スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ&スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。
多様性と包括性への取り組み
私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています。
- 常に正しい身だしなみ基準を守ること
- 好みを把握し、プロフィールを更新することで、ゲストの満足度を高める
- レストランのメニューや日替わりメニューについて常に詳しい知識を持つこと
- 使用するグラスや適切な付け合わせなど、ドリンクサービスに精通していること。
- レストランの財務、LQA、TrustYou、Forbesの目標を毎日フォローすること。
- 常にゲストの要望を予測し、サービスを提供する。
- エリア/部門の日々の財務目標のフォローアップ
- 開店・閉店チェックリストを使用し、スムーズな開店・閉店を行う
- サービスステーションが常に清掃され、サービス中に補充されていることを確認する。
- 控えめでプロフェッショナルな態度で飲食物を提供し、片付けること
- 積極的にメニューを提示する
- 職場で権限を与えられ、責任を感じること
- グリッチレポートを更新できるよう、ゲストからのフィードバックを当直マネージャーに報告すること
- HACCPとFIFOの基準を維持する。
- 緊急時にはホテルの避難ポリシーに従うこと
- マネージャーの指示に従い、必要な説明会やトレーニングセッションに出席すること
- 財務部門が定めたガイドラインに従って財務手続きを行う
- 潜在的な問題を特定し、ゲストのニーズを予測する。
- 自部門またはホテル内の他部門を問わず、経営陣から要請された業務や特別プロジェクトを遂行する。
- すべての問題や否定的なゲストからのフィードバックは、グリッチシステムで適切に報告すること
- 常にケアプログラムに従い、システムを通じて問題をメンテナンスに報告すること
- 外国人の場合は、有効な労働許可証をお持ちの方に限ります。
- 知識と経験
- フレキシブルな勤務時間
- 気難しい顧客に対しても冷静でプロフェッショナルであり続けることができる方。
- 優れた対人スキル
- 英語が話せること、第二外国語が話せること、日本語が話せれば尚可。
- 積極的な態度と話し上手な方
- 主体性がある
- チームクリエイター
- 顧客志向、人間志向
- やる気を起こさせ、模範となる
- 前向きで話し上手
- 結果重視
- イニシアチブを発揮する
- プロフェッショナルな価値観へのコミットメント
- チームクリエーター
- 顧客志向/人間志向
- クリエイティブ/オープンマインド
- アコー・グローバルおよびホテルチームの一員となる。
- シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。
- ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。
- 進歩的なチーム内での業務。
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Osaka Accor パートタイム· Company Description · スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比 ...
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Osaka Accor フルタイム· 企業概要 · スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュ ...
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ヒルトン大阪】グリルレストランサービス
3週間前
Osaka Hilton Osaka フルタイムヒルトン大阪のフード&ビバレッジ・アテンダントは、当ブランドのレストラン、バー、ルームサービス、宴会、ホテル内カフェにおいて、すべてのお客様のホテル体験に感動を与えます。のフード&ビバレッジ は、飲食や料理に対するお客様の期待を上回る体験を常にお届けします。具体的な業務内容 · フード&ビバレッジ・アテンダントは、レストラン、バー、宴会施設、ホテル内カフェにおける飲食(F&B)業務およびルームサービスのご要望を満たす、最高の品質基準を保持する責任があります。チームメンバーと協力し、次の業務を通して、お客様の期待を上回る高品質のサービス体験を提供します。 ...
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ヒルトン大阪】グリルレストランサービス
1ヶ月前
Osaka Hilton OTHERヒルトン大阪のフード&ビバレッジ・アテンダントは、当ブランドのレストラン、バー、ルームサービス、宴会、ホテル内カフェにおいて、すべてのお客様のホテル体験に感動を与えます。のフード&ビバレッジ は、飲食や料理に対するお客様の期待を上回る体験を常にお届けします。 · 具体的な業務内容 · フード&ビバレッジ・アテンダントは、レストラン、バー、宴会施設、ホテル内カフェにおける飲食(F&B)業務およびルームサービスのご要望を満たす、最高の品質基準を保持する責任があります。チームメンバーと協力し、次の業務を通して、お客様の期待を上回る高品質のサービス体験を提供しま ...
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ヒルトン大阪】寿司職人
2ヶ月前
Osaka Hilton OTHER寿司シェフは、厨房の和食/寿司部門を運営し、ゲストと会員に素晴らしい思い出を提供する責任があります。 · ã'2ã'1トã'"会員に素晴らしい思い出を提供するため、計画的に季節のメニューの開発を行います。 · -どのような仕事をするのですか? · 寿司シェフとして、厨房の和食/寿司部門を運営し、ゲストと会員に素晴らしい体験を提供する責任があります。 · ã'2ã'1トã'"メンバーに提供する仕事です。寿司シェフはまた、和食メニューに基づき、計画を立て、季節のメニューを開発することも求められます。 · å'Œé£Ÿãƒãƒ‹ãƒ¥ãƒ1⁄4ã«å ...
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Osaka Hilton OTHER料理飲料部のシフトリーダーは、オールデイダイニング、宴会サービス、バー&ラウンジ、テイクアウトショップ、インルームダイニング内の業務をスムーズに行うよう、スーパーバイザーからの指示をうけ、フロントラインのチームメンバーとともに、お客様に最高の時間とサービスを提供することを目指します。 · 具体的な業務内容 · 料理飲料部のシフトリーダーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · 自信を持ってお食事やお飲み物のメニュー内容を把握し、ゲストに詳しく説明する。 · 食事に関する要望を理解し、適切な提案をする。 · ビュッフェ料理のラベルを正 ...
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Osaka Hilton OTHERバンケットアテンダントは、ホテルとヒルトン・インターナショナルの基準、方針、手順に従い、お客様に最適なサービスを提供する一方で、お食事とお飲み物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わります。 · 仕事内容 · バンケットアテンダントとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · お食事やお飲み物のメニューを熟知し、お客様に詳しく説明する。 · 食事条件を理解し、適切な提案をする。 · ビュッフェ料理のラベルを正しく貼る。 · ビュッフェエリアを常に清潔に保つ。 · 商品知識に関するTBSチェックリストに記入する。 · 様々な国籍のゲス ...
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Osaka Hilton OTHERバンケットスーパーバイザーは、宴会での食事と飲み物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わっています。 · バンケットスーパーバイザーは、バンケットでの効率的でプロフェッショナルなサービスと、厳しいコストとストックコントロールにより、予算どおりの利益を確保することを目指します。この仕事はホテルとヒルトンの基準、方針、手順に従い、すべてのゲストが最適なサービスを受けられるようにしながら、スタッフの監督を行います。 · 主な業務内容 · バンケットスーパーバイザーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任を負っています。 · - 飲食メニューの内容を熟知 ...
