東京都 千代田区, プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社

職務内容

【チームの業務内容】

電話でお客さま対応をしているコールセンターです。主な業務は以下の通りとなります。

- 当社でご契約いただいているお客さまからの電話受信業務

・ご契約内容に関する照会への回答

・ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付

・保険金請求、解約などに関するご案内、手続き書類発送の受付

  • 当社でご契約いただいているお客さまへの電話発信業務

・請求書の到着確認や返送依頼のご連絡

  • その他、電話周辺業務、チーム運営に関する業務

【担当業務/役割・ミッション】

コールセンターのオペレーターとして、担当マネージャー、スーパーバイザーの指導のもと主に電話受信業務を行っていただきます。

応募資格

<必須要件>

【学歴】

・4年制大学卒業以上

【経験】

・コミュニケーション能力が求められる職種での就業経験

<尚可要件>

・保険会社、銀行等金融機関での実務経験

<資格など>

・PC基本スキル(ワード、エクセル、パワーポイント)(必須)

・入社後、業界共通試験(一般課程試験)を受験(必須)。

以降、各種業界共通試験を順次受験していっていただきます。

待遇

  • 勤務条件

【業務内容】記載の通り

【勤務地】記載の通り

【業務の変更の範囲】当社業務全般

【勤務地および変更の範囲】本社、全国の事業所および営業所のオフィス、その他会社が指定した場所

【勤務時間】9:00~17:30(実働7.5時間)

【休憩時間】11:50~12:50(1時間)

※ハイブリッド型勤務(在宅勤務と出社勤務の併用)

(出社率50%を目途に出社・在宅勤務を組み合わせて勤務して頂きます)

【時間外労働】有

【残業代】Staffの場合:支給有

  • 雇用期間

・期間の定めなし(試用期間3ヶ月)

  • 給与

【給与】経験・能力を考慮の上当社規程により優遇します。

※試用期間中も同額

【賞与】年4回

【諸手当】月額職場環境手当、通勤交通費(実費支給/上限3万円)

  • 福利厚生

【社会保険】

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【各種休暇】

・結婚、出産特別休暇

・バースデー特別休暇

・リフレッシュ特別休暇

・傷病休暇

・傷病加算

【ライフサポート】

・福利厚生クラブ

・慶事祝金

・ランドセル贈呈

・永年勤続

【子育てサポート】

・ベビーシッター補助制度

・育児休業者向けサービス「wiwiw」

【その他】

・プルデンシャル国際株式購入プラン(PSPP)

・企業型確定拠出年金制度

勤務地

東京都千代田区



  • 東京都 千代田区, プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社

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  • 〒- 東京都 渋谷区 神宮前, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ)

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  • 東京都 豊島区 池袋, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ)

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  • 東京都 中央区 銀座, 株式会社小田急プラネット ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

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