「KDDIデジタルデザイン/CRMソリューションコンサルタン」のポジションの求人です
【KDDIデジタルデザイン】ServiceNow導入コンサルタント
【配属想定組織】
KDDIデジタルデザイン(野村総合研究所籍として採用後、出向)
【組織概要】
KDDIデジタルデザイン(KDXI)は、2017年12月に、KDDIとNRIの合弁会社(出資比率:KDDI51% NRI49%)として設立されました。同社はKDDIがネットワークサービスを提供している一般の生活者から民間企業、官公庁といった幅広い顧客基盤と、NRIのDX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫して提供できるシステムインテグレーターとしての強みを掛け合わせることで、お客様のDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。
■主な提供サービス
・デジタルコンタクトセンター
クラウド音声基盤導入・運用/VOC(Voice of Customer)分析ソリューション導入・運用
・CXソリューション
データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想~データ分析&アジャイル開発)
・CRM
Salesforceを用いた要件定義~ソリューション導入・運用
・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション
KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション
・マルチクラウドインテグレーション
マルチクラウド環境の構築~構築~運用・ハイブリッドサポート
・コネクテッド
自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発
【期待役割】
KDXIではKDDIとNRIの両社のシナジー効果を最大限に発揮するために、DXの得意パターン・成功パターンを作り上げ、「型」として業種・業態を超えて横展開していく戦略を進めています。ジョイントベンチャーとしての更なる成長を目指して、顧客拡大を進めており、そのためにエンジニアの採用を強化しています。
ServiceNowを活用したソリューション提案・業務設計・システム構築、運用、ライセンス提供まで、ワンストップでサポートしています。
運用、セキュリティ、プロジェクトマネジメントなど、…
【求める人材】
【必須要件】
・ServiceNowの導入に伴う要件定義から設計・開発・テスト・リリースの一連の工程を一通り実施したご経験
【歓迎要件】
・業務アプリケーションのスクラッチ開発経験(要件定義~リリース、保守運用まで)
※社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
NRI籍としての採用となりますので、各種研修やeラーニングなどは本社と同様に受講可能であるため、スキルアップの機会は豊富にあります。
【給与】
年収 600 ~ 1500 万円
平均年収:1,322万円※2024年度
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
【勤務地】
東京都
千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
【勤務時間】
09:00~17:30
【雇用・契約形態】
【休日・休暇】
完全週休二日(土日)祝日、年末年始、暑中休暇(連続1週間)、リフレッシュ休暇(連続1週間)
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