ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_FAQ】

3日前

Japan PKSHA Technology

人とソフトウエアが共進化する社会へ

「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 これらを、金融・製造・教育といった各業界に最適化した AIソリューション として、また、「PKSHA AI ヘルプデスク」「PKSHA Chat Agent」など、汎用性の高い AI SaaS として展開することで、未来の働き方を支援し、人とソフトウエアが共に進化する社会を実現していきます。



業務概要

PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。

このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発を行っていただきます

・PKSHA FAQ
・現在、650以上テナントが稼働している FAQの作成・公開・承認からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するFAQシステム

※他プロダクトに関しては、弊社ホームページにて詳細をご確認いただけます。

業務内容

・プロダクトロードマップやプロダクトバックログをもとにチームで協働しながら要件定義、設計開発、運用まで一貫して行う
・日常的なリファクタリング
・スクラムをベースにしたチーム内や他職種とのコミュニケーション、開発プロセス推進

EntranceBook

より詳細を知りたい方は、 SoftwareEngineer Entrance Book をご覧ください。

技術的なチャレンジ

国内トップシェアを含むAI SaaSプロダクトを複数展開する私たちだからこそ向き合える、挑戦的な技術課題が数多く存在します。

■急成長するコミュニケーション領域プロダクトならではの課題の解決
テキストを取り扱うプロダクトでは大規模トラフィックやDDoS対策など、音声を取り扱うプロダクトではネットワーク要件への対応や音声データの取扱など、プロダクト特性に合わせた課題解決や、今後の事業拡大を見据えたスケーラビリティ確保やリアーキテクチャをリードする
■自社AI / LLMのプロダクトへの組み込み
各種AIやLLMをSaaSプロダクトに組み込みにおける、レスポンス速度、精度、そしてAPIコストのトレードオフの解決のため、社内のアルゴリズムエンジニアと協力しながらプロンプトエンジニアリング、RAG、イベント駆動アーキテクチャなど、あらゆる手法を用いてベストプラクティスを探索する
■技術的負債の戦略的解消
技術的負債と向き合い、テスト戦略の改善やリファクタリング、リアーキテクチャプロジェクトをリードする
■プロダクト間連携による価値創出
複数のプロダクトを連携させ、より大きな顧客価値を生み出すため、チームの垣根を越え、拡張性と保守性の高い連携方式の設計から実装までを推進する

ポジションの魅力

・AI時代のエンジニアとして、AI / LLMというこれまでのソフトウエア開発とパラダイムの異なる技術を搭載した、今と異なる"ソフトウエアのあるべき姿"を探求できる。さらにAIを踏まえたうえで、複数のエンタープライズの高い要求にも耐えうる未来のアーキテクチャを作って発信していける
・まずSaaSを開発運用していく側面として、技術的・組織的な課題を解いて顧客に届ける価値を向上させる楽しさがある。それだけでなくSaaSにAIを組み込むというまだスタンダードのない難易度の高い最先端のチャレンジもできる
・シェアが大きいプロダクトだけでなく、急成長しているプロダクトも複数ある状態である。将来的にはコミュニケーション・ナレッジマネジメントツールのデファクトスタンダードになり、当たり前のようにPKSHAの製品を多くの人々が使っている世界を作っていこうとしている。その取り組みに大きく関わることができる
・Solution事業とのシナジーを活かしながら、プロダクトの改善や新規事業の創出に関わることができる
・TechLead、PdM、EMといった個人のスペシャリティをいかしたキャリアパスや、事業面でもSaaSからSolutionまで含めた幅広いキャリアパスが描ける

参考記事

未来のソフトウエアを作る開発チームの紹介 〜PKSHA FAQ 篇〜

PKSHA FAQ のリファクタリング&リアーキテクチャの取り組み

ViewComponent と Stimulus、Storybook を使って、Rails アプリでコンポーネント運用をする話

目指す開発組織/文化

「人とソフトウエアの共進化」のビジョン実現のため顧客に価値を理解いただきご利用いただくことが必要です。ただ機能を満たす開発をするのではなく、本当に顧客の価値になるのか、という点を考え抜いてデリバリする文化があります。また最先端のAIをどうプロダクトに組み込むのか、そのアーキテクチャや実装はどうあるべきかを運用面を含めて議論して、ベストプラクティスを生み出し続けられる組織を目指します

必須要件

・Webアプリケーションの開発運用経験3年以上
・MySQL または PostgresSQL の設計、開発、運用経験
・Git + GitHub によるコード管理
・5人程度以上でのチーム開発経験

※機械学習の知識は必須スキルではありません

歓迎要件

・開発組織におけるチームリード、マネジメント経験
・Linux、Docker 等のコンテナ技術を利用した開発、運用経験
・GitHub Actions等の CI/CD ツールを利用した開発経験
・Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識とそれを考慮した設計、実装経験
・AWS, Azure等クラウドを利用した開発運用経験
・Elasticsearch や Apache Solr などの検索エンジンに関する経験と知識

求める人物像

・テクノロジーを用いてビジネスを改善していくプロセスに関心があること
・アウトプット志向であり、チームメンバーと協力して目標を達成するカルチャーにフィットすること
・新しい技術に対する貪欲な学習意欲があること
・非エンジニアと複雑な仕様要件に関するコミュニケーションをとれる能力があること
・透明性が高くオープンマインドな人間であること
・あいまいな状況に直面しても具体的な進歩を遂げること

技術スタック

■利用言語・フレームワーク
・Ruby (Ruby on Rails)
・JavaScript (Stimulus)
■クラウド
・AWS
・Azure
■バージョン管理
・Git (GitHub)
■CI/CD
・Jenkins
・GitHub Actions
■タスク/ドキュメント管理
・Notion
■コミュニケーション
・Slack
■AIツール
Github Copilot、Cursor、Claude Code、Devin 等

※未経験のものがある場合でも、キャッチアップいただけると感じていただける方であれば問題ありません


  • ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_FAQ】

    3日前

    Japan PKSHA Technology ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    +人とソフトウエアが共進化する社会へ · +「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。+このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発を行っていただきます · +・PKSHA FAQ · ・現在、650以上テナントが稼働している FAQの作成・公開・承認からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するFAQシステム · +業務概要 · + PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大 ...

  • ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_ChatAgent】

    2日前

    Japan PKSHA Technology

    PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。 · Poksha chatbot. · Ai Sasa. · .chat agent. · ...

  • ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_VoiceAgent】

    2日前

    Japan PKSHA Technology

    人とソフトウエアが共進化する社会へ · 「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 これらを、金融・製造・教育といった各業界に最適化した AIソリューション として、また、「PKSHA AI ヘルプデスク」「PKSHA Chat Agent」など、汎用性の高い AI SaaS として展開することで、未来の働き方を支援し、人とソフトウエアが共に進化する社会を実現していきます。 · ...

  • ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_AI技術本部】

    2日前

    Japan PKSHA Technology ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    未来のソフトウエアを形にするというミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 · ...

  • ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_VoiceAgent】

    17時間前

    Japan PKSHA Technology

    PKSHA Technology{} · 本() · PKSHA VoiceAgent{} · ...

  • ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_ChatAgent】

    17時間前

    Japan PKSHA Technology ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 · ...

  • ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_PKSHA Speech Insight】

    17時間前

    Japan PKSHA Technology ￥1,000,000 - ￥1,200,000 per year

    PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。 · ...

  • ソフトウエアエンジニア【AI SaaS_PKSHA Speech Insight】

    2日前

    Japan PKSHA Technology

    仈終し음는 ２３４ · ６ · PBKSA Technology · ...

  • QAエンジニア【AI SaaS】

    5日前

    Japan PKSHA Technology

    PKSHA AI SaaS ni tsuite, QA (Quality Assurance) wo surukimasen. PKSHA AI SaaS no saizensen ni tsuite, 今日 no softwa re o kiritsuke teki ageru. PKSHA AI SaaS wa 今日 no naka kara, · 题（senryaku) · ...

  • 画像×aiによる自社開発ソフトウエアの開発】aiエンジニア

    2週間前

    東京都 千代田区, ユナイテッドワールド株式会社 ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    AIベンチャー企業が求めるAIエンジニアです。 · 映像×AIソフトウェアの開発(エッジ端末向け) · AIF関連システムの開発,AIModels作成,Tuning(高性能GPU向け) · ...

  • セールスエンジニア【AI SaaS/AI knowledge Stream】

    17時間前

    Japan PKSHA Technology

    人とソフトウエアが共進化する社会へ · 「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 · ...

  • 組み込みソフトウエアエンジニア ※gpu、aiプロセッサ、エッジai分野で注目の上場企業

    2週間前

    Tokyo 株式会社ディジタルメディアプロフェッショナル ￥20,000,000 - ￥28,000,000 per year

    自社設計GPU/AIプロセッサ/IP用のデバイスドライバを含むSDK及びデモアプリケーション等の保守・新規開発などを担当していただきます。 · ...

  • 生成aiエンジニア(faq自動応答システム開発)

    2週間前

    東京都 新宿区 北新宿, 株式会社アルマ ￥1,080,000 - ￥1,320,000 per year

    企業の社内ヘルプデスク向けに導入する、生成AIベースのFAQ自動応答システム開発をご担当いただきます。 · OpenAI API等を活用したAIチャットボットの設計/実装 · 社内ドキュメントの要約・ベクトル化処理(RAG構成) · ユーザー入力に応じたプロンプト設計 · ...

  • ソフトウエア開発エンジニア【次世代ai向けデータエコシステム基盤】

    2ヶ月前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥7,300,000 - ￥20,000,000

    生成AIサービスの核となるデータエコシステム基盤の開発に携わり、それを実際のサービスとして社会に提供できるポジションです · ...

  • SWE/ソフトウェアエンジニア(シニアクラス)【AI SaaS事業本部】

    4週間前

    Tokyo 燈株式会社 ￥8,000,000 - ￥12,000,000

    SWE/ソフトウェアエンジニア(シニアクラス)【AI SaaS事業本部】 · 主にWebアプリケーションの設計・開発を担当いただき、下記いずれかのプロダクトまたはチームに配属となります。配属先によってはAIエンジニアと連携しながら、アルゴリズムのサービス実装を行う場合もあります。 · Digital Billderシリーズ(建設業特化バックオフィス業務DXサービス)Hikari(建設業特化生成AIサービス) ...

  • 東京:リモート】ソフトウエア開発エンジニア(次世代ai向けデータエコシステム)

    2ヶ月前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥7,080,000 - ￥19,690,000

    AI向けのデータエコシステム基盤やその運用管理に必要なシステム設計・構築・各種自動化 · Linux環境でのWebアプリケーションまたはサーバー開発の実務経験 · チームでの製品開発に必要な設計・実装・テスト・デバッグのスキル · 大規模データ処理システム、または機械学習システムの開発に関わった経験 · コンピュータサイエンスまたは関連分野の学位 · AI向けのデータエコシステム基盤の企画 · システム提供の際に必要な機能や仕組みの整備 · システムの技術仕様の策定、設計・開発および提供体制の構築 · 製品化した開発物の導入支援や改善 · Linux · ...

  • ソフトウエア開発エンジニア(企画/開発)【次世代ai向けデータエコシステム基盤】

    2ヶ月前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥6,100,000 - ￥19,690,000

    生成AIサービスの核となるデータエコシステム基盤に属するシステムの企画・開発に携わるポジションです。AI向けのデータエコシステム基盤やその運用管理に必要なシステム設計・構築・各種自動化 · 次世代社会インフラ実現に向けたアーキテクチャを設計し、社内外との戦略/設計思想の共通認識を形成 · Linux環境でのWebアプリケーションまたはサーバー開発の実務経験 · チームでの製品開発に必要な設計・実装・テスト・デバッグのスキルと、各種フレームワークの使用経験 · 大規模データ処理システム、または機械学習システムの開発に関わった経験がある方 · ...

  • ソフトウエアエンジニア】新規事業/ceo室/ai技術活用/プロダクト開発から運用まで

    3週間前

    Tokyo (株)PKSHA Technology ￥7,000,000 - ￥13,000,000

    PKSHA Technologyでは、AIの社会実装に強みを持つ企業として、新規事業を開拓し、 · ビジネスを改善していくプロセスに関心がある方 · アウトプット志向であり、チームメンバーと協力して目標を達成するカルチャーにフィットする方. · ...

  • AI・SaaS領域導入支援エンジニア/リモート併用あり

    6日前

    東京都 区, 株式会社キュア

    給与:400,000~900,000円/月(Skill見合い、上振れあり、ポジション次第で変動あり) · Saasプロダクト関連ポジションをベースとした案件を多数ご用意しております。 · ...

  • ハイクラス/リモート可】Webエンジニアリーダー(AI×SaaS/AI実務経験を活かすSE)

    3週間前

    Tokyo GMOメイクショップ株式会社 ￥8,000,000 - ￥12,000,000

    makeshopは、1万を超えるショップ様にご利用いただいている、国内最大級のショッピングカートサービスです。継続的な機能の追加や改善、システムの性能向上にエンジニア一丸となって取り組んでいます。 · ...

  • 週4リモート】AIエンジニア(自社SaaS/働き方◎)(グロース上場)

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社ハンモック ￥8,000,000 - ￥10,000,000

    同社は、法人向けソフトウェアメーカーです。組織を強くするIT環境をすべての人へご提供するべく、法人に必要な3領域『セキュリティ、営業支援、業務効率化』でお客様課題の解決を実行しています。 · データ収集やMLOpsを含めた機械学習・深層学習モデル開発経験 · 自然言語処理を用いた研究又は開発経験 · Python実装経験5年以上 · Webデータ(オープンデータ)に対して強い関心 · 自然言語処理の事前学習モデルの経験(BERT、GPTなど) · 目的に合わせてデータ収集を行いモデル構築ができる · ...