PCやNWに関する問い合わせ業務
【会社名・店舗名・施設名】
富士通コミュニケーションサービス株式会社
【勤務地】
神奈川県横浜市
【雇用形態】
契約社員
試用期間4ヶ月(この間の待遇の変更なし)
【給与】
固定給制:月給22万円以上+時間外手当
※ 経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※ 残業代は1分単位で支給いたします。
【仕事内容】
※この仕事のおすすめポイント
1)従業員約4,550名、富士通グループの安定性
2)自社内で勤務し、お客様企業をサポート
3)複数の部署を経験しながらリーダー、SVへのキャリアアップが可能
大手企業の従業員からお電話をいただき、 業務で使用しているPCや、
Microsoft Office製品、企業独自の業務システムについて、
操作案内などの対応を行います。
またシステム運用の支援なども行います。
業務システムの種類が多く、幅広い問い合わせへ対応していただきます。
電話で状況を伺い、操作を試していただきながらトラブルの
本質的な原因を突き止め、対処操作のご案内や、業務に影響が
出ないよう代替手段をご提案します。
システムに不慣れな方からの問い合わせも多いので、 ユーザーに
寄り添った手厚いサポートを行っています。
【対応内容】
・PC、プリンタ、社内ネットワークに関する問い合わせ対応、
故障診断
・Microsoft Office製品の機能に関する問い合わせ対応
・各種業務システムに関する問い合わせ対応
・認証IDのパスワード初期化などのシステム運用業務
※将来的にはリーダー、SVや教育担当などご自身の役割を
広げていくことができます。
・内部Q&Aの作成、更新
ヘルプデスク内部で使用するQ&Aの追加作成や更新
・新人教育
新人受入時のロールプレイやOJT対応のフォロー
・クライアント担当者との連携
開発担当やシステム運用担当の方へ質問を行なうことや、対応依頼を
行なう窓口としての対応
・日常業務の進捗や、品質の管理
・業務のKPI管理および報告業務
・スタッフの教育 ・効率化推進や品質向上の改善活動
【選考内容】
WEBエントリー一次選考雇用条件ご提示
※選考の過程で適性を判断し、配属部門についてご提示、ご相談させていただきます。
※面接時に希望する業務内容や就業条件などがございましたら、ご遠慮なく仰ってください。
【福利厚生】
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費全額支給(当社規程による)
- 時間外手当支給(1分単位)
- 結婚祝い金
- スマイル子育て支援金
- スマイル子育て支援通勤費
- リフレッシュ手当
- 健康相談室
- マッサージルーム、リフレッシュルーム完備
- 主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり)。
- 資格取得支援(TOEIC受験、各種ITベンダー試験料補助)
- 研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修)
- 社内公募制度
- 富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動
施設の割引利用
- 正社員登用制度(登用後/給与改定年1回、賞与年2回、
確定拠出年金制度)
- 育児休職制度(女性の取得率100%、男性の利用実績もあり。
勤続1年経過後、利用可能。)
- 短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能
- 介護・介護準備休職制度
- 富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売
- ゼミナール・各種イベント開催(クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など)
- 表彰制度
【研修制度】
・導入研修(4日間)。
・導入研修後、配属先で実務研修を行います。(約1ヶ月)
※配属部署、担当する内容に対する知識や経験の度合いにより、
研修期間を調整する場合があります。
【勤務時間】
【勤務時間】
- 就業曜日 月曜日~金曜日
※将来的に別のプロジェクトに異動になった際は、曜日のシフトが発生する可能性があります。
- 就業時間:9:00~18:00(実働7時間50分 休憩70分)
※将来的に別のプロジェクトに異動になった際は、時間帯のシフトが発生する可能性があります。
【休日・休暇】
【年間休日:125日】
- 週休2日制(主に土日休み)
- 祝日
- 年末年始休暇
- 特別休日
- 有給休暇(平均取得日数12.
-
Pcやnwに関する問い合わせ業務
1日前
横浜市, 富士通コミュニケーションサービス株式会社【職種名】 · PCやNWに関する問い合わせ業務 · 【会社名・店舗名・施設名】 · 富士通コミュニケーションサービス株式会社 · 【勤務地】 · 神奈川県横浜市 · 【雇用形態】 · 契約社員 · 試用期間4ヶ月(この間の待遇の変更なし) · 【給与】 · 固定給制:月給22万円以上+時間外手当 · ※ 経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。 · ※ 残業代は1分単位で支給いたします。 · 【仕事内容】 · ※この仕事のおすすめポイント · 1)従業員約4,550名、富士通グループの安定性 · 2)自社内で勤務し、お客様企業をサポート ...
-
神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドPCやNW機器の保守点検業務|ヘルプデスク/674606 仕事内容: ハードウエア(WindowsPC、ネットワークプリンタ等)及びネットワーク機器(有線・無線LAN等)の保守点検・トラブル対応 ヘルプデスク 職種: IT系 使用するツール: Windows 給与: 2,300円 交通費別途支給 34万5000円=時給2300円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライ ...
-
神奈川県, アイムファクトリー株式会社単価:~60万円 職種:ネットワークエンジニア 業務内容: 通信キャリアのNW更改のためにNWの設計業務をお願いします。 業務内容:キャリアコアネットワークの伝送装置設計、検証業務 伝送網機器設計支援業務 伝送網機器導入業務 伝送網機器検証管理業務 設計支援、機器導入は汐留がメイン 検証管理業務は梶が谷がメイン 必須スキル: キャリア従事者 NWの上流工程の業務に興味がある方 歓迎スキル: CCNP資格保有またはそれに準じた知識 Cisco機器に対して、概要情報から詳細設定値(Config)を、 設計(作成)し、実際に機器への設定投入が出来ること (In ...
-
Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給2500円/在宅あり · エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお仕事はある? 派遣のメリットは、正社員ではできなかった仕事にチャレンジできること。 実務経験が無い場合でも技術をお持ちであれば、お仕事をご紹介できる可能性があります 「新しい分野へチャレ ...
-
Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給2650円/ NW構築業務 · ご応募お待ちしております。 個人番号カード管理関連システムに係るNW構築業務 Cisco社製L3/L2スイッチおよびNEC製ルータを用いたNW構築に関する詳細設計以降の以下対応 ドキュメント作成 構築対応 試験対応 不具合事象切り分け対応 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名の ...
-
知識活かせる nw検証業務/大手通信関連会社にて
15時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドNW検証業務/648741 仕事内容: NW可視化商材(社商材)に関する技術業務 技術問い合わせへの対応(日本語、英語) 技術的検証(新バージョンリリース時の機能確認) 導入作業(顧客拠点への出張作業、二人作業のサブ側) · NW 職種: · IT系(開発) 使用するツール: Cisco、Excel 給与: · 3,150円 交通費別途支給 · 50万4000円=時給3150円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康 ...
-
Yokohama 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣PCのリプレイスメント業務 土日休み&残業少なめでプライベートとも両立しやすいお仕事です ソフトウェア会社 PCのリプレイスメント 申請をうけて、インドの会社にセットアップ依頼、現場への発送対応 各種申請受付 使用ツール・スキル:Excel、MS-Office エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活 ...
-
神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス業務内容: NW機器等 手配業務 監視チーム・保守窓口チームで対応した結果、機器交換が必要と判断された際にお客様との交換日程・オンサイト訪問日程の調整と、オンサイト作業員と保守部材の配送手配を行います。 担当製品: NW機器手配業務 職種: (IT系(開発)) 運用管理 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワークに興味があり、夜勤対応可能な方。 運用管理もしくはコールセンター経験ある方。 活かせる経験 ネットワーク/サーバー監視業務経験者 歓迎 勤務地: 神奈川県 横浜市港北区 プロジェクト先での勤務 ...
-
システム運用管理・保守 pcインフラ担当業務
19時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドPCインフラ担当業務/642828 仕事内容: PCインフラ担当として 社内の業務用PCの企画運用(購入計画・配布計画・セキュリティ確認・トラブル対応) 社内の業務用の仮想PCの企画運用 社内PCのセキュリティ維持活動(セキュリティチェックツール運用管理) · 半導体 職種: · IT系(開発) 使用するツール: Excel、Word 給与: · 2,200円 交通費別途支給 · 35万2000円=時給2200円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇 ...
-
Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド駅近 土日休み 大手通信会社でのNW検証業務/618438 仕事内容: · 要件定義~設計~構築~導入まで一貫して行っていただきます。 一部仮想環境構築の為、LinuxサーバーやWindowsサーバーを触る事があります。 · 通信機器 職種: · IT系(開発) 使用するツール: Cisco、Excel 給与: · 2,700円 交通費別途支給 · 40万5000円=時給2700円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期 ...
-
Yokohama 株式会社テクノ・サービス高時給1200円/簡単なPC入力やチェック業務など:霧島市 組立や検品などの簡単作業。 慣れたら、無心でもできちゃいます。 黙々と作業するのが好きな人には最高です。 · 高時給1200円/簡単なPC入力やチェック業務など:霧島市 ユニフォームの工場にて簡単なPC入力やチェック業務をお願いします。 大人気案件の復活 高時給1200円+残業ありで短期間で稼げます 3月21日から6月20日までの期間限定 5分で簡単Web登録 履歴書・証明写真も不要 最短2日で勤務スタート 速払いOKで現金を即ゲット お友達紹介キャンペーン 電子マネーギフト3000円分プレゼン ...
-
神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス業務内容: ネットワークリモート監視業務 契約顧客のネットワークを監視し、イベント発生時に電話やメールにより通知を行います。 発生したイベントに対して一次切り分けを行います。 NW構成上のどこが障害ポイントとなるのかを考えたり、指示書があるものは指示にしたがって切り分けを行います。 リモートから顧客ネットワークへアクセスし、イベントに関連するNW機器等から情報を収集し、バックアップエンジニアへエスカレーションします。 担当製品: NW運用監視業務 職種: (IT系(開発)) 運用管理、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経 ...
-
Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: · 設計内容を元にintra-mart上で開発と試験を行う。 (プロトタイプ的に開発を行ったら検証環境にリリースし顧客確認・調整と 必要に応じて修正を行う) データ移行設計、移行ツール等の準備を行う。 (intra-mart環境はAWSに構築) 担当製品: 社外NW設計・構築保守業務 職種: [IT系(開発)] 基本設計、詳細設計、サーバ構築、ネットワーク構築 ツール: Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Webアプリケーション設計、開発技術 intra-martでの開発(JavaScript)技術 ( 設計段階 ...
-
Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: intra-mart動作環境におけるOS・ミドルウェアのアップデート作業 既存顧客のintra-mart環境で動いているOSやミドルウェアのアップデート調査を行い、必要なアップデート内容について手順作成しアップデート作業を行う。 当面は2つの顧客環境での作業を想定 担当製品: 社外NW設計・構築保守業務 職種: (IT系(開発)) 基本設計、詳細設計、サーバ構築、ネットワーク構築 ツール: Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Linux系OSのCUI操作 上述のミドルウェア(OSS含む)を使用した環境構築やシステ ...
-
Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドPCのリプレイスメント業務/694375 仕事内容: PCのリプレイスメント 申請をうけて、インドの会社にセットアップ依頼、現場への発送対応 各種申請受付 · 自動車生産管理システム 職種: · IT系(開発) 使用するツール: Excel、MS-Office 給与: · 2,600円 交通費別途支給 · 41万6000円=時給2600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルス ...
-
神奈川県 横浜市, 株式会社プロスタッフ空調完備で快適キレイな工場 (派遣)車・航空機・モーター系製造、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、設計 派遣 (派遣)時給2,550円 交通費:一部支給 交通費規定支給 50万3640円時給2550円8時間20日勤務+残業30時間の場合 交通費支給有(当社規定による) シミュレーション実施 : CAE解析用モデルの作成、解析実施(流動解析(樹脂部品の射出成形)) 技術補助(申請・手配) : 手配書の作成、発行(試作品送達手配、材料資材購入手配、計測手配) シミュレーション結果評価 : 評価基準に基づく解析結果の評価 技術補助(申請 ...
-
Yokohama 株式会社プロスタッフ空調完備で快適キレイな工場 [派遣]車・航空機・モーター系製造、設計、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット) 派遣 [派遣]時給2,550円 交通費:一部支給 交通費規定支給 · 50万3640円時給2550円8時間20日勤務+残業30時間の場合 交通費支給有(当社規定による) · シミュレーション実施 : CAE解析用モデルの作成、解析実施(流動解析(樹脂部品の射出成形)) 技術補助(申請・手配) : 手配書の作成、発行(試作品送達手配、材料資材購入手配、計測手配) シミュレーション結果評価 : 評価基準に基づく解析結果の評価 技術補 ...
-
神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドPCリプレイス関連業務 土日祝休み/725504 仕事内容: 1.ユーザーからの問い合わせに対する問題切り分け・トラブルシューティング 2.IT機器故障時の修理ベンダー手配業務 1.新入社員用PC、貸し出し用PC、在庫用PCのキッティング業務 2.ライフサイクルを迎えるPCリプレイスの計画、及び対応(数十台~数百台) 3.PC、社用携帯のセットアップマニュアルの作成業務 1.各IT機器の在庫管理業務(Excel使用) 2.月次の棚卸 建設業へのソリューション 職種: IT系(開発) 使用するツール: Excel、ActiveDirectory 給与: ...
-
Yokohama 株式会社プロスタッフ空調完備で快適キレイな工場 (派遣)データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、車・航空機・モーター系製造、一般事務職 派遣 (派遣)時給2,550円 交通費:一部支給 別途支給(規定あり) 駐車場有 · 50万3640円時給2550円8時間20日勤務+残業30時間の場合 交通費支給有(当社規定による) · 新車超音波溶着機サイマル業務 (NX、ロボガイドを用いた解析業務) · 株式会社プロスタッフ 厚木支店 2501ag122 神奈川県平塚市天沼9-10 日産車体天沼ビル1F 派遣許認可番号:派 有料職業紹介事業許可番号:14-ユ NXが ...
-
神奈川県 横浜市, 株式会社プロスタッフ空調完備で快適キレイな工場 [派遣]一般事務職、車・航空機・モーター系製造、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット) 派遣 [派遣]時給2,550円 交通費:一部支給 別途支給(規定あり) 駐車場有 50万3640円時給2550円8時間20日勤務+残業30時間の場合 交通費支給有(当社規定による) 新車超音波溶着機サイマル業務 (NX、ロボガイドを用いた解析業務) 株式会社プロスタッフ 厚木支店 2501ag122 神奈川県平塚市天沼9-10 日産車体天沼ビル1F 派遣許認可番号:派 有料職業紹介事業許可番号:14-ユ NXが使えること ...
-
千葉県 千葉市, アイムファクトリー株式会社単価:~60万円 職種:ネットワークエンジニア 業務内容: 概要 ネットワークの運用保守業務及びネットワーク案件対応 必須スキル: (1)CISCO機器 L2,L3 スイッチ/ルーター、無線AP、FWなどの既存NWシステムの運用保守(L3対応経験) (2)案件対応もあるため設計の経験も必要 (3)(1)もしくは(2)の経験が7年以上 歓迎スキル: エリア:東京都 最寄り駅:浜松町 時間幅:140‐180 契約形態:業務委託 エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件以上"ご紹介しています。 エンジニアファクトリー ...