スマートフォンサポートスタッフ(遠隔サポート)

1週間前

大阪府 大阪市 北区 堂島, キューアンドエー株式会社

雇用形態


契約社員

正社員登用制度あり

試用期間:一カ月

給与


【月給】 248000円~

  • 交通費別途支給
  • 研修中も同支給

勤務地


・大阪府大阪市北区堂島

交通手段


四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分

・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分

・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分

・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分

・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分

勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。

勤務時間


9:00〜20:00

月火水木金土日祝

  • シフト例

・08:45〜17:45

・11:15〜20:15

8時間勤務+休憩1時間

休日・休暇


週休2日制(シフト制)

インフォメーション


NEWサポート体制強化のため一緒に働く仲間を募集しています

NECネッツエスアイグループ

  • 定期健康診断(基本健診・人間ドック等)全額会社負担

<社員登用制度あり>

あなたの成長をしっかりサポートし、ステップアップも目指せます。

職種


企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター(テレオペ)

仕事内容


\契約社員募集スマホ操作サポートスタッフ大募集/

「スマホの困った」を一緒に解決するお仕事です

  • 主なお仕事内容

・遠隔サポートツールを使って、お客様のスマートフォン操作案内

・設定、アプリ操作、OSの説明など、画面操作のサポート

・お客様の状況をヒアリングし、トラブル解消までナビゲーション

・必要に応じて各種サービスのご案内・提案

・対応後のログ入力・対応記録作成など、後処理の事務対応

同時スタートのメンバーが多数

ぜひ、一緒に盛り上げていきましょう

[こんな人が活躍]

\20代~40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍/

同期入社のメンバーと一緒に始められます

「初めてのお仕事は不安…」という方も大丈夫。

一緒に研修を受ける同期が多いので、

"みんなでスタート"の安心感がありますよ

応募資格

  • コミュニケーション
  • あいさつや言葉遣いなど、基本的なマナーが身についている方
  • お客様のお話をきちんと整理し、手順に沿って落ち着いて対応できる方

  • 前向きに学べる方、アドバイスを素直に取り入れて成長していける方

  • PCスキル

  • マウス操作や両手での文字入力がスムーズにできる方
  • e-typingで1分間に120文字以上の入力ができる方

  • 複数画面の操作や、遠隔サポートツールの使用に抵抗がない方

  • その他

  • iPhoneやスマートフォンの基本操作ができる方
  • 端末設定や操作方法のご案内に苦手意識がない方
  • 長期でお仕事ができる方(最低1年以上)

待遇・福利厚生


<トピック>

  • 年1回の定期健康診断(基本健診・人間ドック等)全額会社負担
  • 婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能
  • 関東ITソフトウェア健康保険組合
  • 保養施設やレジャー施設などの割引特典あり

<福利厚生>

  • 社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
  • 交通費(社内規定あり)

<各種手当>

  • 時間外手当(全額)
  • 出張手当

<その他>

  • 社内表彰制度
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 契約保養施設
  • 保養所
  • ロッカー貸与
  • リフレッシュルーム
  • フリーWi-Fi
  • 研修後の自習室利用可能
  • 資格取得支援制度 ※規定あり
  • ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します
  • 研修制度あり(マネーセミナー、ライフプランセミナー)
  • 外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。

年代に応じて、必要な知識を身に付けられます

アピールポイント

  • インセンティブあり

頑張りがしっかり評価されるので、やりがいもアップ

  • 同じビル内に社員がいる安心環境

困ったときはすぐに相談OK。

フォロー体制やメンター制度も整っていて、はじめての方でも心強い環境です

\子育てもしっかり支援/

  • 妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置
  • 子の看護休暇:1年に5日(子1人)または10日(子2人以上)
  • 育児短時間勤務:小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能(規定あり)
  • 相談窓口
  • 育休推進開催
  • 保育所利用制度(企業主導型保育所の共同利用) など
  • 2021年:子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得

こちらはオススメ求人です

選考手順


ご応募の際は【WEBから応募する】をご選択いただきご応募ください。

選考の流れは下記です。

STEP1

WEB履歴書による書類選考

STEP2

面接(2~3回)※適性検査あり

STEP3

内定

面接地


大阪府大阪市北区堂島

お仕事No.


12/52106

  • スマートフォンサポートスタッフ(遠隔サポート)

    1週間前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, キューアンドエー株式会社 ￥248,000 per year

    契約社員募集スマホ操作サポートスタッフ大募集/ · 「スマホの困った」を一緒に解決するお仕事です · ...

  • スマートフォン遠隔サポートスタッフ

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 湊町, CRG Holdings MIRAILLU

    スマートフォンをご利用のお客様からの「操作方法がわからない」「設定がうまくできない」といったお問い合わせ対応業務 · ...

  • スマートフォンの遠隔サポート業務

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 堂島, CRG Holdings MIRAILLU ￥144,000 - ￥145,500 per year

    ！もくもくカンタン業務が中心 · 希望に合わせてお仕事をお任せします · 週1/週2週3からカンタン作業、短期まで · ...

  • スマートフォンの遠隔サポート業務(初期設定等)

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社ミライル

    · 西梅田駅徒歩5分の好立地オフィス/ · スマートフォンの有償会員向け遠隔サポート業務をお任せします · 具体的には… · ・スマートフォンの操作方法や各種設定のサポート · ・アプリの使い方の説明 · ・周辺機器との接続サポート · ・データ復元に関するサポート（LINEのデータ引き継ぎ、iTunesへの同期、バックアップ対応など） · The job is a remote support service for smartphone users, specifically focusing on initial setup and other ...

  • スマートフォンの販売サポート

    4週間前

    大阪府 大阪市 北区 芝田, 株式会社ラルスコーポレーション

    新人育成:サポート体制が充実♪ 座学研修から始め、段階的に職場の雰囲気に慣れて頂きます。 お客様の受付や接客、販売業務をメインにお仕事をお任せ致します。 →ご来店者様の受付業務→お客様情報等のデータ入力→商品陳列や店舗のPOP作成等→携帯やスマホの操作案内業務→料金プランのご案内や受付業務→スマホや携帯電話の販売 · ...

  • スマートフォン操作サポートスタッフ

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, CRG Holdings MIRAILLU

    スマートフォンに関するお問い合わせ対応をお願いします。初期設定方法、アプリをもっと使いこなしたい、マナーモードの設定変更 等 · ...

  • スマートフォン操作設定サポートスタッフ

    4週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, CRG Holdings MIRAILLU ￥1,540 per year

    スマートフォンの操作や設定に関するお問い合わせ対応を担当します。初めてのお仕事の方も安心してご応募ください。 · ...

  • スマートフォンの初期設定サポートスタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 難波, マサニ電気株式会社 ￥12,000 - ￥156,000 per year

    · 未経験スタート多数先輩スタッフがレクチャーするので安心 · ドコモショップにて、スマートフォンの初期設定サポートをお任せします。 · お任せするのは、 · 「スマホを買ったけど設定が分からない…" · というお客様をサポートするお仕事。 · ...

  • スマートフォンのサポートスタッフ ax1

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 芝田, 株式会社Axis ￥2 per year

    未経験OK人と話すのが好きそんなあなたにピッタリなお仕事// · 手厚いフォロー有◎仕事はもちろん、プライベートも含めて何でもご相談ください*スマホ&ネットサポートスタッフ · ...

  • スマートフォン部品の製造サポートスタッフ

    4日前

    大阪府 大阪市 港区, 株式会社Wanna Be ￥3,264,000 per year

    工場内にて製造関連の軽作業を行います。重量物はほとんどなく、無理なく働ける環境です。一人で黙々と進められます。事業拡大中につき全国でスタッフ募集中。 · ...

  • 遠隔サポートセンタースタッフ

    1ヶ月前

    大阪府 堺市 堺区 堺駅, 阪神高速トール大阪株式会社

    遠隔サポートセンター増設につき大規模な増員を実施中/採用は人物重視/経験不問/男女社員活躍中 · 堺市堺区にある「遠隔サポートセンター」が勤務地です。阪神高速道路の大阪地区内の自動収受機設置料金所をご利用のお客様対応をリモートで行っていただきます。 · ...

  • 遠隔サポートセンタースタッフ

    1ヶ月前

    大阪府 堺市 堺区, 阪神高速トール大阪㈱

    募集は · 堺市堺区にある「遠隔サポートセンター」が勤務地です。リモートで自動収受機設置料金所をご利用のお客様対応を行います。未経験も大歓迎です。快適に過ごせる設備があります。 · ...

  • スマートフォン売場サポート・ラウンダー/rC074d

    3日前

    〒- 大阪府 大東市 南津の辺町, 株式会社アイ・ファイン

    海外発のスマートフォンブランドの担当ラウンダーとして、携帯キャリアショップを巡回し、「商品の魅力が伝わる売場づくり」や「ショップスタッフ向けの端末研修・サポート」中心のお仕事です。 · 具体的には · ・販促ツール・POPの作成、設置 · •新商品コーナーの展開 · •既存商品のレイアウト変更 · •売場提案 · disignationとshopstafftowardkikaku. · | · 活動報告書を作成して参加するオンラインミーティングがある。 · ※販売接客はありません。 · ,hr","(1)希望のお仕事にエントリー(WEBからご応募くだ ...

  • スマートフォン売場サポート・ラウンダー/rC092d

    2日前

    〒- 京都府 京都市 山科区 御陵大津畑町, 株式会社アイ・ファイン

    携帯キャリアショップを巡回し、商品の魅力が伝わる売場づくりやショップスタッフ向けの端末研修・サポートをお仕事です。 · Ａ · 販促ツール・POPの作成、設置 · ...

  • スマホの有償会員向け遠隔サポート業務

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社オープンループパートナーズ

    有償会員向けのスマートフォン遠隔サポート業務です。電話や遠隔操作ツールを使い、スマホの初期設定や基本操作、アプリの使い方、周辺機器との接続、データ移行などを案内します。 · ...

  • スマホの操作案内事務スタッフ

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    〒- 大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社G.O.A.T

    ＠ＳＶ則~40則 ﾕ 9c쮿을// · [私]％ · 첹안세요 · 첹안 uc138 uc774 ufbc8 uac88uc744uc815uc811uc80ccfae uc790 eoc74 uac8 c911 uad44 ufba4 fcd14 ufbd6 ccf94ddceceef90dcfcabdfecbf97a99cafd89dcbfeafdb6da98df39adddebeff99facfcadebec97eeeaeb87edfff85aaead96eafadaeccded93ecbf995affeff85afebac82dccfec9 ...

  • テレフォンアポインター(テレアポ)

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    大阪府 大阪市 北区, 株式会社ジャパン・ビジネス・サービス

    +オフィス(【06】)の求人 | 採用情報 · 20代30代のスタッフのみで和気あいあいと業務をしております(^^)/ · お仕事の内容 · ドコモの有償サポートに加入のお客様からの操作方法に関するお電話にご対応いただく遠隔サポート窓口のお仕事です。 · +休暇、半日有給休暇、特別休暇 · + ...

  • おうち見守りサービスの案内コールセンター

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    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社DreamCreation

    ）！未経験歓迎 · フルタイム希望の方歓迎 · 丁寧な研修ありで安心スタート · ...

  • 見守りカメラの案内コールセンター

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社EliAle 第2営業部 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · · 高時給1,600円でガッツリ稼げる · 服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス・ひげ自由おしゃれも楽しめます · ...

  • 大手セキュリティソフト販売スタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 大深町, 株式会社E-st ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    駅近の大型家電量販店で、大手セキュリティソフトをご案内・販売するお仕事です。最新のパソコンやスマートフォン、話題の家電に囲まれながら働けるため、ガジェットやITに興味がある方にはたまらない環境です。 · ...

  • おうち見守りサービスの案内コールセンター

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社DreamCreation

    未経験歓迎、フルタイム希望の方歓迎。丁寧な研修ありで安心スタート、高時給1,800円でガッツリ稼げる服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス・ひげも自由でオシャレOK光インターネットをご利用中のお客様に向けスマートホームサービスのご案内を行いますマニュアルに沿った説明やお問い合わせ対応なので未経験の方も安心です研修・マニュアル・サポート体制が整っています · ...