「トレタ予約台帳の事業プロジェクトマネージャー」外食産業の課題解決にチャレンジ 仕事内容: プロジェクトマネージャーとして、飲食店向け予約・顧客管理サービス「トレタ予約台帳」 の機能拡充・運用最適化を推進します。 複数の開発プロジェクトをリードし、社内外のステークホルダーと連携しながら、プロジェクトの成功に向けたマネジメントを担っていただきます。 主な業務 プロジェクト管理 機能エンハンスの企画・要件定義・スケジュール管理 マイルストーン策定、進捗管理、リスクマネジメント 不具合調査や品質改善施策の立案・実行 社内外ステークホルダーの調整 プロダクトマネージャー・エンジニア・デザイナーと連携した開発推進 営業・カスタマーサポートチームとの連携によるユーザー課題の抽出・改善 パートナー企業との協業・外部システム連携の企画・進行 データ分析と改善施策の提案 ユーザーの利用データやフィードバックを分析し、機能改善を企画 KPIのモニタリングと、改善施策の立案・実施 必須スキル・経験 プロジェクトマネージャーとしての実務経験「2年以上」 ソフトウェア開発におけるプロジェクト推進経験 複数のステークホルダーと連携した調整業務の経験 論理的思考力・課題解決力「クリティカルシンキング」 歓迎スキル・経験 SaaSプロダクトの開発・運用経験 UXリサーチやカスタマーサクセスの経験 データ分析をもとにした改善施策の立案・実行経験 飲食業界向けサービスの知識・経験 こんな方が向いてます 物事を客観的に捉え、自分なりに最適な判断ができ、またユーザー目線で物事を考えられる方 自他を狭義の業務ロールで切り分けず、事業の成功のために主体者意識を持って積極的に動ける方 与えられた業務をこなすだけでなく、新たなアウトプットを自発的に創り出せる方 効率化と顧客満足度の両立を考え、構築していただける方 大きなゴールのために地道な作業を厭わない方 募集背景: 飲食店の現場では、未だアナログな業務が多く、長時間労働が常態化。飲食店が本来注力すべき「価値を高める活動」に十分な時間を割けないという課題があります。 トレタはこの課題を解決するため、「トレタ予約台帳」「トレタO/X「モバイルオーダー」」「トレタスタンプ「CRM」」 などの飲食店向けDXサービスを提供し、業界の変革を支援しています。 今後、外部システムとの連携強化や新機能開発を通じ、より一層の経営・オペレーション改善を実現していくため、プロジェクトマネージャーとして、多岐にわたるプロジェクトの管理・推進を担うメンバーを募集します。​​