仕事内容:

【仕事内容】

当社が開発・提供している自社クラウドサービスのITインフラ基盤の運用業務をお任せします。

※運用業務(メンテナンス、障害対応、エスカレーション対応)をメインでご担当いただきます。

これまでのご経験の中で、得意な技術領域をベースに、希望に応じて幅広い領域(アプリケーション、OS、サーバーからストレージ、業務改善など)もご担当いただきます。

■チームのMission■

・パブリッククラウドサービスおよびクラウドVPSサービスの安定稼働

・運用の改善、サービス強化・拡充

■当ポジションのMission■

・サービス基盤の安定運用

【具体的な内容】

●運用業務

・システム基盤運用(システム構築、メンテナンス作業、障害対応、ベンダーエスカレーション、リソース監視/集計)

・サービス運用(既存機能のバグフィックス、テンプレート作成/検証)

・エスカレーション対応(お客様サポート *二次対応)

●改善業務

・システム基盤改善(プロダクトの部分的な機能強化/改善、EOL対応、パフォーマンスチューニング)

●その他

・保守/ライセンス管理(提供している機器・ソフトウェアの保守、ライセンスの管理)

・内部監査および情報セキュリティ対応(システムや業務プロセスのリスクに対する対応)

※当番制で携帯を持ち、障害対応に携わって頂きます。

・発生頻度は月1回程度でリモートによる対応です。

(データセンターへの急なオンサイト作業については、過去3年間発生していません)

・数ヶ月に1回程度、メンテナンスによる土日または夜間作業が発生する場合があります。

(変更の範囲:会社の定める業務)

【取り扱いサービス】

自社クラウドサービス

高いコストパフォーマンスと充実したサポート体制、ユーザーフレンドリーなサーバー管理機能を提供するクラウドサービスです。

他社との比較で約58%のコスト削減を実現し、6,000件以上の導入実績があります。

また、Pleskを使用して国内シェアトップクラスを獲得しており、コマンド操作なしで簡単にサーバー運用が可能です。

【主に関わるメンバー】

チーム内での業務を基本とし、必要に応じて部門外(主にネットワークチームや企画部門、サポート部門)と連携・調整しながら業務を行います。

【技術環境】

・OS:Linux(CentOS, AlmaLinux, Rocky Linux, Ubuntu)

・仮想化:KVM, Xen, XenServer, Proxmox, Docker

・クラウド基盤:CloudStack, OnApp

・監視:Zabbix, Grafana, Rundeck

・DB:MySQL

・開発関連:Laravel, Metabase

・構成管理:Ansible

・バージョン管理:GitLab

※上記の他、非公開の技術については、面接の場でお話します。

【募集背景】

・体制強化

・サービスの安定稼働

・サービスの品質維持、向上

・サービス改善、システム改善、業務改善

アピールポイント:

当社について

当社は、「コトをITで変えていく。」というミッションのもと、全社一丸となりシナジーを生み出し、日本初・世界初の「はじめて」を追い求めてきました。

1996年に、日本で初めてレンタルサーバーサービスを開始いたしました。

業界でも早くからサービスの提供を開始し、業界トップレベルまで成長しました。

現在、多岐にわたる自社サービスを展開する「クラウドインフラ事業」をはじめ、国内トップクラスを誇る「電子認証・印鑑事業」「DX事業」など多角的な事業を展開しております。

【仕事の魅力】

・自社サービスの取り扱いのため、サービスを良くする為の企画や運用改善に積極的に関与でき、自分の意見が反映されるやりがいを感じられます。

・アプリケーション、OS、サーバからストレージまで幅広いレイヤーに携わることができます。

・柔軟な働き方(リモートワーク)が可能です。

【身につくスキル・経験】

・インフラ領域で、幅を広げながらスキルアップが可能

・サーバーやストレージをはじめとするハードウェア全般から、OS、ミドルウェア、アプリケーションなどのソフトウェアまで、幅広い知識と経験を習得できる

・メイン業務は運用ですが、設計や構築業務にも携わることができる

・自社サービスのため、サービス改善や企画などにも積極的に関与できる

・運用の自動化を推進しており、より効率的な運用を目指す取り組みに関われる

【教育体制】

1. 入社~1週間

1. 組織研修(体制、ミッション等)

2. 業務説明(利用ツール、フロー等)

2. 入社1週~4週

1. 担当頂くサービス/システムの概要の理解

3. 1ヵ月~

1. OJT(メンテナンスやサポートから問い合わせ対応など基本業務)

2. 1on1による個別フォロー

4. 3ヵ月~

1. OJT(障害対応や改善業務のフォロー)

5. 6ヵ月~

1. チーム内外から発生したタスクの担当としてアサイン(基本業務+改善業務)

2. オンコール対応

【働き方 】

●リモートワーク

4日/週のリモート体制

・チームや個人の生産性向上、パフォーマンスアップを目的としています。

・出社対応が発生する際には柔軟にご対応頂きます。

・試用期間中は、原則出社となりますが、立ち上がりの状況により前倒しでリモート体制に切り替えることが可能です。

●コミュニケーションツール

・Slack

・Zoom

・GoogleMeet

●平均残業時間

・10時間/月 程度

【当社について】

当社は、「コトをITで変えていく。」というミッションのもと、全社一丸となりシナジーを生み出し、日本初・世界初の「はじめて」を追い求めてきました。

1996年に、日本で初めてレンタルサーバーサービスを開始いたしました。

業界でも早くからサービスの提供を開始し、業界トップレベルまで成長しました。

現在、多岐にわたる自社サービスを展開する「クラウドインフラ事業」をはじめ、国内トップクラスを誇る「電子認証・印鑑事業」「DX事業」など多角的な事業を展開しております。

【働く環境 】

●福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

・ライフプラン支援制度(確定拠出年金)

・カフェ、ビュッフェ、自動販売機すべて無料

・託児所

・昼寝スペース・マッサージルーム

・ビジネススキルアップセミナー参加費無料

・健康管理

。インフルエンザ予防接種(無料)

。健康診断、人間ドック(無料)

。産業医による個別健康相談会(月3回)

。関東ITソフトウェア健康保険組合

・社員持株制度

【働き方支援】

・副業・複業OK

【スキルアップ支援】

●マナカツ支援制度

短期・中長期的に業務成果に結びつく個人での取り組みや学び、スキルアップ、専門性の

維持・向上にかかる費用を支援する制度です。

(例)書籍購入、Web書籍、セミナー・講座、Webセミナー、資格取得・試験、ITサービス

(利用料に関して補助を受けることができます)

●ソトカツサポート制度

業務上必要とされる知識・スキル・能力開発につながる活動

(副業・複業、ボランティア等)時に特別休暇(有給)を取得して活動することができます。

●その他

業務時間内に外部セミナーや勉強会等への参加が可能です。

求める人材:

必須スキル(MUST)

• Linuxの基本的な知識(サーバ、ストレージ、ネットワーク)
• Webサービスやメール配送、名前解決の仕組みなど、インターネットの仕組みに関する理解
• 自社サービスの運用や改善に積極的に取り組みたい方

※AI活用No.1企業グループへの取組を加速するため、生成AI(最新のIT技術・ツール)に対する興味関心がある方

歓迎スキル(WANT)

• 仮想化基盤のシステム運用経験
• トラブルシューティングの経験
• SQLおよびスクリプト言語の知識
• 簡単なスクリプト(ShellScript等)の作成ができる方
• プログラミングに関する基礎知識および実践経験がある方

勤務時間・曜日:

フレックスタイム制(コアタイムなし)

標準労働時間8時間/日

休暇・休日:

<年間休日120日以上(2025年:127日)>

■完全週休2日制(土・日)

■祝日

■夏季休暇

■年末年始休暇

■入社お祝い休暇(入社15日目~半年まで3日)

■有給休暇(入社半年後より10日間)

★有給休暇の時間単位取得可能

■特別休暇

・結婚休暇

・配偶出産休暇

・看護休暇

・学校行事休暇

・災害時休暇

・リフレッシュ休暇

・慶弔休暇

・育児

・介護休暇

・ソト活休暇(※) など

※ソト活休暇とは? 業務上必要とされる知識・スキル・能力開発につながる活動時に休暇を取得することができます。

勤務地:

屋内全面禁煙

アクセス:

JR山手線・埼京線、東急東横線・田園都市線、京王井の頭線、東京メトロ銀座線、半蔵門線、副都心線

渋谷駅より徒歩5分

▽リモートワーク

必要に応じて出社していただきますが、現在週1回の出社頻度です。

※変更の範囲:会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)

給与:

固定残業代あり:月給 ¥340,000 〜 ¥490,000は1か月当たりの固定残業代¥65,000〜¥90,000(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

(入社時)年収:410万円 ~ 590万円

※月給に残業30時間分(6.5万円~9万円)含む

※フレックスタイム制(1日の想定労働時間:8時間)

■昇降給:年1回来期のグレード設定

■試用期間:3ヶ月

■通勤手当:1カ月分の定期券購入費相当額(上限3万円)

※またはリモート手当

待遇・福利厚生:

福利厚生

• 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• ライフプラン支援制度(確定拠出年金)
• GMO Yours(カフェ、ビュッフェ、自動販売機すべて無料)
• GMO Bears(託児所)
• GMO Bali Relax(昼寝スペース・マッサージルーム)
• ビジネススキルアップセミナー参加費無料
• 社員持株制度
• 健康管理

・インフルエンザ予防接種(無料)、健康診断、人間ドック(無料)、産業医による個別健康相談会(月3回)、関東ITソフトウェア健康保険組合

働き方支援

• 副業・複業OK

スキルアップ支援

• マナカツ支援制度

短期・中長期的に業務成果に結びつく個人での取り組みや学び、スキルアップ、専門性の維持・向上にかかる費用を支援する制度です。(例)書籍購入、Web書籍、セミナー・講座、Webセミナー、資格取得・試験、ITサービス(利用料に関して補助を受けることができます)

• ソトカツサポート制度

業務上必要とされる知識・スキル・能力開発につながる活動(副業・複業、ボランティア等)時に特別休暇(有給)を取得して活動することができます。

• その他

業務時間内に外部セミナーや勉強会等への参加が可能です。

2~4回/週のリモート体制

出社対応が発生する場合があります

※試用期間中は、原則出社となりますが、立ち上がりの状況により前倒しでリモート体制に切り替えることが可能です。

コミュニケーションツール

• Slack
• Zoom
• GoogleMeet

平均残業時間≫

10~20時間程度/月

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 340,000円 - 490,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間