職務内容

ミッション

私たちは、働くことに誰もが情熱と誇りを持ち、一人ひとりの可能性が最大限に解放される社会を本気で目指しています。個の力が掛け合わさり、チームとして輝く。そんな熱量の高い組織が日本中に、世界中に、もっと増えたなら、きっと未来はさらに明るく面白くなるはずです。

そのなかでアカウントマネージャーは、顧客組織の変革に寄り添い、伴走支援する役割を担います。単なる導入支援にとどまらず、経営・人事・現場社員と対話しながら、実際に顧客企業の組織変革を実現していくのがミッションです。

顧客の組織変革を一気通貫で支援するため、CS・法人営業・プロジェクトマネジメント・組織コンサルティング・組織開発など、フルスタックなスキルが求められ、難易度は非常に高いですが、顧客の成果に必要なことを全てやれる自由度と、幅広いスキル・経験や高い視座を身につけられるポジションでもあります。

業務内容

• 組織変革の伴走パートナーとしての支援
  • 組織変革プロジェクトの全体設計、推進、改善
  • エンゲージメントデータの分析、課題抽出、改善アクションの提案
  • 経営層・人事・現場リーダーとのワークショップやレビューの実施
• プロダクト活用の最大化
  • 導入〜活用定着までのオンボーディング・アダプション支援
  • 活用率向上のための企画提案、運用サポート
  • 開発チームと連携してプロダクト改善や新機能開発の企画
• 外部への価値提供と発信
  • 成功事例、ナレッジの整理と社内外での共有
  • イベント登壇、ユーザーコミュニティでの支援

仕事の魅力

• 通常は別職種に分かれている役割を一人で扱えるため、以下の経験が一気に積める。
  • コンサルティング力(課題抽出・提案)
  • 組織開発の専門性
  • ステークホルダーマネジメント
  • プロダクトマネジメント視点
• データと対話の両面から経営・人事と直接協働するため、顧客の経営に深く踏み込める。
• 「チームの力」を信じるフラットな組織で、優秀な仲間と学び合い、共に成長できる環境。

必要な条件や経験

• 社会人経験 3 年以上
• 顧客とのコミュニケーションを軸に成果を出した経験
• 定性的・定量的データをもとに仮説を立て、改善提案まで落とし込んだ経験
• 複数のステークホルダーを巻き込みながら物事を前に進めた経験
• 役割の広さを自由度や成長機会と捉えて、楽しみながら挑戦できる前向きさ

望ましい経験やスキル

• 法人営業、toB SaaSにおけるカスタマーサクセス、コンサルティングいずれかの経験
• 組織開発・人材育成・HRTech領域への興味
• 抽象的な課題を構造化し、プロジェクトとして設計・推進した経験

こんな方と働きたい

• 組織を変えようともがいた経験のある方
• 顧客の課題を自分のことのように捉え、どうすればその組織が良くなるかを本気で考え抜ける情熱と探究心をお持ちの方
• 正解がない領域でも、常に「もっと良くするには?」と自ら問いを立て、周囲を巻き込みながら行動を起こせる自律性のある方
• チーム全体で大きな目標を達成することに、最高の喜びを感じられる方
• フラットで自律したチーム文化にフィットし、オーナーシップを持って動ける人

想定年収

• 年収500〜750万円
  ※担っていただく役割によっても変化します
  ※半年ごとの評価でスピード感ある昇給のチャンスがあります。

配属チーム

Wevoxカスタマーサクセスチーム

勤務時間

スーパーフレックス(コアタイムなし)

昇給・賞与

• 昇給:年2回(4月/10月)
• 賞与:無
• 株式報酬:有(毎期予定)
• 試用期間:3ヶ月(期間中の給与・待遇の差異はありません)

諸手当

• 通勤交通費
• 住宅手当(オフィスからの距離に応じて支給)
• パパママ応援手当

休日・休暇

• 完全週休2日制(土・日)
• 祝日
• 年末年始休暇
• 年次有給休暇
• チャーリー(Challenge leave)
  • 会社の成長に寄与する「メンバーの挑戦」を応援する特別休暇制度。ビジョン実現に近づき、資本市場で長期的に勝ち続けるために必要なことであれば積極的に投資します。最大6ヶ月間の有給として取得が可能。

福利厚生

• リモートワーク可
• 各種社会保険完備
• 康診断・人間ドック
• 妊活・不妊治療支援
• 社宅制度
• ベビーシッター割引券の配布
• フリーアルコール
• 従業員持株会(奨励金あり)

選考プロセス

▼書類選考
▼個別面接:メンバーや役員等、複数回
▼最終面接:代表
▼内定

※選考のスピードはご希望に応じて柔軟に調整しますのでご相談ください
※場合によっては選考中に面談を実施することもあります

勤務地

〒
東京都港区麻布十番 ジュールA 8F
東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」に直結しているビルです
※リモートワークは可能です

業務内容に関する補足

会社・事業の状況により、プロジェクトおよび業務は変更の可能性有