現在当社では外資系金融業界での、オンサイトDesktop サポート エンジニアを募集しています。

・チームと協力してバック オフィススタッフへ、電話と対面の両方でITサポートを提供。

・標準化されたオペレーティング環境内で、主に全ての PC 問題に対する L2サポートを提供。問題の特定と、ローカル及びグローバルの両方で、適切に L2又は L3 IT チームへエスカレーション。

・問題の特定と初期のトラブルシューティング。関連プロジェクト (アプリケーションの実行と展開など) への参画、および日常的なサポート。

・すべてのバック オフィス ビジネス ユニットへのIT支援。

-ソフトウェア (Windows 10 システムとアプリケーション、アカウント管理、共有権限管理など)。

-ハードウェア管理 (ワークステーションのインストール、在庫情報の更新、ラップトップのインストール、トラブルシューティング、トレーニング、サポートなど)。

・バック オフィスで使用される日本語アプリケーションのサポート。必要に応じてサード パーティ ベンダーとの連絡。監査と管理を念頭に、IT 管理/リスク関連の作業を実行。

オフィス内禁煙

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