itサポートエンジニア(ヘルプデスク・社内se)

6日前

〒- 大阪府 大阪市 北区 角田町, 株式会社Real Reach

仕事内容


クライアント企業や自社の社員を支える

ITサポートエンジニアとして、社内IT環境の運用サポートや

ヘルプデスク業務をお任せします。

PCやアカウントの設定、業務システムの問合せ対応など、

幅広いITサポートを通じて快適な業務環境を支えるポジションです。

  • PCの初期セットアップ、キッティング、配布対応(Windows/Mac)
  • 各種アカウントの発行・管理(AD、Google Workspace、VPNなど)
  • 問合せ対応、エスカレーション(メール/チャット/電話)
  • IT資産の棚卸・管理
  • マニュアルやFAQの作成

ITサポートやヘルプデスクの

実務経験者はもちろん、

開発・運用・保守など

IT系職種からの転向も歓迎

「人生総取り × 世の中にワクワクを。」

キャリアも、収入も、働くスタイルも。

どれかを諦める必要なんて、もうありません。

『Real Reach』で、理想のエンジニア人生をしっかりとカタチにしませんか?

エンジニアの納得感はどこよりも強く

  • 業界最高水準の平均還元率【82%以上】
  • 単価と給与が明確に連動で納得感大

単価は交渉時と決定時に開示し、

その金額に連動して給与へとしっかり還元

業界最高レベルの82%以上を還元率に設定するなど、

エンジニアであり続ける価値をダイレクトに実感できる環境です。

3年以内に100名規模体制を実現へ

ベンチャー企業だからこそ、

成長のスピードも圧倒的に早く、

3年以内に100名規模体制実現を目指し、拡大を続けている当社。

そんな急成長の中で私たちが大切にしているのが、

【フラットでオープンなコミュニケーションによる納得感】です。

成果に見合った報酬と、希望するポジションを――。

やりたいことをやれる環境に、最高の働きやすさを――。

全てに納得して働けることが、ここでは"当たり前"になっています。

「案件選択制」で希望の案件にジョイン

代表はSIer、SES企業で事業責任者を務めてきた実力者で、

多くのネットワークや実績、ノウハウを持ち、全国から多彩な案件を受注しています。

大手企業・優良企業からいただく案件は日々4000件以上。

豊富な案件の中から、

*「年収を上げたい」

*「スキルアップしたい」

*「リモートで働きたい」など

あなたが叶えたいことに最大限に寄り添ったプロジェクトをご紹介し、案件を選択いただけます

<ほかのプロジェクト例>

  • 大手人事系SaaS企業向け社内ITサポート業務

SaaS型の人事・勤怠管理サービスを展開する企業内にて、社員向けのITサポートを担当します。

PCキッティング、アカウント管理、問合せ対応が主な業務です。

担当フェーズ:ヘルプデスク(1次対応、資産管理)

場所:フルリモート

環境:Windows/Mac、Google Workspace、Slack、Active Directory

プロジェクト期間:2年

  • 流通小売業向け 情報システム部門サポート業務

大手小売チェーンの情報システム部門に常駐し、店舗からの問合せ対応、

端末管理、業務システム関連のユーザーサポートを行います。

担当フェーズ:社内SE(ユーザー対応、手順書整備)

テレワーク有無:フルリモート(一部出社日あり)

増員枠:3名体制でのチーム参画

環境:Windows、Office365、VPN、社内業務システム

プロジェクト期間:2~3年

  • 製造業向け 社内DX支援・IT運用サポート

複数の製造業クライアントに対し、社内業務の効率化支援を行います。

RPAシナリオ作成補助、IT機器の設定、BIツールの簡易レポート作成など、幅広い社内IT支援に関わります。

担当フェーズ:社内SE(ITサポート+業務効率化支援)

テレワーク有無:一部在宅可能(出社併用)

環境:Uipath、WinActor、PowerBI、Excel VBA、SQL、Active Directory

プロジェクト期間:3年以上

将来のなりたい自分を掴み取れる環境で

一緒にチャレンジし成長していきませんか?

求めている人材

  • 第二新卒・ブランクOK
  • 年齢・学歴不問

【必須】

何かしらのIT実務経験をお持ちの方

※経験年数は問いません

<こんな想いを叶えませんか?>

  • 技術志向よりも「安定」を重視したい
  • コミュニケーションを大切にしたい
  • 人の役に立つことにやりがいを感じる
  • 落ち着いた環境で腰を据えて働きたい
  • 収入を上げてゆとりある生活を送りたい

  • 在宅勤務でプライベートも大事に働きたい

  • 使用環境・例

[OS]Windows、MacOS、Linux(一部)、iOS、Android

[ツール]Active Directory、Google Workspace、Office365、Slack、Zoom、Teams、VPN(Cisco/FortiClientなど)

[業務支援]ServiceNow、JIRA、Confluence、Excel(VBA)、PowerPoint、Word

[効率化]UiPath、WinActor、Power Automate、Power BI、Tableau

[管理]IT資産管理ツール、Jamf、Intune、SCCM、LanScope

[ネットワーク系]Cisco Meraki、FortiGate、無線AP(Aruba、BUFFALOなど)

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 20日

勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)

※案件により変動あり

※リモートワークOK

  • フレックスタイム制も選択OK

・標準労働時間:8時間

・コアタイム(11:00~13:00)あり

休日休暇


年間休日130日

完全週休2日制(土日)、祝日

【休暇制度】

  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 有給休暇(10日)

交通・アクセス


各線梅田駅徒歩1~7分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 27万円 〜 67万円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり5万2000円 〜 12万1000円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験・能力を考慮の上、決定

※前職給与を100%保証

※案件内容の開示・明確な評価制度

【手当】

  • 交通費全額支給(月3万まで)
  • 出張手当

【昇給】

年1回

【賞与】

年2回

給与例


【月給例】

  • エンジニア:入社1年目 経験3年

月給46万円(諸手当含めず)

※前職から月給16万円アップ

  • エンジニア:入社1年目 経験1年

月給34万円(諸手当含めず)

※前職から月給10万円アップ

【年収例】

550万円/経験5年 入社1年目/SE(月給45万8000円)

※入社1年で前職より年収150万円UP

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 健康診断
  • 副業OK
  • エンジニア紹介制度
  • 独立支援制度
  • 年間1万円分の技術書購入補助

職場環境


<当社の特徴>

*20代・30代・40代・50代と

若手~ミドル層のベテランまで幅広く活躍中

\自由度の高い「案件選択制」あり/

(例)

  • 稼ぎたい高単価案件を選択
  • スキルアップ経験を積める案件を選択
  • 働き方重視フルリモート案件を選択 など

選考プロセス


書類選考

Webエントリーにて受付。

通過した方に1~2週間以内に面接のご案内を差し上げます。

面接(1回)

WEB面接も可能です。(WEBのみで内定まで完結する可能性あり)

お互いにリラックスして、様々なことをお話しできればと考えています。

内定

一緒に会社をつくっていけることを楽しみにしています

  • 面接日・入社日はご相談に応じます。

※大変恐れ入りますが、一度不採用となった方の6ヶ月以内の再応募や、

同期間内の他職種応募はご遠慮ください。

  • itサポートエンジニア(ヘルプデスク・社内se)

    6日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 角田町, 株式会社Real Reach ￥4,300,000 - ￥5,670,000 per year

    + · クライアント企業や自社の社員を支える · ITサポートエンジニアとして、 · 社内IT環境の運用サポートやヘルプデスク業務をお任せします。 · PCやアカウントの設定、業務システムの問合せ対応など、幅広いITサポートを通じて快適な業務環境を支えるポジションです。 · ...

  • 社内se・ヘルプデスク

    7日前

    大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job￥350,000 - ￥500,000 per year

    20代~40代が多く活躍する職場です。女性も男性も歓迎です♪ · リモート勤務も可能なお仕事です · ...

  • 社内se・インフラ運用・ヘルプデスク

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    クライアントPC・システムの運用保守、各種問合せ業務、申請対応業務を担当します。下記の導入作業、各種問合せ対応、運用保守、改善提案などを実施します。 · PC・周辺機器 · プリンタ・複合機 · ...

  • itサポート/ヘルプデスク/運用・保守

    2週間前

    大阪府 大阪市, 株式会社エスプリフォート ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    仕事内容: · 「この働き方、ずっと続けたい」 · そう思える日常を、あなたに。 · ExcelやWordを使った業務経験、PCやネットワークのトラブル対応、Office365やWindowsの設定作業… · ...

  • 高報酬itヘルプデスクサポート

    6日前

    大阪府 大阪市 中央区 平野町, 株式会社ネクストワン

    ヘルプデスクの業務を行うことです。 · 未経験者の方は、知識を学び・深めていただきます。また、経験者の方はさらなる専門的な知識を習得していただくことができます。 · ...

  • 駅近/社内ヘルプデスク/1600円~/堺筋本町/テクニカルサポート・ヘルプデスク

    3週間前

    大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 ￥160,000 - ￥272,000 per year

    建築業の情報システム部門にてヘルプデスク業務をご担当するお仕事です。スキルアップできるお仕事です。PCの操作が多いお仕事です。 · 残業少な目*ワークライフバランス重視派にピッタリ長期×安定してご就業可能な企業落ち着いた雰囲気の職場です。 · ...

  • 社内se】itインフラ整備・dx化業務・社内ヘルプデスク対応

    2週間前

    兵庫県 尼崎市, 木村化工機株式会社 ￥2,755,000 - ￥2,951,000 per year

    社内システムのDX化 · 楽々Workflow2と楽々Framework2を用いたアプリケーションの開発 · 社内のヘルプデスク対応 · PC、タブレット、スマートフォン等のキッティングなど · ...

  • 社内ヘルプデスクおよびitサポート業務

    3週間前

    〒- 京都府 京都市 南区 上鳥羽石橋町, 株式会社きんそく ￥480,000 - ￥720,000 per year

    · シニアも歓迎ブランクOKパソコン作業が好きな方集まれ~/ · 創業以来30年以上業績を伸ばし続けるきんそくグループで、プログラマー兼システムエンジニアを募集します。 · 〇下記いずれかのご経験がある方 · ・社内業務システムの開発または運用フォローの経験をお持ちの方 · ・社内SEとして勤務経歴を持つ人 · ...

  • 公共系ユーザの社内se(itサポート・システム運用保守)

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社フラックス・エージェント Remote job￥104,000 - ￥627,200 per year

    안녕을 나소석장 · IT Support Skill Engineer @ Osaka, JP. · . Full-time employment at company in Osaka. Salary: ¥240,000 - ¥380,000 per month (approximately $22,400 - $34,800 USD). Benefits include comprehensive health insurance coverage for employees and their dependents , flexible wor ...

  • 大手/シフト勤務/社内ヘルプデスク/1600円/神戸/テクニカルサポート・ヘルプデスク

    3週間前

    兵庫県 神戸市 中央区 神戸駅, パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 ￥224,000 per year

    大手会社のヘルプデスク業務で時給1600円。残業なしで自社食堂や広々休憩室があるオフィス環境です。 · ...

  • 社内se/業務改善・itサポートスタッフ

    6日前

    京都府 京都市 上京区, 京都サンダー株式会社 ￥3,080,000 - ￥42,000,000 per year

    +一般社団法人建設ディレクター協会で、 · 社内システムの運用改善や業務改善、ITサポート業務を行います。 · +社内システムの運用・改善 · … · +Benefits · ,+}健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険 · ...

  • インフラエンジニア サーバー ネットワーク ×情報システム 社内se, 運用 保守 監視 テクニカルサポート

    2日前

    兵庫県 神戸市 中央区 京町, スキルブリッジ株式会社

    インフラエンジニア(サーバー・ネットワーク)×[情報システム‧社内SE, 運用‧保守‧監視‧テクニカルサポート] · AWS/Azureを中心としたクラウド環境の設計構築運用を継続的に推進できる方を募集します。全社の情報システム基盤を横断的に支えるポジションであり、クラウド技術を活かした業務自動化やコスト最適化にも積極的に携わっていただきます。 · 神戸デジタルラボは30年間プライム案件を主軸とした受託開発を進めながらデータ活用やセキュリティなど幅広い事業を展開しているIT企業です。 · ...

  • itサポートエンジニア

    6日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 角田町, 株式会社Real Reach Remote job

    '仕事内容','IT資産の管理・棚卸対応','Windows/Active Directoryアカウント管理・運用','Office365・社内ツールのユーザー問い合わせ対応'、などを行うITサポート業務をお任せ。 ...

  • 大阪】プリセールスSE 公共・社会インフラ担当(Pre-sales Systems Engineer, Public&Social Infrastructure

    3週間前

    Osaka Palo Alto Networks Full time￥5,000,000 - ￥8,000,000 per year

    +Public+Social+Infrastructure,+Pre-sales,+SE, · Our Mission: Protecting our digital way of life. · Sales to customers for company's products portfolio · Understand customer needs and propose solutions · ...

  • 大阪】Service Delivery Manager

    2ヶ月前

    Osaka Lenovo ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarte ...

  • ヘルプデスク・情シス担当

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区 谷町四丁目駅, ハーベスト株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    社内SEやヘルプデスク、キッティングなどの経験がある方はお気軽にご応募くださいませ。 · オンサイトヘルプデスク対応・PCサポート(資産管理、MAC作業、ヘルプ対応、モバイル対応、管理者パスワード開示対応、 ECサイト など)・電話でのヘルプ対応・複合機移設、FAXサーバ設定変更、問い合わせ対応・NWトラブル対応(新規LAN配線サポート、IPアドレス管理、停電時対応) · ...

  • 社内se /住宅・建材・エクステリア

    2週間前

    大阪府 大阪市, 大嘉産業株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    完全週休2日制で土日祝休みワークライフバランスを重視したい方にもピッタリの求人です · 大嘉産業株式会社は、1949年の創業以来、産業繊維資材の専門商社として社会インフラの発展に貢献してきました。近年では、オリジナル商品の開発や膜構造建築の設計・施工など事業領域を拡大コンクリート構造物の耐震性を高める補強繊維資材や環境に配慮した人工芝「バイオターフ(R)」など安全で環境に配慮した商品づくりに積極的に取り組んでいます · ...

  • 情報シス・ヘルプデスク担当者

    7日前

    大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job￥6,000,000 - ￥7,800,000 per year

    DX化を目指す企業において、情報システム基盤の運用や改善を担当します。社内システム / ネットワーク等の保守・運用・改善を行い、生産性向上のための新規システム導入・作業環境向上対応を行います。また、社員のITスキル向上のための支援を行うとともに、ヘルプデスクや資産管理も行います。 · 情報システムまたは社内SE担当としての経験があります。 · 社内のネットワーク環境の運用・保守経験があります。 · 複合機・PC・その他OA機器のキッティング・運用・保守経験があります。 · ...

  • コンタクトセンター エージェントサポートデスク スタッフ ia 既契約

    2週間前

    Greater Osaka Area Manulife ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    We are looking for a Customer Service Center MGA Help Desk Staff to help resolve critical issues and provide value to our business. · Handle inquiries/requests from sales representatives/dealers regarding new contracts/maintenance services. · ...

  • 未経験可】業務系アプリケーションエンジニア

    1週間前

    大阪府 大阪市 中央区 北浜, 株式会社FBent ￥5,000,000 - ￥7,000,000 per year

    未経験から上流工程・マネジメントに挑戦できる フレックスタイムで働きやすい 48年の実績ある安定企業で長期キャリアを実現 多様なプロジェクトを通じてマルチスキルが身につく · ...

  • 平均年齢26歳】itエンジニアstaff

    3日前

    大阪府 大阪市 北区, 株式会社Clafit Consulting Remote job￥3,500,000 - ￥8,200,000 per year

    平均年齢26歳急成長中のITスタートアップです。研修を経て段階的にIT/webのスキルを習得した後は、以下のような実践的な案件をお任せしていきます · 未経験からでも安心して新しいキャリアをスタートできる環境です◎ · ...