Job Description
仕事内容

セールスアドバイザー(H&Mアパレル販売スタッフ)は、ストアの売上と利益に貢献する最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する役割を担っていまます。セールスアドバイザーとして、常にカスタマーを第一に考え、サポートを提供し、商品やファッションの知識を共有。店舗運営やカーメント(衣類)ケアを通じて、カスタマーが買い物をしやすい環境を整えます。

また、自分の知識やスキルをチームメンバーと共有し、必要な時には助け合いながら、前向きな職場環境を築いてください。

主な業務

• 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する。
• ガーメント(商品)の陳列、補充、フロアの整理整頓、ディスプレイを行う。
• 販売フロアや在庫室で積極的に商品を処理、補充、在庫管理を行う。
• 商品を開封し、セキュリティタグを付けてラベルを貼る。
• レジにてお客様の購入や返品をサポートし、店内業務全般を担当。

求める人材

チームプレーヤーであり、協力と集団の成功を促進する積極的で助けになるアプローチを持っていることが重要です。

前向きな心構えを持ち、同僚や顧客と接する際に熱心で楽観的であり、モチベーションが高い方。

また、変化する状況や顧客のニーズに柔軟に対応でき、迅速かつ効果的に顧客のニーズに対応するために自主的に行動できることが求められます。

らに、コミュニケーション能力が高く、社交的で、同僚や顧客との積極的な交流を促進すること方。

Qualifications
応募資格

• 小売業、商品陳列、またはカスタマーサービスの経験がある方
• 効果的な時間管理 - ストレスに強く、優先順位をつけるのが得意であること
• ブランドアンバサダーとして、常にお客様のニーズを優先するカスタマーサービスマインドを持つこと。
• ファッションの知識があり、ファッショントレンドに興味があること。
• 販売のマインドセットを持ち、顧客のニーズにアプローチし、満たす能力があること。

Additional Information
その他の情報

雇用契約期間:有期労働契約(アルバイト)

試用期間:3~6か月間(試用期間中の給与・勤務時間:本採用と同じ)

就業場所:(雇い入れ直後)H&M(セブンパークアリオ柏店)、もしくは提示のあったそのほかの店舗

(変更の範囲) 販売及び本社における会社の定める業務

就業時間 :シフト制(8時間労働・休憩60分)週2日~、1日4時間〜OK

時間外労働の詳細:ワークライフバランスを徹底するため残業には店長の事前承認が必要

時給:1,076円~

加入保険:社会保険、雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

待遇:交通費一部支給(社内規定により支給)・社員割引あり(社員は25%割引)・社員登用制度あり・車通勤可(店舗により異なる)・服装/髪型/ネイル自由・深夜手当・研修制度・有給休暇・提携施設の割引・永年勤続表彰のお祝い(勤続5年ごとに雇用形態にかかわらず 記念品と賞与を贈呈してます。)

有休消化率:80%以上

採用担当者:店長

福利厚生

H&Mグループでは、全ての社員に魅力的な福利厚生と、世界中で幅広い成長機会を提供しています。全社員には、H&Mグループの全ブランドの店舗とオンラインで使用可能なスタッフ割引カードが発行されます。同割引の対象となるブランドは、H&M(BeautyとMoveを含む)、COS、Weekday、Monki、H&M HOME、& Other Stories、ARKET、Afoundです。さらに、全社員はH&Mインセンティブ・プログラム(HIP)の対象となります。H&Mインセンティブ・プログラムの詳細はこちらをご覧ください。

グローバルで展開する福利厚生に加え、すべてのローカル市場では、競争力のある様々な福利厚生を提供しています。雇用形態や国によって異なる場合がありますのでご留意ください。

包括性と多様性

H&Mは、H&Mグループ傘下のブランドです。H&Mグループでは、組織全体を通して、インクルーシブ(包括的)でダイバーシティ(多様性)があり、公平な職場を作り、維持することにコミットしています。私たちは、知識、経験、アイデアを共有し、組み合わせることができる多様な人材で構成されるチームであるべきだと考えています。多様な社員がいることで、私たちがどのように課題に取り組み、何を可能だと感じ、世界中の同僚やお客様とどのように関わるかを選択する上で、ポジティブな影響をもたらしてくれます。よって、私たちの採用プロセスにおいても多様性のあらゆる側面が考慮されています。

H&Mグループでは公正かつ平等なプロセスを心がけていることから、カバーレターの添付はご遠慮いただいています。カバーレターには、意図しない偏見を引き起こしやすい情報が含まれていることが多いためです。

企業概要

H&Mは、最新のスタイルとインスピレーションを提供するファッションブランドで、ファッション性の高いアイテムやデザイナーとのコラボレーション、手の届きやすい価格でワードローブの必需品などを提供しています。H&Mのビジネス・アイデアは、ファッションとクオリティを最良の価格でサステナブルに提供することです。H&Mについてはこちらをご覧ください。