コールセンター運営・管理

1日前

沖縄県 浦添市 牧港, CENTRIC株式会社

応募資格について


【必須資格・経験】

何らかのリーダー・マネジメント経験

【歓迎資格・経験】

  • 店長経験
  • 営業リーダー経験
  • 製造リーダー経験

【フィットする人物像】

応募資格をご覧下さい

____________________

仕事内容


コールセンター課長代理(転勤なし) ※業界未経験歓迎(年収360万円~500万円)

【仕事内容】

2009年設立/東京に本社を置き全国4拠点を展開する成長企業 感情解析ソリューションなどの最先端のテクノロジーを導入し従業員満足度を高める取り組みを実施しております。

コールセンター業務を行う社員(オペレーター)に対するマネジメント業務全般をご担当いただきます。

業界未経験で課長候補採用実績が多数あるため、他業界出身の中途入社の方でも育てていく環境がございます。

【具体的な業務内容】

  • オペレーター育成(目標管理/数字・売上管理)
  • メンバーのKPI策定/運営/管理
  • 契約企業様との打ち合わせ(活動状況報告/改善案の提案など)

10~30名程度のチームをマネジメント 事業拡大に向けた業務効率化や数値改善の企画検討、育成計画の企画等 =早期キャリアアップが可能=事業拡大に伴いマネジメント層の強化を実施中。入社後6ヶ月~2年程度で職位をあげることが可能です。

【同社について】

設立17年目の成長企業で、人やシステムへ積極的な投資を行うことで応対品質を向上し、他社と差別化したサービスを提供しております。

  • 社員の挑戦を応援する会社です一方的に指示されるのを待つのではなく、自分発信で意見する。成功するために失敗を許容する。

チームで意見を出し合い、行動に移していく。そんな「社員の挑戦」や「社員の意志」を尊重するエピソードの数々当社を作っています。

【雇用形態】

正社員

____________________

待遇面(給与・福利厚生など)


【年収・給与】

360万円~500万円

【勤務地】

沖縄県浦添市 牧港2丁目54-2 沖縄土木設計ビル3F

【勤務時間】

09:00~21:00

【休日休暇】

完全週休二日(土日) 有給10日~20日

夏季休暇(3日間)

冬期休暇(3日間)

有給休暇(入社6か月後に付与)

____________________

選考について


会社情報


【事業内容・会社の特長】

※出向先ESジャパン社の情報です。

  • 音声による感情解析システムの提供
  • 音声感情解析によるパーソナル診断ソリューション
  • 音声感情解析によるコールセンタソリューション
  • 各種ソフトウェア開発

【LVA(Layered Voice Analysis:階層型音声解析)】

LVAテクノロジは、会話の中に隠された感情の手掛かりを検出することによって特定の瞬間での精神状態、感情の反応をより理解することを可能にしています。この技術は、声の微妙な特性に反映されるさまざまな種類のストレスレベル、認知プロセス、および感情的反応を識別します。この情報によって、話し手に対しての洞察が提供されます。

【募集背景】

増員

____________________

#新着求人

ミドルの転職


30代・40代の転職ならミドルの転職

  • コールセンター運営・管理

    1日前

    沖縄県 浦添市 牧港, CENTRIC株式会社

    コールセンター課長代理(転勤なし) ※業界未経験歓迎(年収360万円~500万円) · 2009年設立/東京に本社を置き全国4拠点を展開する成長企業 感情解析ソリューションなどの最先端のテクノロジーを導入し従業員満足度を高める取り組みを実施しております。 · Calls Center Manager (no transfer). Welcome to industry newcomers (annual salary of ¥36 million - ¥50 million). · A growth company established in 2009 ...

  • コールセンター運営・管理

    4時間前

    沖縄県 那覇市 天久, CBcloud株式会社

    物流業界の課題をITで解決自社サービス「PickGo」で社会課題解決 · 部門戦略立案 · 人員計画策定、予算管理 · ...

  • コールセンターの業務管理者

    3週間前

    〒- 沖縄県 那覇市 安謝, 日本トータルテレマーケティング株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    · 展りん件きなａ＂Ａ/３// · 刷주즈uc88b1oci/当utf9jinmou · ...

  • お忘れ物コールセンター

    2週間前

    〒- 沖縄県 浦添市, CAREER CO., LTD.

    · 魅力の就業環境がココにNEW大募集 · お客様のお忘れ物コールセンター · ...

  • コールセンター

    4週間前

    沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社ウィルエージェンシー ￥156,000 - ￥300,000 per year

    · 午後からのお仕事朝の通勤ラッシュ避けたい方×土日働きたい方必見 · 年末年始出勤できる方は別途手当あり専用駐車場あり安定の長期×土日出勤できる方 · ...

  • コールセンターのマネージャー候補

    2週間前

    沖縄県 浦添市 港川, 株式会社アクシア沖縄

    コールセンターのマネージャー候補として、以下のお仕事をお願いします。クレーム対応、オペレータの指導、モニタリング、数値管理、報告書作成などを担当致します。ライフワークバランス重視する方にもぴったりです。経験者歓迎で男女不問です。 · ...

  • 自治体コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 沖縄県 浦添市, CAREER CO., LTD.

    大注目待遇最高超おススメ · 自治体コールセンタースタッフ · *CHANCE*気になった方は、お早めにエントリー下さい(^0^)/経験・資格不問です ...

  • 出版社のコールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 沖縄県 浦添市, CAREER CO., LTD.

    *人気*雰囲気良好のお仕事をお探しならココ · 大手出版社のコールセンタースタッフ · 安心して就業開始できるよう、気になる事はご相談下さい · 先ずはお気軽にご応募ください「応募ボタン」をタップ · ...

  • コールセンター

    4週間前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社ウィルエージェンシー ￥1,300,000 - ￥16,900,000 per year

    《短期》時給1,300円 生命保険に関するパンフレット受付業務 · 交通費別途支給あり(1日上限500円) · ...

  • コールセンター

    4週間前

    沖縄県 那覇市 寄宮, 株式会社ウィルエージェンシー ￥1,240,000 - ￥30,000,000 per year

    ロードサービス受付のお仕事です。安定したロードサービスのロードサービス受付業務で長期勤務しやすいです。 · ...

  • 担当者取次コールセンター

    2週間前

    〒- 沖縄県 浦添市, CAREER CO., LTD.

    仕事を楽しみながらプライベートも大切にしたい方にもおススメ. · 未経験から活躍中のスタッフ多数 · ...

  • コールセンター

    4週間前

    沖縄県 那覇市 旭町, 株式会社ウィルエージェンシー ￥1,580,000 - ￥5,850,000 per year

    《時給1,500円》1月26日までの短期業務 未経験の方も大歓迎です · オンライントレードに関する操作の案内なので、金融・証券関係の知識は不要です · ...

  • コールセンターコールスタッフ

    3日前

    〒- 沖縄県 那覇市 壺川, 合同会社EEF

    · 発信スタッフ大募集 · やればやった分だけ稼げちゃうインセンティブ制度あり、平均30から40件程度の電話数で約10人前後のお客様と会話します。先輩社員がマンツーマンでフォローしながらのご案内なので電話でのお仕事が初めてでも問題ありません。 · C ...

  • 法人会員カードに関するコールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 沖縄県 浦添市, CAREER CO., LTD.

    楽しく働きたいそんなあなたにピッタリ · ひとりひとりに寄り添い、 · 丁寧に就業をサポートします · はゔとしきべ,り · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 沖縄県 那覇市 辻, 株式会社インターコード

    · ・さまざまな企業様の電話を代理で受付し、その内容を専用システムにてメール報告するだけのシンプルな業務となります。研修期間あり(有給): マンツーマンのOJTで基礎からしっかりサポート · 簡単な業務内容: タイピングが苦手でもOKよく使う単語はあらかじめ登録済み。 · ...

  • セキュリティサポートのコールセンター受付

    1日前

    沖縄県 那覇市 上之屋, 株式会社オープンループパートナーズ

    経験を活かしてIT業界へ法人向けセキュリティサポート高時給1500円【4勤4休】 · セキュリティサポートのコールセンター受付 · ...

  • コールセンター 事務スタッフ

    2週間前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社ホット沖縄

    · 時給1,300円日勤&土日祝休みで働きやすさ · 経験者優遇交通費支給バイク・車通勤OKPCスキルが身につく社会保険制度あり週休２日制フリーター活躍中 · ...

  • 運用サポートコールセンター

    2週間前

    〒- 沖縄県 那覇市, CAREER CO., LTD. ￥140,000 - ￥160,000 per year

    + · ！ · ！ · + 좊입로 · 호서애하세요 · 인는댐석하세요, · ...

  • コールセンター・テレオペ(受信)

    4週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社ウィルエージェンシー ￥1,464,000 - ￥29,280,000 per year

    インターネットや光電話サービスの案内業務を行うコールセンター・テレオペの仕事です。時給1400円で、シフト制で働きます。 · ...

  • 行政サービスに関するコールセンター

    2週間前

    〒- 沖縄県 那覇市, CAREER CO., LTD.

    しっかり稼いでプライベートも楽しんじゃおうお充実の高時給 · 行政サービスに関するコールセンター · フォロー体制充実 · 安心してご相談ください · ...

  • コールセンター【オペレーター業務兼チーム全体の進行管理や品質向上などのsv候補】

    2日前

    沖縄県 宜野湾市 大山, 株式会社アソシエ

    株式会社アソシエでは「人を育てること」に本気で取り組んでいます SVポジションは、ただ管理するだけでなく「チームを育てる」という重要な役割です · 新しいステージへ進みたい方、ぜひ一緒に働きましょう 一歩ずつ着実にスキルを伸ばせる環境をご用意しています · ...