「結婚の話題になったら嫌な顔をされてしまって…。今はいいけれど誰かそばにいてくれる方がいれば、親としても安心なんですけどねぇ…。」
「そうですよね。私も子どもがいるので分かります。親だからこそ触れづらい話題もありますよね。よければ私どもがお客様とお子様との橋渡しになれるかもしれませんので、一度お話しだけでもお聞きになられませんか?」
「こんな話を気軽にできる人も周りにいないから聞いてもらえて本当に嬉しいわ。一度相談に伺ってみようかしら。」 : : このように、お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お子様の縁談を考えるきっかけとなる当サービスを親御様にご案内していきます。お客様の不安に耳を傾けて、お悩みをお伺いしていくうちに次第とお客様も前向きなお気持ちになってくださります。
そんな切実で繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、巧みな話術で というよりも、飾らない自然な言葉で ことが得意な方のほうが活躍できる、ちょっぴり特別なこのお仕事。『聞き上手』のあなたなら、すぐにお客様の心を開き、ご信頼いただけること間違いありません。 仕事内容 結婚相談所「ムスベル」のカウンセラーとして、お電話での予約受付や面談業務をお任せします。 ご自身でアポイント取り(自アポ)から面談対応まで行う場合と、専属のコールセンタースタッフがアポイントを獲得し、面談対応のみを引き継ぐ2パターンがあります。お電話先や面談相手は、ほとんどが独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。 ノルマはありません
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リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 2
お客様のお気持ちをヒアリングしていきます。少しでも内容が気になっているご様子が伺えたら、資料案内をします。 3
お客様と面談の日程を調整し、後日ご来店いただきます。(多くの場合、初回来店されるのは親御様となります。)そこでお客様のお悩みや希望をお伺いしながら、サービスのご案内・ご入会の手続きを行います。 本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりとも網羅実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催手厚いフォロー体制があります。 契約後のカウンセリングは専任のアドバイザーへそのまま引き継げばOK Q&A
離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか?
もちろん全く問題ありません実際に現スタッフも、独身/既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。オペレーターや営業のお仕事が未経験だった方も沢山います
聞かれたことに答えられなかったり、親御さんの気持ちを汲み取れなかったらどうしよう…。
大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら、楽しく会話できるようになります。ご相談の回数を重ねていく中で自然と自分なりのトークパターンが出来上がっていくので焦らず一つひとつ覚えていきましょう
仕事での頑張りは、どのように反映されますか?
売上に対し明確なインセンティブ制度を導入しています。さらにご自身でアポイントを獲得した際にもプラスでインセンティブが発生。その他各種キャンペーンや賞金などもあり、社歴問わず頑張り次第でいくらでも収入を伸ばしていくことができるのが、ムスベルの特徴です。 「娘のあんなに綺麗な花嫁姿を見られて幸せです。本当にありがとうございました。」「結婚式で見せた我が子の笑顔は一生忘れません。」と、自分が最初におかけしたお客様から感謝のお言葉をいただけることも ꙳
そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか? 未経験歓迎 職種・業種未経験からカウンセラーのお仕事に挑戦されたい方も大歓迎 ブランクOK 学歴不問 [必須]基本的なPCスキル(簡単な文字入力、メールなど)[活躍中のスタッフ] 30代・40代・50代・60代など幅広い年代の方が活躍中 育児が一段落して社会復帰した元専業主婦の方 子どものために生活を支えるシングルマザーの方 接客業の経験を活かす第二新卒・若手・中堅層の方 30代でご入社され、40、50、60代と長く活躍くださる方が多いです。 こんな方にぴったりです 1つでも当てはまったら、ご応募ください (ぜひチェックしてみてください ) 昔から人から相談されることが多い 「聞く」のが上手い・好きなほうだ 人の気持ちを的確にくみ取れるほうだ 地道にコツコツと取り組めるタイプだ 人の幸せを自分事のように嬉しく思える 誰かをサポートすることが好きだ 人を観察するのが好き・得意 物事の本質を捉えるのが得意だ 楽しい職場で活躍したい 人をプロデュースするセンスがあると思う
「婚活サービス」を利用して結婚をする人の割合は年々増加傾向にあり、2020年には16.5%まで増加。婚活市場は景気の影響を受けづらく常にニーズが高いのが特徴です。ネットが主流になった現代においても、仲人型の結婚相談所のスタイルを変えず、「人が紡ぐご縁」を大切にしてきた当社では、全国の拠点で日々多くのご相談を寄せていただいております。『ぎゅっと結べば、ずっとつながる』という理念を大切に、創業から30年以上ずっと変わることなく親御様とお子様の幸せを心から願いサポートしてまいりました。この先も、一つでも多くの笑顔のために。ぜひあなたの力を貸してください
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Osaka ムスベル株式会社社歴問わずインセンティブで高収入 残業ほぼ無 · 「結婚の話題になったら嫌な顔をされてしまって…。今はいいけれど誰かそばにいてくれる方がいれば、親としても安心なんですけどねぇ…。」 · 「そうですよね。私も子どもがいるので分かります。親だからこそ触れづらい話題もありますよね。よければ私どもがお客様とお子様との橋渡しになれるかもしれませんので、一度お話しだけでもお聞きになられませんか?」 · 「こんな話を気軽にできる人も周りにいないから聞いてもらえて本当に嬉しいわ。一度相談に伺ってみようかしら。」 : : このように、お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お ...
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Osaka ムスベル株式会社に高収入も可 原則定時退社/mtyad1 プランナーとして、体力・残業など働き方に悩まれてるあなたに。 ムスベルのアドバイザーのお仕事を紹介させてください。 婚活に悩む多くの方の相談に乗り、前を向けるよう から、会員様の背中を押す、「恋の相談役」のようなお仕事です。原則定時退社。休憩はたっぷり100分。仕事中はデスクの置き菓子サービスでちょっと息抜き。こんなやさしい働き方が叶うから、30代や40代の子育て主婦さんも長く続けてくれています。 軸は変わらない。そんな新しいキャリアをあなたもここから 仕事内容 結婚相談所「ムスベル」のアドバイザーとして、会員様 ...
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