This position is open to candidates residing in Japan.
[Company Overview]
This is a company that supports SaaS and startup companies. They believe that by supporting the growth of startups, they can contribute to the sustainable growth of the Japanese economy, and they aim to become a top partner in customer success support.
[Job Description]
This company provides customer support services for various clients including e-commerce sites, web services, and gaming apps. To maximize the overall strength of the team, this position plays a crucial role in supervising partner companies and members across different locations.
You will use English on a daily basis to communicate client requests and manage the team for operational efficiency.
We are looking for candidates who:
Want to leverage their language skills and customer support experience to further develop their career.
Have an interest in games or new subscription-based services and want to be involved in these industries.
- Language usage:
Communication with clients: Mainly Japanese
Communication with internal members: Both English and Japanese
(Internal job title: Supervisor (SV))
- Main Responsibilities
Client meetings and negotiations
Assisting Project Managers
Managing operation quality, efficiency, and workflow
Creating and improving workflows
Data aggregation and report preparation for operations
- Rewards of the Role
Work connecting Japanese companies with overseas markets using both English and Japanese
Your reports will directly influence improvements to client applications
A sense of accomplishment when successfully managing staff through unexpected challenges
- Core Values
Growth of both the organization and the individual
Taking action by capturing the essence of issues while envisioning the ideal state
- Career Path After Joining
You will first focus on managing smooth operations, improving quality using Japanese and English, and identifying issues to build better teams. Later, you may take on broader responsibilities, such as General Manager of Overseas Operations or overall client management at the company.
[Requirements]
Fluent Japanese (JLPT N1 or equivalent)
Business-level English (TOEIC 700+ or equivalent)
At least one of the following experiences:
Customer support in Japanese or English
New project launch
Project planning and execution
Client negotiations
Participation in regular client proposal meetings
Team building or operational management
[Preferred requirements]
Those who want to leverage language skills to grow in the IT industry
Those who want to gain project launch experience
Those who enjoy working flexibly in a fast-paced environment
Those with 1+ years of client-facing customer support experience
Must reside in Japan (new visa sponsorship generally not available)
[Condition]
Annual Salary: JPY 3,000,000 – 4,200,000
Employment Type Full-time Employee
Working Hours: 9:00 – 18:00
Overtime: ~20 hours/month
Probation Period
6 months (no change in conditions)
Benefits
Full social insurance (Workers' Compensation, Employment Insurance, Health Insurance, Pension)
Kanto IT Software Health Insurance Association
Annual health checkup (+ optional female-specific exams)
Influenza vaccination subsidy
Paid leave granted per statutory requirements after 6 months of employment
Hourly-based paid leave system
Special leave: menstrual leave, caregiving leave, maternity/paternity leave
Transportation allowance (up to JPY 30,000/month)
Condolence payment system
Partnership certification system (Famiee)
Employee stock ownership plan
Referral program
Career Development Support
Onboarding program
Language learning support system
Training and certification support system
Vision Laboratory (mission-driven project team)
Maternity/childcare leave follow-up system
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Japan, Tokyo Polyphony DigitalのProject Manager プロジェクトマネージャーの求人応募 ￥1,100,000 - ￥1,800,000 per yearプロジェクトマネージャーはエンジニアグループにおいて、要素開発プロジェクトの起案から進捗管理までを担当します。グランツーリスモを作り続けて25年が経ちました。作り続けられた一番の理由は、プレイヤーがいてくれたことです。 · ...
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Japan, Tokyo Polyphony DigitalのProject Manager プロジェクトマネージャーの求人応募 ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearプロジェクトマネージャーはエンジニアグループにおいて、要素開発プロジェクトの起案から進捗管理までを担当します。 · ・プロジェクトの起案(目標、タスク優先度、ロードマップの設定) · ・プロジェクトの進捗管理 · ・関係部署との調整業務 · ・開発における各種サポート · プロジェクトの進行にあたって · Quality:品質 · Cost:コスト · Delivery:納期 · を意識した体制を念頭に置いてプロジェクト全体を俯瞰し、課題によって関係者とチームメンバーを繋ぎ、プロジェクトを円滑に進めていくコミュニケーション能力、仕様変更やスケジュール変更 ...
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Project Manager
2日前
Tokyo Tailor ￥9,000,000 - ￥15,000,000 per yearプロジェクトマネージャーとして、Tech LeadやUX Designerと協力し、Tailor Platformを利用した製品を開発する。初期フェーズなので、大きな裁量が与えられる。 · ロードマップ作成要件定義スプリントの運営対クライアントの会議資料の作成・整理 ...
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Tokyo Specialized Group ￥10,000 - ￥40,000 per yearWe are looking for an Associate Project Manager to join the President's Project Management Office of a leading company in the medical device industry. · ...
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Project Manager
2ヶ月前
Tokyo griddableプロジェクトマネージャーは、end-to-endのクラウドソリューションについて最も専門的な知識を有するデリバリーサービスの提案・デリバリを担う部門に所属します。PMはプロジェクトチームを管理し、Salesforce製品の円滑なデプロイメント・リリースを実現します。End-to-endソリューションを定義し、それらの迅速な実現に向けて構築をリードすることで、お客さまに継続的なビジネス価値を提供し、カスタマーサクセスを主体的にリードします。 · プロジェクト立ち上げ、計画策定、要件分析、Fit&Gapアセスメントの実施とガイド、全体スコープ及び、タイムライ ...
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Project Manager
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo AnyMind Group ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per yearプロジェクトマネージャーとしてプロジェクト全体の進行管理・推進業務を担い、エンジニア、デザイナー、データサイエンティスト、マーケターなど社内外の多様なメンバーと協力しながら、スケジュール・品質・コストをマネジメントし、クライアントの課題解決と成果創出を実現していくポジションです。 · プロジェクトの進行管理(スケジュール、課題、品質、コスト) · 国内外のステークホルダーとの連携・折衝 · クライアントの要望整理および要件定義サポート · 要件定義・業務フロー設計・画面仕様などの上流工程ドキュメント作成支援 · サービス全体設計や改善提案のとりまとめ(P ...
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Project Manager
1週間前
Tokyo AnyMind Group ￥900,000 - ￥1,200,000 per year+ · 本유를데호(CDX)세인요,외을 집하는 ,AI촄안이 추소 (DX) · DX (Digital Commerce),했로행읙, AI ucacacfc788B03E () · ...
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Project Manager
2日前
Tokyo, Tokyo Aras Corporation ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per yearェクトマネージャーとして、顧客及Arasチームと密接に連携し、Aras Innovatorソリューションの導入を成功に導いて頂きます。この役割では、プロジェクト全体の計画と実行を主導し、顧客の要件を超える成果を達成することが求められます。 ...
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Project Manager
4週間前
Tokyo HCLTech ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearプロジェクト・マネージャとしての経験、成長プライムベンダーのPMとして、大手通信キャリアのサービスを支えるプロジェクトを担当できます。国内のパートナー、国外の製品(ソフトウェア)担当や開発担当、さらに国内の他部門とも協調しプロジェクトをリードします。ミッションクリティカルなシステムを様々なステークホルダーと協調しプロジェクトをマネージメントすることで、プロジェクト・マネージャとして大きく成長できることはもちろん、非常にやりがいを感じられるポジションです。 · システム開発におけるプロジェクトマネジメントまたはそれに類する職務/業務経験3年以上 · 要件定 ...
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Tokyo Jobs via eFinancialCareers ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearプロジェクトマネージャーを求めています。医療機器業界のトップ企業のプレジデントのプロジェクトマネジメントオフィスに参加することになります。この役割は、オフィスとリモートワークの両方を組み合わせたもので、20日間の有給休暇とキャリア成長のための明確なパスを提供します。重要なプロジェクトに貢献するために準備ができている人に適しています。 · ...
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Tokyo, Tokyo TEKsystems ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year大手日本銀行の関連企業であるクライアントが、インフラチームに参加するプロジェクトマネージャー及びインフラエンジニアを募集しています。 · サーバーやネットワークエンジニアリングに関して、少なくとも2〜3年の経験があること。 · 日本語はネイティブレベルまたはビジネスレベルであること。 · リーダシップ経験 · 金融業界での経験。 · 大規模なプロジェクトでの経験。 · プロジェクトリーダーシップおよび管理経験。 · ...
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Tokyo Tata Consultancy Services - Japan ￥720,000 - ￥1,300,000 per yearsalesforceコンサルタント業務、Salesforce導入を顧客と共にアジャイル開発で実現するプロジェクトマネジメント業務、グローバルとのハイブリッド体制でのプロジェクトマネジメント業務、各種Salesforce製品を用いたSalesforce基幹システムにおけるテクニカルアーキテクト業務 · 顧客におけるビジネス上の課題を整理し、salesforceコンサルタント業務 · Salesforce導入を顧客と共にアジャイル開発で実現するプロジェクトマネジメント業務 · グローバルとのハイブリッド体制でのプロジェクトマネジメント業務 · 各種Sales ...
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Tokyo Vena Group ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year· ...
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Greater Tokyo Area BLOOMTECH, Inc Remote job￥7,000,000 - ￥14,000,000 per year業界最先端のAI技術への挑戦 · 上場企業×急成長企業 · ...
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Project Manager
1ヶ月前
Tokyo BLOOMTECH, Inc ￥7,200,000 - ￥15,000,000 per year急成長するAIテクノロジーカンパニーで新たなステージに挑戦しませんか? · 当社は、革新的なAI技術と迅速な事業創造を強みとし、時代のニーズに応えるサービスを提供するテクノロジーカンパニーです。IPOを視野に入れ、さらなる組織拡大を進める中で、プロジェクトマネージャーの力が必要不可欠なため、募集をしています。 · AI製品開発プロジェクトの計画立案、進行管理、リソース調整 · 開発チーム(エンジニア、デザイナー、データサイエンティストなど)との連携、調整 · ステークホルダー(社内外)とのコミュニケーションおよび要件定義 · プロジェクトの進捗状況のモニ ...
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Project Manager
5日前
Minato IQVIA ￥8,000,000 - ￥10,100,000 per yearIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆者として、医療・ヘルスケアの未来を切り拓く革新的なソリューションを提供しています。世界最大規模の医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させます。 · ...
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Tokyo GlobalLogic ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearプロジェクト管理、プログラム管理、ディレクションなどの分野で、少なくとも8年以上の先端技術/コンサルティングのリーダーシップ経験がある方を求めています。 · 複数のプロジェクト(プログラム)の集合、または相互に依存関係のある複数のプロジェクトを担当 · リードストラテジスト、リードデザイナー、アーキテクトと連携しながら、情報収集、分析、プロジェクトの活動実施を計画・主導し、ステークホルダーと成果物を定義・協議・合意 · プロジェクトのビジョンを明確にし、必要な成果とその達成のためのガイドラインを関係者に共有。チームの活動全体を通じて作業を調整 · プログ ...
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Tokyo Robert Half ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per yearグローバル企業のサプライチェーン領域で、テクノロジー関連プロジェクトを推進できる プロジェクトマネージャー · を募集しています。 · サプライチェーン関連のテクノロジープロジェクト(SAP更新、システム連携、移行など)のリード · 社内外ステークホルダーとの調整・進捗管理 · プロジェクトのスケジュール、リスク、課題管理 · EDIなどデータ連携やシステム改善の推進 · 社内IT標準・セキュリティ方針への準拠 · サプライチェーン/IT領域でのプロジェクトマネジメント経験 · SAPまたは同等のERP知識 · ベンダー調整やシステム統合プロジェクトの経 ...
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Project Manager
1ヶ月前
Tokyo Michael Page ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per year急成長中の多国籍テックチームでのプロジェクト推進に携われる技術とビジネスの橋渡し役として裁量を持って活躍できる · スクラムイベント(デイリースタンドアップ、スプリント計画、振り返り等)のファシリテーション · エンジニアリングリードやプロダクトマネージャーとの連携によるタスク管理と優先順位付け · 技術的な議論を明確なアクションプランに変換し、関係者と共有 · リスクや依存関係の早期発見と解消 · スプリント目標や進捗のドキュメント管理 · チーム間の連携促進とプロセス改善の推進 · QAやリリーススケジュールの調整 · AIツールを活用した生産性向上 ...
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Project Manager
2ヶ月前
Tokyo griddableプロジェクトマネージャーは、end-to-endのクラウドソリューションについて最も専門的な知識を有するデリバリーサービスの提案・デリバリを担う部門に所属します。PMはプロジェクトチームを管理し、Salesforce製品の円滑なデプロイメント・リリースを実現します。End-to-endソリューションを定義し、それらの迅速な実現に向けて構築をリードすることで、お客さまに継続的なビジネス価値を提供し、カスタマーサクセスを主体的にリードします。 · 本募集ロールにおいては、サービスを提供するお客さまの業界・業種は問いません。ただし候補者のバックグラウンドを考慮 ...
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Tokyo Jitera Remote job￥900,000 - ￥1,200,000 per year経験豊富なシニアプロジェクトマネージャーのサポート役として、プロジェクト推進の基礎から実践的に学んでいただきながら、まずは小中規模のプロジェクトの進行管理を担っていただき、プロジェクトの成功へと導く重要な役割を担います。将来的には、より大規模なプロジェクトの全体をリードする存在へと成長できるポジションです。生成AIを活用した最先端の開発現場で、私たちと一緒に成長しませんか? · プロジェクトの推進:要件定義からリリースまでの全工程において、主に小中規模のプロジェクトを推進します。顧客との要件ヒアリング、要件定義ドキュメントの作成、開発メンバーのタスク管理 ...
