楽天モバイルをご利用のお客様からの メールでのお問い合わせ対応をお任せします。 お問い合わせ内容は、サービスや ご契約内容についてがメインとなります。 お問い合わせと対応例 「解約したい」 ⇒解約方法が記載された公式HPをご案内 もしくは解約の代理受付・処理実施。 「料金を確認したい」 ⇒料金をお伝えのうえ、請求書の再発行を承る。 「マイページにログインができない」 ⇒パスワードリセット受付。 1件にかかる対応時間は10~15分程度 入社3ヶ月くらいまでは、1時間で3件程度。 入社半年後で5~6件程度ご対応頂きます。 テンプレートを使用して対応できるので 一から自分で文章を考える必要はほぼなし テンプレートコピーのみで完了:20% テンプレートをコピー+編集して返信:75% すべての文章を作成:5% 一部、担当部署より依頼があった場合にのみ 発信対応が必要なこともございますが 電話対応ばかりとはなりませんのでご安心を (発信内容:申込書類の不備解消) パソコン文字入力・マウス操作可能な方 通信業界でのお仕事経験がある方歓迎 事務職・接客業の経験がある方歓迎 担当者からのコメント スマートフォンやパソコンの機器操作が 好きな方は、未経験でも知識習得が早い傾向にあります テンプレートの利用方法の習得・コツをつかむと スムーズに対応できるようになります 業務内容の変化も多く発生する可能性があるため、 柔軟性とスピードを大切にしています。 管理者業務へのチャレンジも可能ですので、 是非ご応募お待ちしております
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社TVCMでもおなじみの「楽天モバイル」のお仕事 楽天モバイルをご検討・お申込み・ご利用中の お客様からの、サービスや契約内容に関する お問い合わせ対応と 付随するシステム入力をお任せします °.よくあるお問い合わせ例。' ご検討中の方 『キャンペーンの詳細を教えてほしい』 →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力(テンプレート使用) お申込み希望の方 『申込みの操作が上手くいかない』 →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力(入力例あり) ご契約済の方 『身に覚えのない請求があるので確認したい』 →請求の金額・タイミング ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社例えば 「インターネットの接続の設定をしたいのですが」 「〇〇の操作方法を教えていただきたいです」等、 インターネットに繋がる機器全般についての操作設定をサポートします。 約2か月の研修があるから安心してお仕事が始められます 便利な駅チカ 勤務地は薬院駅徒歩1分の好立地 ランチやカフェが充実しているだけでなく 天神や博多へのアクセスも良く、お買い物にも便利です。 快適な職場 社内には無料ドリンクもあり、 種類も選べるので気分に合わせてリフレッシュ可能 消毒液やアクリルパネルの設置など、衛生面も安心です。 働きやすいと評判でお友達紹介も多い部署です 履歴書 ...
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キッチンスタッフ
1日前
Osaka チムニー株式会社いろいろながいこくのひとがはたらいています。いっしょにはたらきませんか? Various foreigners are working.Would you like to work with us?Work support is also substantial. きっちんでのりょうりをおねがいします。 Responsible for cooking in the store kitchen.Cutting and warming food.Let me start with something simple. · First-time restaura ...
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Osaka キャリアバンク株式会社ビジネスホテルの清掃スタッフ/2カ月限定/未経験・ブランクOK/14時までの短時間勤務&残業なし/扶養内OK/モクモク業務/大通駅から徒歩5分/高時給1300円+交通費全額支給/札幌市中央区 2カ月の期間限定 未経験・ブランクOK はじめてさんでもできる簡単なオシゴト · ビジネスホテルの清掃スタッフ ホテルの客室内の清掃をお願いします シャワー室の清掃 アメニティの補充 など ベッドメイキングはありません 担当からのオススメポイント 〇未経験OK学生さんもご応募可 〇希望日のみの勤務 〇1日5時間勤務・14時までのオシゴト 〇大通駅より徒歩圏内 〇高時 ...
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Osaka キャリアバンク株式会社BPOセンターでの経理事務/4月スタートOK/無資格・未経験OK/直接雇用の可能性あり/土日祝休み/モクモク事務/オフィスカジュアル/ネイルOK/大通駅徒歩2分/札幌市中央区 >>事業拡大のため大募集 · オフィスは大通駅より徒歩2分の好立地 ランチやお買い物も楽しめます 資格はあるけど、実務経験がない 経理経験はあるけど、ブランクが など、不安があればお気軽にご相談ください 気になったら、まずはポチっとエントリー\_へ 「ちょっと聞いてみたい」だけでもOK 皆様からのご応募・お問い合わせをお待ちしております 会社名または店舗名 キャリアバンク株式会社 ...
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Osaka キャリアバンク株式会社ホテルフロントスタッフ夜勤シフト未経験可/月20万円以上可/大通駅より徒歩圏内/勤務時間相談OK/交通費全額支給/札幌市中央区 未経験でも安心してスタートできる 月20万円以上可期間限定でも収入バッチリ ホテルフロントスタッフ チェックイン、チェックアウトなどの各種手続き 電話、メールでのお問い合わせ対応 予約受付および変更対応 客室清掃の指示書作成 お客様からの要望対応 制服貸与あり 時間帯により2~5名体制で勤務となります 担当からのオススメポイント 〇未経験OKフォロー体制ばっちり 〇時給1100円 〇大通駅より徒歩圏内 〇交通費全額支給 〇制服/ ...
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Osaka キャリアバンク株式会社IT関連会社での新卒採用アシスタント/業界未経験OK/高時給1300円/土日祝休み/残業なし/オフィスカジュアル/ネイルOK/交通費全額支給/札幌市中央区 · 土日祝休み残業なしでサクッと定時退社OK IT関連会社での採用アシスタント 応募者情報のデータ入力 資料修正 (求人広告、説明会等で使用する資料など) メール対応 (説明会のご案内送付など)など 電話対応は少なめ おすすめポイントたくさん 月収22万円以上可 残業なし定時退社OK 土日祝休み 勤務時間の相談可 オフィスカジュアル/シンプルネイルOK 教えてもらえる環境アリ 人事や採用の経験がなくて ...
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Osaka キャリアバンク株式会社データ入力・審査業務のサブリーダー/電話対応ナシ/土日祝休み/オフィスカジュアルOK/大通駅直結/残業すくなめ/社保完備/札幌市中央区 電話対応なし 基本的なPC操作ができればご応募OK 土日祝休み×残業すくなめでプライベートも充実 ノ データ入力、審査のサブリーダー データ入力、審査業務 封入封かん マニュアル修正 オペレーターの手上げ対応 日報、週報の報告業務(メール等) データ集計(Excel) メンバーの集知 など 電話対応はありません 担当からのオススメポイント 〇嬉しい電話対応ナシ作業に集中できる環境 〇土日祝休み×残業すくなめでメリハリばっ ...
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Osaka 非公開自動車メーカーの営業サポート事務 大手自動車メーカーの車両管理、各種手続きのサポートを行う一般事務のお仕事です 専用システム入力、メール対応、Excelを使用し、業務を行います。 法人のお客様との電話対応もありますが、基本のやり取りはメール対応がメインになります。 · 車両の発注や契約書の作成 整備や点検に関するご案内 車両のナンバーなどのデータ入力 請求書の管理 仕事N お気軽にお問合せ下さい。 アピールポイント: 事務デビュー応援 PC入力の出来る方であればOK 約1か月しっかり研修でサポートします 土日祝休み残業月10時間以内でワークライフバランス ...
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Osaka キャリアバンク株式会社ECサイトの運営サポート事務「大手企業で直接雇用の可能性あり」スキルに応じ月23万円以上可/大通駅/札幌市中央区 有名企業が運営しているECサイト関連の運営サポートのオシゴト 札幌中心エリア 札幌駅&大通駅から徒歩圏内の駅チカオフィス 仕事内容:有名企業のECサイト運営補助をメインにお願いします 商品の仕入れなどのバイヤー業務 ECサイトの更新、受発注対応 企画書の作成 など 私服OK企業対応時もジャケットを羽織る程度でOK 勤務時間相談OK の間で調整相談も受付中 10:00~17:30(実働6.5h)も範囲内で、17時台定時も可能です。 オススメポイ ...
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Osaka キャリアバンク株式会社製薬会社での事務スタッフ/未経験OK/土日祝休み/17時30分まで/残業少なめ/高時給1300円/オシャレOK/駅チカ/交通費全額支給/札幌市中央区 土日祝休み&17時30分までササッと帰宅できる シンプルネイルOK明るくおしゃれも楽しめる環境 ノ 仕事内容 書類作成(フォーマットあり) 各種データ入力 書類ファイリング、スキャン作業 郵便物の対応 オフィス内備品の購入 電話取次ぎ、来客時のお茶出し など 先輩社員の補助からスタート スキルに合わせて業務量の調整あり おすすめポイント 〇 未経験からのチャレンジOK 〇 駅チカ&街ナカオフィス 〇 月収2 ...
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Osaka ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター未経験スタート多数 PC操作が不安でも、 学ぶ意欲があればスキルは 業務の中で身についていくので安心 服装・髪型自由 髪色・ネイル・ピアスもOK 普段のファッションを楽しみながら オフィスワークできます · 未経験OK電話なしのサポート業務 服装自由&充実の福利厚生あり · 福利厚生充実 髪色・ピアス・ヒゲ自由 安心の上場企業グループ · ショッピングサイトを利用しているユーザーからの 問い合わせ対応(チャット・メール)を行う業務です。 〈具体的には〉 チャット・メールでのお問い合わせ対応 商品の在庫確認や発送日案内 電話対応は一切ナシ はじめはチャット ...
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Osaka 株式会社NTTネクシア各種個人向けローンのコールセンターです。 商品案内・勧奨、申込書作成、契約業務に 従事していただきます。 マニュアルに沿って対応できればOK お取引のあるお客様へ個人向けの商品を ご提案して頂きます。 お客様の満足度も高くやりがいを 感じるお仕事です。 折り返し着信やDMをご覧になったお客様の 対応をして頂きます。 · 4月1日 · 1ヶ月 · 1ヶ月平日8:50~16:50 (実働7時間、休憩60分) (1)入社オリエンテーション (2)業務研修・OJT1ヶ月の業務研修・OJT にて商品知識や案内方法を学びます。 未経験の方でもスキルが身に付くように ...
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Osaka 株式会社NTTネクシア某ソフトウェア様と契約中のお客様からの ハードウェア機器・ソフトウェア障害連絡 技術質問の応対をお願いします。 技術部署への取次サービスを ご利用いただいている方や契約企業様から、 業務支援システムにて入電した電話、 Web受付、メールによるお問い合わせの 対応、関連部署への情報伝達、 各担当へ対応依頼を行います。 · 5月1日 · 3ヶ月(5月1日~7月31日) 以降4~6ヶ月更新予定 出勤状況や業務遂行レベルが 一定に達している方のみ、更新可 出勤状況の良くない方や 業務遂行レベルが一定に達していない方は 雇用契約が終了となる場合があります。 · ( ...
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Osaka ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター正社員登用制度あり アルバイトから社員を目指すことも可能 服装・髪型・髪色・ネイル自由 休憩室には無料Wi-Fi、無料給茶機なども あり好待遇 カップラーメン等の 自販機もあり、お昼代が節約できますよ · 未経験OK・フリーターOK カー用品ショッピングサイトの問い合わせ対応 · ご利用のお客様から商品やご注文に 関するお問い合わせにお答えするお仕事です。 · メール:1日30件、電話:1日15件ほど メールはテンプレの修正程度 電話は決められたルールに沿っての対応です オペレーター業務習得後、オペレーター業務と アシスタントリーダー業務を半々で お願い ...
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Osaka キャリアバンク株式会社カード会社での事務・データ集計/業界未経験OK/土日祝休み/年間休日120日以上/私服OK/髪色自由/駅チカ徒歩3分/交通費全額支給/札幌市中央区 · 私服OK髪色自由で自分らしく働ける カード会社での事務スタッフ データ抽出 集計(excel使用) アンケートのメール配信作業 配信後の集計 など 電話対応なし · 〉〉 ここがポイント 〈〈 〇 平日のみのお仕事 〇 年間休日120日以上 〇 土日祝休み 〇 私服OK/髪色自由 〇 交通費全額支給 · 集計業務でExcelを使用しますが、難しい関数を使用することはありません 学校で習った程度のスキルでも ...
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大手携帯電話会社のスマホサポート
23時間前
大阪府 大阪市, トライアロー株式会社お仕事内容 携帯電話の修理代金に関するお問い合わせを行います。 お電話でのやり取りを行っていただき、 お客様の回答に沿って修理対応を進めます。 またチームで解決していくので、協力し合っている姿を目にします。 困った時は気兼ねなく上司に相談できる体制です。 入社して1ヶ月ほどは研修とOJTを行い、 ツールの使い方や業務に必要な知識、受け答えの仕方などを学びます。 職場環境として、 お昼は施設内テラスでランチをしたり、 マッサージチェアなど様々な設備が充実しており、 もちろん服装は自由でネイルもOKです。 土日祝は完全にお休みなので、ライフワークバランスも整 ...
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美容師/スタイリスト
2時間前
Osaka PLAGEグループ充実の研修制度&動画マニュアルありノルマなしブランクOK主婦(夫)の方も多数活躍中 アルバイト・パートで美容師のスキルを子育てや介護があるなど、平日メインで短時間働きたい方などにマッチする求人です。 カットをはじめ、カラー・パーマ・シャンプー・セット・アップなど、美容師が携わるメニューのすべてをお任せします。店内業務をスムーズに回すスタイリストとして、Jr.スタイリスト・アシスタントへの指示や技術指導もお任せ。材料・道具・備品の仕入れや管理、店舗の清掃などの業務もあります。個人ノルマなし · 「美容プラージュ」「理容プラージュ」を全国展開するPLAGEグ ...
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大阪府 大阪市, 日総 ブレイン株式会社オシャレも楽しめちゃう 大手通信会社でテレオペ 残業ナシ 経験者優遇 服装自由 交通費支給 有資格者歓迎 勤務開始時期調整 残業なし リモート面接OK 禁煙・分煙 駅近5分以内 社会保険完備 研修あり 受動喫煙対策: 敷地内禁煙 テレオペ(発信) 派遣社員 時給 1,300円〜10:00〜17:00(実働6時間 休憩60分) 残業なし シフト制:土日祝含む週5日勤務(週休2日) 試用・研修の有無:どちらもなし 愛知県名古屋市東区 久屋大通駅 久屋大通駅 徒歩5分 契約/料金に関する電話発信(営業電話ではありません) データ入力業務 書類ファイ ...
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Osaka ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター未経験でも安心 未経験からスタートしてる方多数 サポート体制充実でこれから デスクワークデビューをしたいと 考えている方にもおすすめ 充実の福利厚生 ジムに通ったり、コンサートの鑑賞が無料に 趣味も充実させることができます · 未経験OK扶養内勤務OK ネットショッピングモールの問い合わせ対応 · 未経験OK 扶養内勤務OK 服装、髪型、髪色、ネイル自由 時給1220円 正社員登用制度あり · お問い合わせに専用のツールを利用して回答 マニュアル、公式のヘルプページを見て案内 別部署のメールサポートチームに対応を依頼 チーム間で連携してお客様の問題を解決 ...
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Osaka キャリアバンク株式会社ふるさと納税の問い合わせ対応/未経験OK/服装やネイル自由/土日祝休み/残業なし/月収20万以上可/駅チカ/交通費全額支給/札幌市中央区 好きな服での勤務OK 髪色や髪型自由ネイルもOK 土日祝休み×残業なし趣味や自分時間を大切にできる ふるさと納税の問い合わせ対応(法人) 事業者からの問い合わせ対応 掲載中お礼品ページに関する内容修正の依頼受付 事業者様への照会対応 寄付者(一般消費者)の窓口は別のため、 法人対応がメインになります 1日の対応数は電話、メール半々程度です (対応数は繁忙期などで変動有) お問合せ例 「お礼品の出荷が遅れそうだがどうした ...