仕事内容
上場企業 / 設立30年以上 / 女性管理職登用実績あり / 正社員登用あり / 急募内定まで2週間
- 安心の研修制度あり
- 土日祝休みでお子様がいる方も
\仕事内容/
私たちのお客様は中小企業のビジネスパーソンの方々です。「メールが送信できない」などといった日々のお困りごとをサポートしているため、「ありがとうございます」と仰っていただける機会が多いです。
当社コミュニケーションセンターにて、お客様からのお問い合わせの電話受付業務をしていただきます。
お客様からのお困りごと等をヒアリングし内容をまとめていただき、その内容を元に先輩社員がお客様対応を引き継ぎます
\お問い合わせ事例/
「メールの設定方法を教えてほしいです」
「パソコンのネットワークが繋がらなくなりました」
「プリンタ設定方法を教えてほしいです」
「Excelの使い方を教えてほしいです」
「パソコンの動作が遅くなってしまいました」
その他内容に対しての電話受付業務をしていただきます。
安心の研修制度
安心してお客様対応に臨んでいただけるよう、専任研修担当者による入社時研修制度(製品知識・対応フロー、システム操作など)があり、その他OJT支援やナレッジ共有ツールも完備しています。時代に即したITスキルが自然と身につけていただけます。
採用動画公開中
仕事内容や職場について、実際の社員が説明いたします
キャリアパスとして
定期評価の上、電話受付業務(採用時)テクニカルサポート対応スタッフ昇格正社員登用制度あり
採用公式Instagram
最新情報を随時更新しております。
Instagram内で「@forval_recruit_cc(フォーバルCCC 採用アカウント【公式】)」にて検索
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎 / 英語力不問 / 学歴不問
学歴不問
【必須】
・パソコンの入力作業が可能な方
・ブラインドタッチ(タッチタイピング)もしくは準ずるキータッチが可能な方
【歓迎】
・コールセンター(インバウンド)経験1年以上
・ビジネスレベルの日本語コミュニケーション力
募集人数・募集背景
増員
顧客増加により増員
勤務地
駅から徒歩5分以内 / 転勤なし
鹿児島コミュニケーションセンター
鹿児島県鹿児島市金生町1-1 ラウンドクロス鹿児島5階(最寄駅:いづろ通駅)
転勤なし
アクセス
いづろ通電停降りて納屋通り方面に徒歩2分
勤務時間
残業なし / 完全土日祝休み
09:00〜18:00
実働時間:8時間/日
時短勤務応相談(4~7時間の間、4時間以下は不可)
※残業はほぼ発生しませんが、発生した場合は時間に応じて残業代支給があります
給与
時給 1,300円 ~ 1,300円
※例)月収208,000円(1,300円×160時間(計20日))
テクニカルサポート対応スタッフになれば時給が1500円にアップします
※テクニカルサポート対応スタッフとは、お客様からのお問い合わせに対してワンストップ対応、またお客様のお困りごと等のお電話内容を元に、二次対応として要点を整理してお客様対応を行うことです
【試用期間】試用期間なし
休日休暇
年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇
完全週休2日制
- 完全週休2日制(土日)
- 祝日
- 有給休暇(消化率80%超)
- 年末年始休暇
- 夏季休暇
- 年間休日124日(2024年度実績)
- 年間休日120日以上
福利厚生
雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 交通費支給あり / 時短勤務制度あり
- 雇用保険
- 労災保険
- 健康保険
- 交通費支給あり
- 時短勤務制度あり
- 服装自由(オフィスカジュアル)
- 資格取得支援・手当あり
- 社員登用実績あり
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コールセンターにて受電業務
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鹿児島県 鹿児島市 金生町, 株式会社パックライン (コールセンター事業部 - カスタマーサポート課)医療関係スポットアルバイトサイトのサポート対応。医師、看護師などからのスポットアルバイト予約、キャンセルを受付。対応履歴の記録入力などの事務作業。 · ...
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コールセンタースタッフ
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〒- 鹿児島県 鹿児島市, 株式会社ホットスタッフ鹿児島鹿児島市中心部での激レア三ツ星求人が登場 · 初日から驚愕の高時給1,200円スタートをお約束 · さらに嬉しい土日休みでプライベートも超充実 · PCスキルを活かして楽しく働きたい方必見です ...
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コールセンターオペレーター
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〒- 鹿児島県 鹿児島市 金生町, 株式会社パックラインモバイルwifiのレンタルサービス受付窓口のお仕事です · 申込み方法、受取・返却場所のご案内、延長やキャンセルの受付、使い方のご説明等をしていただきます研修について座学+ロープレで約60時間程度(10日~2週間) · ...
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コールセンターにて管理者
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鹿児島県 鹿児島市 金生町, 株式会社オープンループパートナーズ研修担当・サポートメイン管理者経験を活かして働こう【高時給1300円スタート】 · 6ヵ月後には高時給1400円にアップいづろ通駅1分のオフィスワーク。コールセンターで管理者のお仕事です。スタッフさんのフォローや研修を行います。高時給で働くチャンスぜひご応募ください · ...
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コールセンタースタッフ
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〒- 宮崎県 都城市 上町, 株式会社プレイスエッジ ￥1,080 per year完全土日祝休み快適でキレイなオフィス 残業無し服装・髪型・髪色自由 · 通販商品のコールセンタースタッフです。テレビや新聞の折込広告等をご覧になったお客様からの注文受付やお問い合わせ対応(電話・メール)。 · ...
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