前
〒- 東京都 新宿区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン· とら이는! · 応募資格 · 을운로호을얜를력하세요! · ...
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コールセンター(受信)
1ヶ月前
東京都 千代田区 大手町駅, ウーマンスタッフ株式会社 ¥276,000 per year官公庁・自治体関連ブランクOK服装自由扶養控内短期・単発未経験OKミドル・エルダー活躍ママさん活躍 · 複数名募集月27万円超短期でしっかり収入土日祝日お休みでメリハリ良くオシゴト · ...