仕事内容:

国際的な青少年団体が運営し、ゲストの90%以上が外国人という宿泊施設のスタッフです。

一般的なホテルではなく、学生など主に若い世代やファミリー・友人グループ・海外団体(修学旅行など)を対象としたホステル(ゲストハウス)と呼ばれる宿でのお仕事です。

主な業務は、

◆フロント接客◆事務作業◆運営管理◆清掃サポート、が中心です。

(掃除専門スタッフもいるため、清掃は管理がメイン。シーツはベッドに置くだけなのでメイク作業はありません)

*フロントでは、接客時を除き、着席して作業するため、立ちっ放しになることはありません。

経験を積んで正職員になり、将来のマネージャー候補として施設の責任者を目指す意欲のある人からの応募をお待ちしております。

(正職員や管理職になった場合は、昇給とは別に、契約職員とは異なる各種手当があります)

アピールポイント:

2021年に新築OPENした施設です。

インバウンドの回復に伴い、ゲストの90%以上が外国人の国際的な職場です。

上野公園、秋葉原電気街、東京大学(本郷キャンパス)も徒歩5~10分で、山手線御徒町駅、地下鉄の湯島駅、上野広小路駅、上野御徒町駅、仲御徒町駅、京成上野駅なども徒歩圏内のアクセス至便な立地です。

「お客様の安全で快適な滞在のために努めたい」「海外からのゲストに喜んで頂ける接客に努め、日本の素晴らしさを伝えたい」という意欲のある方向けの職場です。

宿泊したお客様から「スタッフの接客・サービスが良かった」「東京に再び来る時は、またここに宿泊したい」と言って頂けるよう、一緒に楽しくお仕事できる方のご応募をお待ちしております。

国際的な青少年団体が運営しているため、海外協会との交流や、社会貢献に関わる業務に携わる場合もあるので、青少年育成や国際理解に関心のある人に合う職場です。

求める人材:

・1年間継続して勤務できる方(双方の合意による更新や正職員への登用あり)

・通いのみ(住み込み不可。駐輪・駐車場はありません)

・業務上最低限のパソコン能力

・国内で社会人としての実務経験があることが望ましい(宿泊業未経験OK)

・母国語同様の日本語力

・英語力必須(海外生活に支障ない程度)

*目安はTOEIC700点以上ですが、会話やメールが普通にできれば、スコアは必須ではありません。

接客業ですので、

・明るく、世話好きで、協調性のある方(社交性、ホスピタリティ精神)

・2段ベッドの昇降など体力的に問題無い方

・清潔感のある方

上記の要件を兼ね備えた方が望まれます。

勤務時間・曜日:

シフト制

宿直シフトが中心で、日勤シフトの場合もあります。

(徹夜の夜勤はありません)

<シフト例>

◆宿直入り 15:30~24:00(途中1時間休憩あり)

*24時(0時)~7時は休憩・睡眠時間(帰宅/外出/飲酒は不可。宿直手当あり)

◆宿直明け 7:00~15:30(途中1時間休憩あり)

*上記をセットにしたシフトになります。

日勤の時は、主に10~22時の時間帯の中でのシフト制(通常は8時間勤務+途中休憩1時間)

休暇・休日:

*年間の合計休日数は毎年のカレンダーにより変動。月間休日数の平均は8~9日。月ごとの休日数や合計所定労働時間数は当協会の規定による。有給休暇は法定通り支給(直近の消化率100%)

勤務地:

東京上野ユースホステル

東京都台東区上野1-13-6 東京新潟県人会館4階

*館内禁煙、駐輪・駐車場無し

*状況に応じて、都内で運営する別の宿泊施設(新宿区)や本部(渋谷区)での応援業務をお願いする場合があります。 (当館の業務が少ない時期など)

アクセス:

山手線御徒町駅(徒歩5分)東京メトロ千代田線湯島駅(徒歩1分)

その他、上野広小路駅、上野御徒町駅、仲御徒町駅、京成上野駅が徒歩5~10分。

給与:

265,000~270,000円(基本給+宿直手当。変動は宿直回数による)

*別途、残業手当と深夜手当の支給あり

(月間の残業時間は概ね0~20時間が目安。実例として、月間約20時間の残業に対する時間外手当合計で約4万円を支給)

*一定期間経過後に昇給あり

*交通費は別途支給(実費全額または通勤定期で対応)

*研修期間中は宿直手当は支給されません

*試用期間として、約1ヶ月を目安にアルバイト契約(時給1300~1600円)となります。

待遇・福利厚生:

労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金保険

・契約期間 1年間

・有給休暇は法定通り支給(直近の消化率100%)

・諸規定は、一般財団法人 日本ユースホステル協会の規定に準じます。

*双方の合意による更新や、正職員への登用あり

(正職員や管理職になった場合は、昇給とは別に、契約職員とは異なる各種手当があります)

*過去の実例で、正職員のマネージャーが年収700万を超えたケースが複数あります。早い人は40代で達した事例があります。

その他:

私服勤務ですが、フロントでの接客業として最低限の身だしなみを整えて下さい。

* 接客時は襟付きシャツの着用が望ましいですが必須ではありません。常識の範囲内であればTシャツなどでもOK

(清掃時を除き)短パンなどでの接客はご遠慮下さい。ジーンズは可。

「無精ひげ」や「寝癖」などには留意して下さい。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 265,000円 - 310,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間