苺のスイーツショップ(伊都きんぐ)と、農産物加工食品ブランド(九州アスリート食品・化粧品)を運営している会社です 当社について 私たちは、徹底的にこだわってお作りした独自商品を通販で全国のお客様にお届けしております。40代以上の方にお気に召して頂いており今や会員様は、凄まじい数になっております。 そんな心をときめく独自商品たちのご注文を、一緒に受けていってくださいませんか? 日によっては沢山お電話を頂ける時があり、お客様とのコミュニケ―ションを追求しながら、喜んで頂ける状況を目指しております。 当社の魅力は、こんなところ (1)創業から20年で色んなチャレンジをしてきた当社は、独自の運営方針を持っております。 お客様に喜んで頂く為には という点を皆で追求しており、その為のアプローチが独自方法が多いので、「ほうほう」と楽しく感じてもらえる所が多いと思います (2)温かく、愛に溢れている。 商品開発にも反映されておりますが、当社は、温かく愛に溢れていると思っております。 特に皆で大切にしているのが、思ったことを皆で話し合おうとしているところ。 そして、誰一人 脱落者を作らない、皆で上がろうぜという方針で進んでおります。 時に厳しい時もありますが、根底にはそのマインドが流れているので、多くの方が安心して仕事に取り組めております。 具体的な仕事内容 新聞広告やTVショッピングなどの案件を中心に、注文・問い合わせ、変更受付を行うコールセンターでのお仕事です。 取扱う商品は健康食品や化粧品などさまざまございます お客様がご不在で商品がお届けできなかった場合などに、確認でお電話を掛けることもあります。 キャリアアップできる 弊社では、年齢、経歴(社歴)に関係なく、早期からキャリアアップが可能です。 最初はオペレーターからのスタートになりますが、将来的にはコールセンターの運営や人材育成などにも携わることができます 未経験の方でも、入社して半年以内にセンター長まで昇格した社員もおり、新しいことにチャレンジしたい、お仕事を追求していきたい方には、面白い職場です 運営・管理者の業務内容 結果に繋げるための施策検討、善提案 受注やお客様情報など各種データの集計、分析 コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理 様々な企画やキャンペーンの効果検証 上記以外にも、お客様対応の品質向上に向けた会議や、他部署との企画会議になどにもご参加頂けます。 お客様のお悩みに、真摯に向きあう気持ちを大切にしています 〇高卒以上 〇未経験でもOK 〇コールセンター(受注受付、チーム運営)を楽しんでみたい方 〇せっかくなら意義ある仕事をされたいと思っている方 〇お客様に笑顔を届けたい方 〇販売・接客に実務経験者 〇キャリアの幅を広げたい方