社内での問い合わせ対応スタッフ(受電のみ)

5日前

〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社エーレック

仕事内容


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2月スタート

人気のオフィスワーク×研修充実

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  • 未経験OK社内対応のみで安心
  • 残業ほぼなし基本定時退社
  • PC基本操作ができれば大丈夫
  • 社員向けアプリ操作のご案内
  • クレームほぼなしで働きやすさ抜群

・‥・‥

< お仕事内容 >

住友生命の社員向けヘルプデスクとして、

「Vitalityアプリ」の操作に関する

お問い合わせ対応をお任せします。

初期設定・ログイン・パスワード再設定、

Apple Watchなどのデバイス連携、

歩数や心拍数の反映、ポイント獲得・

ステータス確認など、

多岐にわたる社内の質問に

マニュアルやFAQを見ながら対応します。

  • 受電のみ/社内からの問い合わせ

なのでクレームほぼなし

  • 充実した研修あり

(座学ロープレOJT)で

未経験スタートも安心

  • PCの基本操作ができればOK

スマホに詳しい方は活かせます

・‥・‥

  • 研修・サポート体制

段階的に学べるカリキュラムで

着実にステップアップ

デビュー後も、リーダーがすぐそばで

フォローするので安心して働けます

  • 職場環境

オフィスカジュアルOK

(茶髪程度なら可)

設備充実の休憩室あり

(冷蔵庫・電子レンジ・

給湯・ロッカー完備)

男女比は3:7、幅広い年代が活躍中

・‥・‥

< 勤務地について >

地下鉄長堀鶴見緑地線

「大阪ビジネスパーク駅」徒歩5分

JR環状線「京橋駅」「大阪城公園」徒歩8分

求めている人材


【必須条件】

問い合わせ内容を確認しながら、

マニュアルを使って丁寧に案内できる方

【歓迎スキル】

・コールセンター経験、

生命保険業界経験、

通信業界(キャリア)業界経験

・スマートフォンで

アプリ操作や設定ができる方

・丁寧でわかりやすい対応ができる方

・新しい知識を学ぶことに前向きな方

・‥・‥

< こんな方にピッタリ >

・アプリやスマートフォン

操作に慣れている方

・人と話すことが好きな方

・丁寧に対応することが得意な方

・安定した職場で長く働きたい方

  • 学歴・性別は問いません
  • 20代~40代が中心に活躍中
  • 主婦(夫)・フリーター在籍
  • ブランク明けOK

勤務時間詳細


8:50~18:00(休憩時間 1時間10分)

※実働8時間00分

※基本定時退社

※当日の処理状況によりお願いする場合あり

休日休暇


土日祝休み

※カレンダーによる

※土日勤務:月5日以上

  • お盆(8/11~8/15)
  • 年末年始(12/30~1/3)

お盆、年末年始休みについては

営業職員の稼働により変動。

前月に確定予定。

・有給休暇

・産休・育休制度(取得実績あり)

交通・アクセス


地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」徒歩5分/JR環状線「京橋駅」「大阪城公園」徒歩8分

給与詳細


基本給:時給 1450円

※研修期間中も同額支給

※交通費規定支給(上限700円/日)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備
  • 交通費規定支給(上限700円/日)
  • 休憩室あり
  • ロッカー完備
  • 昼食持ち込みOK
  • 昇給制度あり
  • 服装:オフィスカジュアル
  • 髪型・髪色自由(派手すぎなければOK)
  • ネイル・ピアスも業務に支障がなければ可

\\ 設備充実 //

・冷蔵庫

・電子レンジ

・給湯設備

・自販機あり

職場環境


<社会の「困った」に寄り添う会社>

初派遣・未経験・ブランクがある方でも

安心して働けるようサポートいたします。

また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、

定着率が良く、離職率が低いことも自慢できるポイントです。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス




応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。

<お電話でのご応募も受付中>

「求人を見た」と言って頂けると

スムーズにお繋ぎすることができます。

繋がりにくい時は再度おかけ直しください。

質問・問合せなどもお気軽にどうぞ

面接日・入社日も希望を考慮

「在職中だからスタート日を少し遅らせたい」

「少し先の退職予定だけど、

今のうちに仕事を探しておきたい・・・」

など、お気軽にご相談くださいね

  • 社内での問い合わせ対応スタッフ(受電のみ)

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