法人対応のみ 機能、管理センターの利用方法や設定 不具合に関する問い合わせ など大小問わず様々な企業の担当者からお問合せがあります。 お電話でご案内が難しい内容については、 別チームや別の部署でメール対応や訪問対応も行っています お問合わせ内容も導入から運用方法の提案希望までさまざま 電話対応:約7件/日 1件の対応時間:30分程度
対応開始~終了までのイメージ 1企業のお客様から受電 2専用システムを使って顧客情報や契約内容を特定 3お問い合わせ内容をヒアリング 4マニュアルや検証環境を利用してご案内 5終話後に専用システムへ履歴を入力
座学研修やロールプレイング、OJTなど丁寧な研修を心がけています。 座学研修後は一人ひとりにあった研修内容で進めていきますのでOffice365未経験でも安心 デスク導入研修座学:1日間 サービス初期研修座学:5日間 ロールプレイング:15日間 OJT:40日間 計:3か月 不安な場合は研修を延長することも 研修終了後も応対品質に関しては定期品質を実施していますので 仕様に関しては問合せ対応終了後にフォローアップしています 気になることや質問は随時聞いてください ご応募お待ちしております 選考方法 ご来社不要の電話面接実施中 1次:電話面接(30分程度)2次:オンライン面談(15分程度) 面接状況によって延長する可能性有 受信 法人向けクラウドサービスのサポート業務 2月スタート 法人向けサポート 首都圏強化CP 募集要項 勤務地 東京都 新宿区 路線/アクセス JR山手線 新宿駅 徒歩5分 雇用形態 アルバイト・パート・契約社員 給与 フルタイム:時給1,500円~1,750円 試用期間:時給-100円( 入社翌月末まで) 理解度テストの結果、経験により待遇考慮します 1分単位の給与計算です 業務の習得により時給1,900円へ昇給もあり 勤務時間 08:55~18:00 休憩:65分 実働:8時間00分 10:00~19:00 休憩:60分 実働:8時間00分 職場環境
実働8時間08:55~18:00 休憩65分 実働8時間10:00~19:00 休憩60分 実働8時間月~日の週4~5日/シフト制 平日のみも活躍中 勤務時間や曜日、日数は面接時にご相談ください
08:30~09:00 出社・朝礼 09:00~12:30 お問い合わせ対応 12:30~13:30 ランチタイム 13:30~18:00 お問い合わせ対応 待遇 社会保険完備(法令に則り適用) 前給制度あり(当社規定による) 各種休暇制度有(年次有給休暇・結婚・慶弔休暇など) 定期健康診断 昇給・昇格制度有 1分単位の給与計算 カジュアルOK 交通費全額支給 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 応募条件 PC基本操作が可能な方 コンタクトセンター経験がある方
テクニカルサポート経験 Microsoft製品に関する資格保持者 Microsoftの設計 構築・導入 展開経験 オンプレミスの設計 構築経験 法人向けクラウドサービス等に関する経験 第二新卒者活躍中 20代~50代と幅広い世代が活躍中 ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます 入社予定日 入社日は随時相談可能です お問合せ アルティウスリンク株式会社 採用担当
平日 9:30~18:00(土日祝休)
- web応募は24時間受付中
メールアドレスとこだわり条件を登録するだけで"自分好みの求人"が見つかります ↓↓↓ メルマガ配信『仕事情報通知サービス』受付中 感染症対策について 1.ヘッドセット・マウス・キーボードは各個人専有 2.各席ごとにパーテーション設置あり 3.除菌スプレー、手指の消毒液を用意 応募の流れ お仕事N お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。 応募方法 応募フォームから応募 Webで応募 電話で応募 電話で応募 面接会場 おうちに居ながら選考可能です シフト勤務 長期 週4日以上 高時給 時給1,500円以上 昼間帯 夕方まで 服装自由 髪型・カラー自由 前給あり 研修あり グループ企業のお仕事 駅チカ・駅ナカ 随時可能なお仕事 未経験OK 資格を活かせる
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Osaka アルティウスリンク株式会社ITエンジニアを目指す方セールスエンジニアを目指す方にもおすすめ 今までのスキルを活かしたい方、キャリアアップをしたい方も大活躍中 スマホやPCを触るのが好きな方大活躍中 世界シェアのサービスに触れることができちゃいます 日々進化するITに触れることができ サーバーを取り扱うのでITの知識も増えますよ ITエンジニア志望の方第二新卒者も活躍中 ITスキルのことを学びたい ブランクがあるけど、スキルを活かしたい方お待ちしてます 異業種からの転職も活躍中~学び応援 やりがいを感じられるお仕事です 話し方や受け答え充実の研修制度あり OJTも含めしっかりした研 ...
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Osaka 日本コンセントリクス株式会社法人向けMicrosoft365サポートエンジニア募集・年2回正社員登用チャンスあり 2年連続 働きがい認定企業/安定収入の月給制/経験が活かせる/駅直結オフィス/副業OK(承認制) Microsoft365導入している法人企業からの設定方法やトラブルについてサポート 問合せ例 Teamsでチームを作る方法が知りたい Outlook on the web にアクセスできない 等 月収29万円以上可 高収入 正社員登用実績あり Microsoft製品サポート経験者歓迎 バイト・派遣・契約社員経験のみでもOK · 専用システムにて問合せ受信 問合せ内容確認( ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ対応含む社内IT担当社内IT担当として下記業務をお任せします。 駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス指揮命令者の方から教えていただけます残業少なめ(10時間以内)メーカーへの問合せ経験活かせる 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/327,750円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他メーカー 岐阜県岐阜市JR東海道本線(熱海-米原)東海道本線(熱海-米原)岐阜駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費 ...
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インフラエンジニア
4日前
Osaka 株式会社ファイブ・ディグリーズ仕事も私生活もどちらも充実させたい方にピッタリ 当社では経営ビジョンとして「ライフ・ワーク・マネジメント」を掲げ、特に私生活(ライフ)を大切にしてほしいと考えています。 私生活(ライフ)と仕事(ワーク)を適切にマネジメントすることで、どちらも充実させて欲しい。そのような想いから以下のような環境を整えています 年間休日125日 残業平均月7.45時間 リモート案件75% 5日以上連続の大型連休取得可 出産・育児支援制度(51万円) 出産時に支給 テレワーク手当(500円/1日) 研修制度が充実しており、完全未経験から始められる 給与をもらいながらエンジニア ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には Office製品に関する問い合わせ対応、その他付随業務をお任せします WindowsOS、Office365操作に対する問い合わせ対応 WindowsPCのキッティング(ネットワーク接続、必要ソフトのインストール、アカウント管理・作成など) PCや ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド+スキルアップ案件+。製造業のERP導入・システム保守/637207 仕事内容: · 主に下記ERPパッケージに取り組んでいます。 Microsoft社 Dynamics 365 各種業務(販売、購買、生産、会計等)のスキルを身につけることができます。 · 開発はチームで行い弊社有識者が教育とサポートを行います。 クラウド環境ですので開発はすべてリモートで行います。 · 非鉄金属メーカー D365導入他、多数のERP導入実績あり。 · 水道料金システム 職種: · IT系(開発) 使用するツール: C#.NET、Java 給与: · 2,000円 交通費 ...
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Osaka 日本コンセントリクス株式会社Microsoft社製品のサポートエンジニア募集・業界未経験者も多数活躍中 AIやクラウドに興味のある方必見法人向けクラウドソリューションサービス/土日祝日休みで月給29万円以上も可 Microsoft社が提供しているDynamics365(ビジネスアプリケーション)を導入している企業からのお問い合わせ(設定や操作方法、トラブル等)にメールやお電話を使いサポートを行うお仕事です。 入社日:3月1日(土)初回出社は3日。 以降の入社日もご相談ください。 · 大きく分けると3つのチームがあります。 ご経験やスキルに応じてチームを決定します。 CRM(営業支援 ...
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Osaka トランスコスモスパートナーズ株式会社長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には 社内外ユーザー向けのヘルプデスク業務をお任せします 業務は配属先によって異なります。 例えば WindowsOS、Office365操作に対する問い合わせ対応 Windowsパソコンの新規セットアップ、再セットアップ ネットワークへの接続設定 各種 ...
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pc等のデバイス設定/ヘルプデスク・キッティング
19時間前
Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] · PC等のデバイス設定 PCなどのデバイスの設定 · スキルを活かせるお仕事です 残業少なめ(10時間以内) フレックス勤務相談可 駅から徒歩5分以内 複数路線から通勤可、好立地オフィス · 時給2050円 · 328,000円(残業無の場合)/353,630円(残業10時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · ヘルプデスク・キッティング(IT) · システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス · 東京都 新宿区 都営新宿線 新宿線 曙橋駅より徒歩5分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド+スキルアップ案件+。製造業のERP導入・システム保守/654629 仕事内容: · 主に下記ERPパッケージに取り組んでいます。 Microsoft社 Dynamics 365 各種業務(販売、購買、生産、会計等)のスキルを身につけることができます。 · 開発はチームで行い弊社有識者が教育とサポートを行います。 クラウド環境ですので開発はすべてリモートで行います。 · 非鉄金属メーカー D365導入他、多数のERP導入実績あり。 · 水道料金システム 職種: · IT系(開発) 使用するツール: C#.NET、Java 給与: · 1,950円 交通費 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド社内ヘルプデスク&ネットワーク対応/643388 仕事内容: · 問合せ対応 PCキッティング 資料作成補助や整理 管理台帳のアップデートやIT資産管理 · クライントPC周り、Microsoft365関連、複合機/、社内システム・社内ネットワーク等 · PC 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 23万8000円=時給1700円×140時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給1650円 時短 ヘルプデスク担当 人気のコスメブランドで働けるチャンスです · ご経験が活かせる環境です · ? 日次でのデータ処理プロセスの実行、およびシステム監視状況の確認 ? ユーザからの PC 関連問合せへの対応、PC 操作のサポートの提供 対象ユーザ 本部ユーザ:50名+店舗スタッフ:50店舗 (内容によっては、本国との英語メールのやり取りが発生) ? IT 資産(デバイス・ライセンス・ID など)の管理(追加手配、増減の管理) (内容によっては、本国との英語メールのやり取りが発生) ? PC/タブレット端末のキッティング ? 各種 ID ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド社内ヘルプデスク&ネットワーク対応/659284 仕事内容: · 問合せ対応 PCキッティング 資料作成補助や整理 管理台帳のアップデートやIT資産管理 · クライントPC周り、Microsoft365関連、複合機/、社内システム・社内ネットワーク等 · PC 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 23万8000円=時給1700円×140時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 ...
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テクニカルサポート
4日前
Osaka 日本コンセントリクス株式会社有名ソフトウェアメーカーの法人向けサポート業務 服装髪色自由 · 2025年春は新しいキャリアに挑戦面接は1回のみ毎年多くのスタッフが限定正社員に登用されています 法人のお客様からの「エラーがでた」「新しい機能について教えて」などMicrosoft製品に関する問合せ対応。 · お話をすることが好き ITスキルを身につけたい チャレンジングな環境でも前向きに取り組める方 自ら考え積極的に行動できる方 アルバイトや派遣・契約社員経験のみでも応募OK · 専用システムで問合せを確認⇒お客様へ利用状況や詳細情報のヒアリング(電話・メール)⇒調査開始 1日3~4件 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド水道料金システム導入・保守業務/674181 仕事内容: 主に製造業のERP導入、システム保守案件になります。 弊社では下記ERPパッケージに取り組んでいます。 Microsoft社 Dynamics 365 各種業務(販売、購買、生産、会計等)のスキルを身につけることができます。 · 開発はチームで行い弊社有識者が教育とサポートを行います。 クラウド環境ですので開発はすべてリモートで行います。 · 水道料金システム 職種: · IT系(開発) 使用するツール: VB、Java 給与: · 1,950円 交通費別途支給 · 31万2000円=時給1950 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド乳製品メーカーでの事務のお仕事/709963 仕事内容: · サーバやPCの維持管理、運用保守 社内ヘルプデスク(PCなど)に関する問い合わせ対応 Microsoft365の設定等 その他、部内の諸業務 · 乳製品 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 2,400円 交通費別途支給 · 36万円=時給2400円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタル ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド乳製品メーカーでの事務のお仕事/696530 仕事内容: · サーバやPCの維持管理、運用保守 社内ヘルプデスク(PCなど)に関する問い合わせ対応 Microsoft365の設定等 その他、部内の諸業務 · 乳製品 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 2,400円 交通費別途支給 · 36万円=時給2400円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタル ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド社内情報システム管理業務/677312 仕事内容: · ERPパッケージ(GRANDIT Miraimil)、Microsoft365をはじめとした社内システムのユーザーサポートやトラブルシューティング PC・iPhone・ネットワークの管理を協力会社と協業しながら行う 情報システムの改善策を提案し、効率化と品質向上を追求する。 社外プロジェクトへの参画、プロジェクトマネジメント。 · 社内情報システム 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word、Python 給与: · 1,550円 交通費別途支給 · 24万8000円=時給1550円 ...
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テクニカルサポート
4日前
Osaka 日本コンセントリクス株式会社Microsoft社が提供する法人向けWindows サーバー・アップデート/サポートエンジニア web面接/法人対応/Windowsサーバー/サポートエンジニア/土日祝休み/年休123日 Microsoft(マイクロソフト)のWindowsサーバーをご利用している法人のお客様から寄せられる問合せに対し、メールやお電話を使い、サポートを行います。 入社日:3/1(土) 初日出社は3日。 以降の入社もご相談ください。 · 専用システムにテキストベースでお問い合わせが入ります。 内容を確認し、お客様へ詳細確認をおこないます。 ログ確認等を行い、問題の調査・検 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドIT機器の運用や管理業務/669765 仕事内容: · CAD環境の運用/保守(CADソフトの導入・導入後サポート・ライセンスの管理など) ヘルプデスク(CADについての問い合わせ対応・ITインフラに関するサポート窓口) セキュリティ対策(ネットワーク環境の構築~保守) IT機器運用管理(サーバやPC、周辺機器の管理・修理依頼の対応など) · IT機器 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,720円 交通費別途支給 · 27万5200円=時給1720円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドコールセンター/24時間365日制限無で就業できる方高時給/708689 仕事内容: 賃貸住宅に関する問い合わせの受付業務 賃貸住宅に関するお問い合わせを、お電話などで引き継ぐお仕事です。 お住まいのトラブルに関する受付窓口で電話受付とシステム入力を行って頂きます。 · コールセンター 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,850円 交通費別途支給 · 29万6000円=時給1850円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇 ...