仕事内容

「大好きな接客だからこそ、

心を込めて働きたい」

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流れ作業ではなく、

お客様ひとりひとりに向き合いたい――

そんな想い、東横INNで叶えませんか?

お客様の"ありがとう"や笑顔に触れるたび、

接客の楽しさを改めて実感できます。

あなたのひと声やさりげない心配りが、

旅の時間をそっと輝かせてくれるはずです。

• 東横INNなら、余裕を持って接客できる

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東横INNのフロントスタッフは

【1回の勤務ごとに2日休み】という

少し特殊な勤務サイクルを導入しています。

週2回程度の出勤で、

【年間169日以上休める】から、

自分の時間を大切にしながら、

モチベーションを保って働けます

• 前職の接客スキルをホテルで活かす

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飲食や販売などで培った

「お客様の気持ちに気づく力」

「声かけのタイミング」

「柔らかい言葉遣い」は、フロントでも大活躍

たとえば…

• 予約確認の電話で、緊張しているお客様を安心させる対応
• チェックイン時に、旅の目的や気分に合わせた声かけ
• ロビーで困っているお客様に、先回りして手助け

仕事のひとつひとつに、

あなたらしい接客の工夫が活きる仕事です。

• お任せするのは…

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• 宿泊予約の受付・変更(電話・Web)
• チェックイン/チェックアウト対応

※自動チェックイン機の操作案内中心

• 備品・アメニティの準備や発注
• ロビーや館内の巡回・簡単な清掃
• 売上入力、日報の作成(PC業務)

※翻訳機を活用したご案内も可能

東横INNは、一人ひとりに寄り添う

おもてなしの心を大切にしています。

• 充実研修で未経験でも安心

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研修センターで、敬語や挨拶、

電話対応やお辞儀の角度まで

ホテル接客の基本を一から学べます。

他店舗の同期と一緒に学べるので

横のつながりも自然に作れます。

配属後はOJTで先輩がしっかりサポート。

複数名体制なので、困ったときも安心です。

「好きな接客を、のびのびと続けたい」

「でも、自分の時間も犠牲にしたくない」

そんなあなたにピッタリの、

"ちょうどいい"正社員の新しい働き方です。

求めている人材

明るく丁寧な応対ができる方

・高卒以上

・経験不問

・業界未経験の方歓迎

・職種未経験の方歓迎

・第二新卒歓迎

・20~30代のスタッフ活躍中

<こんな方にピッタリ>

• 新しい仕事に挑戦して成長したい
• プライベートの時間も大事にしたい
• 人と話すことが好き
• 誰かに喜んでもらえることが好き

勤務時間詳細

総労働時間:1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間

10:30~翌11:30(実働時間20時間45分)

(休憩4時間15分※仮眠含む)

~1日の流れの一例~

10:30 出勤・制服に着替える

11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など

15:00 チェックイン対応・フロント対応

24:00 仮眠・休憩

04:00 ロビー設置のアメニティ補充

06:00 朝食会場のお手伝いなど

08:00 チェックアウト対応・引継ぎ

11:30 退勤

<その他>

月1回フロントミーティングあり

• 10:00~16:00(休憩1時間)

※無料で昼食も提供されます。

休日休暇

• 年間休日169日以上
• シフト制

• 25時間勤務(2日間)2日休みのサイクル

• 有給(半年後10日付与)

※取得率100%

• 産前・産後、育児休暇(取得・復職実績あり)
• 慶弔

交通・アクセス

北海道新幹線新函館北斗駅、JR函館本線新函館北斗駅から徒歩2分

給与詳細

基本給:月給 21万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

・昇給年1回(4月)

・賞与年2回(業績による/6月・12月)

・交通費支給(月5万円まで)

・残業代別途支給

<頑張りをしっかり評価>

・深夜割増手当(1万3000~1万5000円)

• 22:00~5:00の休憩以外の時間対象

・稼働率連動奨励金

・ 売上達成奨励金

・会員獲得奨励金(1件100円)

などの手当多数

あなたの頑張りをしっかり還元します。

<資格に応じて資格手当も>

・資格手当(月1,000円~5,000円)

• TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、

秘書検定、MOSWord/Excelなど

入社後取得した資格に応じて毎月支給

給与例

• 20代・経験1年:年収370万円(月給21万円+手当+賞与+インセン)
• 20代・経験2年:年収400万円(月給23万5,500円+手当+賞与+インセン)
• 20代・経験5年:年収430万円 (月給25万4,500円+手当+賞与+インセン)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・昇給年1回

・賞与年2回

・交通費支給(月上限5万円)

<各インセンティブあり>

・稼働率に応じたインセンティブ(5,000円~1万円/月)

・売上達成奨励金

・会員獲得手当

・深夜手当

・資格手当※入社後の取得に限る(月1,000~5,000円)

・社会保険完備

・制服貸与

・有給休暇(入社6ヶ月後付与)

<充実のキャリアアップ制度>

・資格取得支援(英検・簿記・パソコン検定・秘書検定)

・チャレンジ制度

• 支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます

<福利厚生充実>

・社員宿泊割引制度

• 全国の東横イン宿泊30%OFF/本人、20%OFF/家族・知人

・従業員割引/ベネフィット・ステーション

• 弊社と提携している会員制で、

お得な待遇が受けられるサービス。

約14000施設の宿泊施設に

会員価格でお得に利用ができたり、

その他にも・・・

スポーツクラブ

介護・育児

健康管理

研修講座

エンターテイメント

物販 etc

6000以上の様々なライフサービスを

揃えています。

これらすべてのメニューを

会員特別価格で

利用することができるサービスです

<その他>

• 研修制度あり
• 退職金制度(勤続3年以上)

職場環境

• 男女問わず20代~30代が活躍中
• 常時安心の2人体制で安心
• 約9割が未経験スタート、万全の研修あり
• 育休・産休などの取得がしやすい

2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として

「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス

【応募】Webまたはお電話にてお願いいたします。

TEL:

• 選考の流れ

Step1:ご応募

Step2:お電話又はメールにてご連絡

面接日程は後日ご連絡いたしますので、少々お待ちください。

お電話の際、面接に必要なものをお伝えするため、

1~2分ほどお時間をいただきます

Step3:面接1回&適正検査

Step4:内定

面接後3日~1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。

なお採用が決まり次第、早めに募集を終了する場合があります。

在職中の方は、入社日のご相談も可能です。