東京 (港区), 株式会社SHIFT

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー <職務概要> カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。 上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。 グループが担っている事業 B2B業務パッケージ製品のサポートセンター、Chatbot構築支援、カスタマーサクセス業務 B2B ITヘルプデスクのアウトソーシング -事業会社の情報システム部門が行っていた非IT部門ユーザーからの問い合わせ対応効率化(FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援など) 新規事業の創出 -salesforceの品質保証、導入・運用支援 グループ会社(株式会社SHIFT PLUS、株式会社エスエヌシーなど)と連携したビジネス体制の構築 -実働部隊として高知県に拠点を置く株式会社SHIFT PLUSやリユース事業やWeb事業、ITマネジメント事業を展開する株式会社エスエヌシーと連携することが非常に多くございます。 配属部署について サービス&テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 具体的な仕事内容 サービス戦略策定/実行 -営業部と連携した顧客提案活動 -新規サービスの創出 アカウント内のプロジェクトマネジメント -コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM -VOCの収集とユーザーへのレポーティング -FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援. IT業界特化の転職エージェント<クラウドリンク> ITエンジニア向け転職支援会社 サポート満足度N1 利用者の80%以上が年収UP フルリモート求人常時450件以上保有. まずは無料の転職相談(15分~)にて、ご希望やご経験をお伺いさせてください こちらの求人以外にも、あなたの理想により近い "限定求人" のご紹介が可能です あなたの理想の働き方を叶える求人をご紹介いたします <選考の流れ> 1.[応募画面へ進む]より、会員登録完了 2.業界に特化したキャリアアドバイザーがカウンセリング 3.求人のご紹介&応募 4.企業面接(専任のキャリアアドバイザーと企業担当者のW体制で全面バックアップ) 5.内定・ご入社. <必須> 下記のいずれか ITヘルプデスクやERPパッケージ製品における以下ご経験 開発、導入、保守運用、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど BPOビジネスのPM、PL、顧客折衝経験 <歓迎> FAQツールやChatbotを用いた運用改善経験 SAPをはじめとしたERPパッケージ製品の導入経験 ITツールを活用したBPR経験 BtoC、BtoB双方のITビジネス経験



  • 東京 (港区), 株式会社SHIFT

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。 上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。 グループが担っている事業 B2B業務パッケージ製品のサポートセンター、Chatbot構築支援、カスタマーサクセス業務 B2B ITヘルプデスクのアウトソーシング -事業会社の情報システム部門が行っていた非IT部門ユーザーからの問い合わせ対応効率化(FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatb ...


  • 東京 (港区), 株式会社ブレイン・ラボ

    「SaaS/H」フルリモート×フレックス・自社プロダクト「MatchinGood」の新機能開発や既存機能改修、インフラを含んだ保守運用を牽引する開発エンジニアを募集します・月平均残業時間13時間・じげんグループ「東証プライム市場上場」 仕事内容: 募集概要 当社では、下記2つの基幹システムを自社開発しており、ID課金によるBtoBサービスを展開しております。 1人材紹介会社向け管理システム「CAREER PLUS」 2人材紹介・派遣会社向け管理システム「MatchinGood」 本ポジションでは、2「MatchinGood」の開発チームに参画いただき、技 ...


  • 東京 (港区), イー・ガーディアン株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: 大学卒業以上 経理業務経験…2年以上 簿記2級 採用目標の達成に向けて主体的に仕事を進められる方 連結決算業務経験 開示業務経験 上場企業経理経験 年収400万円~600万円 経理 経理メンバーとして、経理業務をご担当いただきます。東京都港区にある、リモート週1回可能「Web監視サービス」業界N1を誇る、売上高7年連続2桁成長中のプライム上場企業の求人です。 組織強化に伴う増員


  • 東京 (港区), 株式会社SI&C

    「データ駆動型」クラウドエンジニア「リーダー歓迎・リモート案件多数」 仕事内容: 「職務内容」 クライアントの課題ヒアリングや提案 ビッグデータ分析・解析のためのデータ処理基盤の開発や運用 スケーラビリティと拡張性の最適化 要件に合致するセキュリティ認証や高可用性機能の設計 柔軟性やコスト効率の最大化を目指した基盤構築 クラウドネイティブなシステムの導入 SaaS/PaaSを活用したデータ分析基盤の設計、構築 などご経験や志向性に合わせてアサインいたします。 「プロジェクト例」 1. 防災減災サービス構築 環境:AWS、GoogleCloud 内容:サー ...


  • 東京 (渋谷区), 株式会社FleGrowth

    「年収700~1200万円」PM/PL/PMO/ブリッジSE|金融×ITで顧客のビジネスを最大化 仕事内容: 株式会社FleGrowth は、外国為替証拠金取引システムおよび、仮想通貨取引所システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社です。 親会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングス。同じ傘下に金融システム「みんなのFX」を提供しているトレイダーズ証券があります。 「マネージドサービス部」 顧客のビジネス課題解決のためのシステムコンサルティング業務および当社の金融システムソリューションに ...


  • 東京 (港区), 株式会社アバント

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 仕事内容 顧客はグループ経営に取り組む、日本を代表する大手企業。そこの経営層やCFO組織、事業責任者の方々と対峙して、 グループ経営・ガバナンスという切り口の課題解決に向き合っていただきます。 実際の業務としては、自社ソフトウェアを用いたコンサルティング提案活動や、 構想整理や要件定義、システム導入プロジェクトに携わっていただきます。 アバントで携わることができる事業領域 具体的業務 新規/既存企業へのコンサルティング提案活動 構想整理、要件定義、設計、システム構築、保守運用までのプロジェクトへの参画 入社後に ...


  • 東京 (港区), 株式会社システナ

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 従業員一人一人の能力向上・キャリア開発を支援/東証プライム上場/福利厚生充実 産前産後・育休取得率100% プライム上場の当社にて、経営陣と連携しさまざまな課題解決に向けた施策の立案から実行まで、 オーナーシップを持って推進いただきます。 経営層や室長の方針を全社横断的に牽引していくポジションです。 経営戦略・経営計画・経営企画管理・IR対応・株主総会・法務契約書関連など、 事業計画や戦略の策定をリードいただきます。経営陣や関連部門長との協働も多いため、 経営志向をお持ちの方に適したポジションです ...


  • 東京 (渋谷区), 株式会社FleGrowth

    「年収400〜1200万円」PM/PL/PMO/ブリッジSE募集|金融×ITで顧客のビジネスを最大化 仕事内容: 株式会社FleGrowth は、外国為替証拠金取引システムおよび、仮想通貨取引所システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社です。 親会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングス。同じ傘下に金融システム「みんなのFX」を提供しているトレイダーズ証券があります。 「マネージドサービス部」 顧客のビジネス課題解決のためのシステムコンサルティング業務および当社の金融システムソリューショ ...


  • 東京 (港区), 株式会社SHIFT

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 英語でコミュニケーションをとりながら、質の高いサービスを世の中へ提供 SHIFTは無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革すべく、ソフトウェア開発のラストワンマイルである 品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。現在は創業から16年が経ち、品質保証の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、 さまざまな事業を展開しており、これまで毎年約150%の売上高成長率を継続しています。 現在SHIFTでは、大手アパレル企業や大手通信事業者、ロボット業界や ...


  • 東京 (品川区), 株式会社トライト

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: 不問 人事企画実務(制度設計、企画、運用等)を3年程度以上経験している方 年収600万円~1000万円 人事 まずは人事制度企画・策定および運用に携わっていただきます。東京都品川区にある、人事企画課長候補募集リモートワーク可能医療福祉領域を中心とした人材紹介・人材派遣事業DX推進による現場支援を展開するグロース上場企業の求人です。 現行の制度について2021年に作成しており、今後抜本的な人事制度変更・運用 ...


  • 東京 (港区), 株式会社システナ

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 業務の効率化やコスト削減などITを活用することでビジネスに大きな効果があることや、 自然災害の増加などでデータやアプリケーションを自社で所持することが大きなリスクとなることが 認識されてきました。 当事業では様々な企業に、『Google Apps』を活用し、当社独自のクラウドソリューション『CloudStep』を 組み合わせたクラウドサービスを提案し、様々な課題を解決へと導きます。 単なるモノ売りではなく、お客様のビジネスに合わせて最適なシステムとなるように自社の開発チームを 活用してカスタマイズ ...


  • 東京 (港区), 株式会社ブレイン・ラボ

    「プロダクト開発/テックリード」フルリモート×フレックス・リードエンジニアとして、HRTechプロダクトの開発チームを牽引いただけませんか?・パパ・ママ社員多数活躍中・じげんグループ「東証プライム市場上場」 仕事内容: 募集概要 当社では、人材紹介や人材派遣会社向けの基幹システムを自社開発しており、ID課金によるBtoBサービスを提供しています。 本ポジションは、自社製品の開発体制をより強化するための新規ポジションです。 現在、レガシー技術の刷新や新規プロダクト立上げ時の技術選定・関係各所との仕様調整を含めて主体的に推進ができるテックリードを募集していま ...


  • 東京 (渋谷区), 株式会社グローバルウェイ

    「Mulesoftコンサルタント」3年で3倍強の成長率/フルリモート/Web面接可 仕事内容: APIプラットフォームであるMuleSoft「ミュールソフト:Salesforceグループ製品」を用いて、お客様の運用側面から、システム連携やAPI開発・管理を支える連携基盤を構築し、導入プロジェクト以降も運用・提案や追加開発プロジェクトをリードしていただきます。 ITアーキテクチャ構想策定支援 クライアントの業務要件とシステム要件整理、システム/機能/非機能設計及び開発・実装 要件定義から、設計、開発、運用保守支援 システムエンジニアとして導入、開発、保守に ...


  • 東京 (港区), 株式会社システナ

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 全社システム、経営ならびに各部門の課題を能動的に現場と共有し、検討・提案・設計・構築・運用と 首尾一貫して業務を行っていただきます。 スクラッチ開発もあれば、パッケージ利用や、クラウドサービス利用等ニーズに合わせて検討・提案頂きます。 また、開発も規模が大きい場合は、社外のリソースを利用し、要件定義や基本設計の後、社外のリソースの マネジメントも行って頂きます。 販売管理、財務会計、原価管理等基幹システム グループウエア等各種情報系システム システナは40年あまりの歴史を持つ ...


  • 東京 (渋谷区), 株式会社クラブネッツ

    「SIerやSES経験者向け」DX事業会社のプロジェクトマネージャー|新規プロダクトの企画からリリースも経験可|週4リモート&プライム上場グループ 仕事内容: 関わるプロジェクト LINE関連のマーケティングDXプロダクト 業界に特化したDXプロダクト「ガス業界 介護業界 自治体など」 採用管理システム プライム案件 新規プロダクトの立ち上げ 上記のプロジェクトマネジメント業務を希望に合わせてお任せ致します。 様々なプロジェクトや新規プロダクトの企画を経験できやりがいも大きい役割です。 具体的な業務内容 チームメンバーが関わるプロジェクトの進捗管理、課題 ...


  • 東京 (港区), テクノプロ・エンジニアリング社

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 当社テクノプロ・エンジニアリング社(TPE)は、創業から54年 『ITコミニュケーション』『ITインフラ』『エネルギー』『重工業』 『自動車』『家電業界』など様々なお客様に対し、地域・技術・分野を問わず、 複合的なトータルソリューションサービスを提供して参りました。 東証プライム市場の『テクノプロ・ホールディングス』はグループ社員数は 18000名を超える国内最大級の技術系人材サービスグループです。 6年連続で決算賞与を支給しているなど、業績が好調 ...


  • 東京 (港区), 株式会社CARTA HOLDINGS

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 株式会社CARTA HOLDINGSのアドプラットフォーム事業を行なっている、下記3社のいずれかに配属となります。 弊社の事業状況を踏まえ、ご希望・適正を元に選考を通して決定いたします。 Zucks 広告主のデジタルマーケティングを支援する広告配信プラットフォームのプロダクトマネジメント、 及びプロダクトを軸にした事業推進 fluct パブリッシャー(Webサイト App)向け広告マネタイズ・レポーティングプロダクトを中心に、 顧客の課題を解決するソリューションの開発推進 テレシー 特 ...


  • 東京 (港区), アメリエフ株式会社

    「システム開発/東証プライム上場グループ/バイオベンチャー」最先端のゲノム解析技術で創薬・研究に貢献/9割リモート/フレックス 仕事内容: 「仕事内容」 バイオインフォマティクス技術を活用した「自社プロダクトの開発」や、顧客の解析フローをオーダーメイドでシステム化し、最適解を提供する「受託のシステム開発」を両輪として事業を展開しています。各サービスで提案から設計、開発、運用まで一貫して担当していただきます。 システム系のエンジニアはバイオインフォマティクスに精通している必要はありません。システム開発技術 ...


  • 東京 (港区), 株式会社SHIFT

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: 不問 状況を踏まえ臨機応変に行動できるビジネススキル Excel(VBA含む)、PPT の高いスキル 議事録作成経験 PLを読んだ経験 不問 SHIFTの事業内容、ビジョンに共感することができる方 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 楽しく前向きに仕事をする姿勢をもっている方 高い目標、野心をおもちの方 年収400万円~700万円 経理 経営管理メンバーとし ...


  • 東京 (渋谷区), 株式会社FleGrowth

    「年収700~1200万円」PM/PL/PMO|金融×ITで顧客のビジネスを最大化|新規サービスの開発にも挑戦可能 仕事内容: 株式会社FleGrowth は、外国為替証拠金取引システムおよび、仮想通貨取引所システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社です。 親会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングス。同じ傘下に金融システム「みんなのFX」を提供しているトレイダーズ証券があります。 「R&D推進部」 事業拡大フェーズにおいて、これまで少数精鋭でやってきたプロセスを改善し、新規サービス開発 ...


  • 東京 (港区), 株式会社アバント

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 仕事内容 弊社の中長期的な事業計画に基づき、主にWeb・広告領域におけるマーケティング施策の企画から実行をお任せします。 WEBを軸としたマーケティング施策の立案~実行 製品/サービスのリード流入施策、ブランディング施策の立案、実行 デジタルマーケティング(WEB)の主担当としてご活躍いただきます。 より具体的な内容は面談時に説明しますが、以下のような領域をお任せする予定です →WEB(WEB最適化に向けた現状分析、データに基づいた課題の洗い出しと解決策の提案・効果測定および成果の評価・WEB ...